Показано с 1 по 19 из 19.

Файлы doc, xls, pdf не открываются [Trojan-Ransom.Win32.Spora.agl ] (заявка № 209385)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47

    Файлы doc, xls, pdf не открываются [Trojan-Ransom.Win32.Spora.agl ]

    Доброго времени суток! Проблема глобального масштаба. То ли вирус залетел на комп, то ли закинули.. До вчерашнего обеда все было нормально, сегодня обнаружили, что файлы xls открываются с ошибкой "Действительный формат открываемого файла отличается от указываемого его расширением имени файла". Файлы doc с ошибкой "Приложению Word не удалось запустить конвертер mswrd632.wpc". Общая папка находится в сети на сервере, при просмотре информации о файлах было выявлена одна и та же дата изменения на всех файлах в одной и той же папке, в последующих папках дата изменения отличается на 1-2 минуты. Очень прошу помочь разобраться, данных много и все важные...

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    383
    Уважаемый(ая) Алекс Витальевич, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    лог сбора данных
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Видимо, зашифровали, вероятно с другого компьютера, сервер чист, похоже.
    Теневые копии делаются? В свойствах файлов и папок, если открывать их по сети, есть "Предыдущие версии"?

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Видимо, зашифровали, вероятно с другого компьютера, сервер чист, похоже.
    Теневые копии делаются? В свойствах файлов и папок, если открывать их по сети, есть "Предыдущие версии"?
    нет ни теневых копий, не предыдущих версий.. на сервере стоит зеркальный RAID,с него можно что-либо восстановить? подозреваю,конечно, что схватил Spora (пришел файл html-приложения в zip-архиве).. FRST не запускается, win server2003, выдает ошибку с отсутствием библотеки kernel.dll...
    Последний раз редактировалось Алекс Витальевич; 16.02.2017 в 05:49.

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Зеркало помогает лишь в случае проблем с одним из дисков.
    Если Spora - расшифровки нет, и, скорее всего, не будет. С какого компьютера шифровальщик запускали, разобрались?
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    да,на компе файлы целы, шифровальщик по ходу искал открытые сетевые папки и пролез...

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Можно по логам с него зачистить следы шифровальщика, не более.
    WBR,
    Vadim

  10. #9
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    Проверил на своем компе как он работает...при запуске создает документ Word "bill 15.02.17" и ищет открытые сетевые папки, проникает туда, на локальном компе шифрует файлы и создает html-документы со страницей spora.biz и соответствующим наполнением, а так же в корне дисков скрывает папки и создает ярлыки на них. Прикладываю лог FRST.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar FRST.rar (39.0 Кб, 1 просмотров)

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Александр Волков\Application Data\u.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Александр Волков\Application Data\4039678196', '');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Александр Волков\Application Data\u.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Александр Волков\Application Data\4039678196', '32');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
    Данные вернуть это никак не поможет.
    WBR,
    Vadim

  12. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    файл отправлен,спасибо за помощь..так значит,spora не поддается расшифровке,как и vault?

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Некоторые старые варианты vault могли быть расшифрованы, со spora - надежды особой нет.
    WBR,
    Vadim

  14. #13
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    ребят,обнаружил новую версию,приходит пакет в документе Word (типа кликните на картинку),внутри скрипт WSF,протестил на виртуалке-тот же самый вирус Spora...файл карантина нужен?

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Давайте.
    WBR,
    Vadim

  16. #15
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    посмотрите пожалуйста откуда его забрать
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar Logs.rar (28.2 Кб, 2 просмотров)

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\5cd264e234efbea9.exe', '');
     QuarantineFile('C:\5cd264e234efbea9.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\5cd264e234efbea9.exe', '');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\radC4472.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\5cd264e234efbea9.exe', '32');
     DeleteFile('C:\5cd264e234efbea9.exe', '32');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Архив карантина quarantine.zip отправьте по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
    WBR,
    Vadim

  18. #17
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    03.08.2012
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    47
    файл отправил

  19. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    36,454
    Вес репутации
    1084

  20. #19
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    982

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\documents and settings\admin\local settings\temp\5cd264e234efbea9.exe - Trojan-Ransom.Win32.Spora.agl
      2. c:\documents and settings\admin\рабочий стол\5cd264e234efbea9.exe - Trojan-Ransom.Win32.Spora.agl
      3. c:\documents and settings\александр волков\application data\u.exe - Trojan-Ransom.Win32.Spora.hk
      4. c:\5cd264e234efbea9.exe - Trojan-Ransom.Win32.Spora.agl


  • Уважаемый(ая) Алекс Витальевич, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 25.01.2015, 15:58
    2. Не открываются файлы .lnk
      От Алена Рыжая в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 29.12.2014, 11:38
    3. Не открываются exe файлы
      От Настя ***** в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 05.12.2012, 14:05
    4. Не открываются exe файлы
      От Настя ***** в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.12.2012, 09:57
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.10.2009, 00:27

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00444 seconds with 17 queries