не работают хром и фаерфокс

**DiolR23** · 03.11.2017, 16:09

Добрый день.
не работают хром и фаерфокс. не открываются даже настройки
лог сканирования приложил. Заранее благодарен за любую помощь.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 03.11.2017, 16:10

Уважаемый(ая) DiolR23, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**DiolR23** · 06.11.2017, 16:56

добрый день. кто-нибудь подскажет что делать в моей ситуации?
Получилось запустить хром с ключом --no-sandbox
Dr.Web не находит никаких вирусов в системе (лицензия с последними обновлениями)

**Vvvyg** · 07.11.2017, 07:08

Возможно, как раз из-за антивируса проблема.

Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.

**DiolR23** · 07.11.2017, 09:56

произвел сканирование, лог ниже

AdwCleaner[S0].txt

- - - - -Добавлено - - - - -

Vvvyg спасибо, удалил антивирус и все заработало. неожиданный финал.

**Vvvyg** · 07.11.2017, 19:17

Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
И всё на этом.

Запустите AdwCleaner и нажмите Файл (File) -> Деинсталлировать (Uninstall).

не работают хром и фаерфокс (заявка № 216104)

Опции темы