KIS обнаруживает, но не может справиться с MEM:Trojan.Win32.Stantinko.gen

[ramzes4497]

Доброго времени суток!
В последние несколько дней Kaspersky ES 10 стал обнаруживать MEM:Trojan.Win32.Stankinko.gen
Лечение вроде бы проходит, но затем сообщение о вирусе появляется снова.
Надеюсь на Вашу помощь.
Спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) ramzes4497, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Мы его удалим без проблем, но большой и важный вопрос - почему KIS этот вирус только в памяти обнаруживает и окончательно не удаляет.
Сделайте проверку диска C: в KIS и покажите всё найденное. Удалите Trojan.Win32.Stantinko.gen и сделайте новый лог такой версией Autologger.

[ramzes4497]

Доброго времени суток!
Согласно Вашей инструкции:
Поставил диск С на проверку, вот такая картина наблюдается на протяжении 22 часов (см. скриншот).
В дальнейшей проверке диска С антивирусом не вижу смысла. Такое ощущение, что он просто висит.
Если выполнить специальную процедуру лечения с перезагрузкой как предлагает антивирус, то ситуация не меняется.
При следующей загрузке системы вновь появляется окно с предупреждением о троянской программе: MEM:Trojan.Win32.Stantinko.gen.
На данный момент в карантине сидит троянская программа HEUR:Trojan.Win32.Generic (см. скриншот).
Если поможет, прикладываю новый лог, сделанный рекомендованной Вами программой.
Надеюсь на Вашу помощь.
Спасибо.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\ihctrl32.dll', '');
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\wsaudio.dll', '');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\ihctrl32.dll', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\wsaudio.dll', '64');
 DeleteService('WiseBootAssistant');
 DeleteService('WiseHDInfo');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ihctrl32\Parameters', 'ServiceDll', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wsaudio\Parameters', 'ServiceDll', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[ramzes4497]

Доброго времени суток!
Всё выполнил согласно Вашим инструкциям.
К сообщению прикрепляю файлы отчёта.

- - - - -Добавлено - - - - -

Забыл написать, после выполненного скрипта в AVZ и перезагрузки системы окно с предупреждением о троянской программе: MEM:Trojan.Win32.Stantinko.gen не выскочило, что радует.
Спасибо.

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bgcifljfapbhgiehkjlckfjmgeojijcb] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ehfjihahbphdpljpiadbkmgmhnfehhgi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ldgpjdiadomhinpimgchmeembbgojnjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
S2 ihctrl32; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S2 ihctrl32; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [20992 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S2 wsaudio; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S2 wsaudio; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [20992 2009-07-14] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
Task: {D490C449-0B85-40F3-A8A0-6C6FF48A344F} - System32\Tasks\GameNet => C:\Program Files (x86)\QGNA\qGNA.exe
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры,
Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Очистите кеш и cookie в Хроме.

Удалите все установленные версии Java, они устаревшие и со множеством критических уязвимостей.
Если Java вообще нужна для каких- либо приложений, игр (и Вы точно знаете, для каких именно) - установите текущий билд Java 8.
Учтите, что 64-bit версия Java нужна только для очень ограниченного круга приложений.

Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

Приложите этот файл к своему следующему сообщению.

[ramzes4497]

Доброго времени суток.
Я не совсем понял, какой именно код нужно скопировать в блокнот?
Уточните пожалуйста.

[Vvvyg]

Поправил, прошу прощения

[ramzes4497]

Всё сделал. прикрепляю отчеты.

[Vvvyg]

Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^

Установите Internet Explorer 11 даже если им не пользуетесь, это критически важный для безопасности компонент Windows.

Контроль учётных записей пользователя отключен

Рекомендую ознакомиться со статьёй Так ли страшен контроль учетных записей (UAC)? и включить.
Установите обновления:

------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------
HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156019 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4343899 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4457145 Внимание! Скачать обновления

Это только критические хотфиксы, включая KB4012212, который закрывает опаснейшую уязвимость, используемую в т. ч. нашумевшими в прошлом году шифровальщики WannaCry и Petya/NotPetya, а также многими майнерами.

Adobe Acrobat Reader DC MUI v.17.009.20058 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - Проверить обновления!^

---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Unity Web Player (x64) (All users) v.5.3.2f1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Auslogics BoostSpeed 10 v.10.0.16.0 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы или программы-оптимизатора - scareware или badware. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

И всё еа этом.

[ramzes4497]

Доброго времени суток!
Принял во внимание все Ваши рекомендации. Всё поправил.
Большое СПАСИБО !!!

[Vvvyg]

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены