Показано с 1 по 14 из 14.

Проблема с запуском .exe файлов (заявка № 204487)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11

    Проблема с запуском .exe файлов

    Добрый день!

    На ноутбуке проблема с профилем пользователя. Каждый раз при входе в учетную запись происходит подготовка рабочего стола и в трее появляется уведомление о том, что используется временный профиль. Командная строка запускается под C:\Users\TEMP, вместо Андрей.

    На стол выгружаются ярлыки Сеть, Панель управление, Библиотеки и т.д. Фон рабочего стола черный.
    При попытке изменения фона рабочего стола выскакивает окно "Невозможно применить эту тему к рабочего столу".
    При попытке запуска .exe выскакивает окно "Эти файлы нельзя открыть".

    Проверил ноутбук на вирусы с помощью Cureit, нашел 10 объектов, 1 вылечил, остальные переместил в карантин. После перезагрузки ничего не изменилось, все проблемы остались.

    На ноуте установлен Kaspersky Free.
    Операционная система Windows 7.

    P.S. Скриптом собрал информацию под другим пользователем, так как в проблемном профиле при запуске AVZ вместо меню - знаки вопроса. Видимо что-то с кодировкой.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,387
    Вес репутации
    337
    Уважаемый(ая) EDyakov, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,623
    Вес репутации
    210
    Здравствуйте,

    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11
    Добрый день!

    Логи во вложении.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,623
    Вес репутации
    210
    Сами прописывали ограничения в локальной групповой политике?
    Код:
    GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
    GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
    • Закройте и сохраните все открытые приложения.
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
      FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bknbnapaddjdnbilpmlacdkjdkjmbjhd] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe)
    Код:
    reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList" /s
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11
    Нет, Local Group Policy не менял.

    Вывод команды в файле cmd.txt
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt cmd.txt (2.3 Кб, 2 просмотров)
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (1.8 Кб, 1 просмотров)

  8. #7
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,623
    Вес репутации
    210
    Согласно выводу у Вас поврежденный профиль:
    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak
    Цитата Сообщение от EDyakov Посмотреть сообщение
    Нет, Local Group Policy не менял.
    Выполняете следующий фикс, только если уверены, что не Вы делали изменения Local Group Policy:
    • Закройте и сохраните все открытые приложения.
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
      GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11
    Выполнил скрипт.

    По прежнему при входе в УЗ происходит подготовка рабочего стола.
    Вместо заставки черный экран. Внизу уведомление о том, что используется временный профиль.
    Командная строка загружается под C:\Users\TEMP.

    Правда теперь не происходит выгрузки ярлыков на рабочий стол: Сеть, Библиотеки и т.д.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (949 байт, 1 просмотров)

  10. #9
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,623
    Вес репутации
    210
    Уточните пожалуйста, если умеете пользоваться реестром?

    Необходимо, чтобы показали скрин ветки:
    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11

  12. #11
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,623
    Вес репутации
    210
    1) Создайте другую учетную запись, например Test дайте права администратор.

    2) Экспортируйте следующие ветки в реестре:
    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003
    
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak
    После этого Вам следует удалить не верный профиль:
    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003

    После удаления
    , переименуйте профиль:
    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak
    на
    Код:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003
    P.S. Т.е. уберается только суффикс ".bak". Если проблема решиться то можете удалить пользователя Test, который был создан в первом пункте.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11
    Большое спасибо! Профиль восстановился, все документы в целости и сохранности.

    Посоветуйте, пожалуйста, хороший антивирус. А то Kaspersky Free со своими задачами явно не справился...

  14. #13
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,623
    Вес репутации
    210
    Цитата Сообщение от EDyakov Посмотреть сообщение
    Посоветуйте, пожалуйста, хороший антивирус. А то Kaspersky Free со своими задачами явно не справился...
    Рекламой не занимаемся, лично мой совет попробуйте KIS (Kaspersky Internet Security) для начало пробный период.

    1. Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе.

    2. Запустите DelFix.
    Важно, для работы утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista/7/8/8.1/10 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да

    3.В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup

    4. Нажмите на кнопку Run.

    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt (C:\delfix.txt)

    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
    begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
    else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.10.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    35
    Вес репутации
    11
    Выполнил все пункты, спасибо.

    Тему можно закрывать.

  • Уважаемый(ая) EDyakov, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. проблема с запуском exe файлов
      От Denis Podolyan в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 16.08.2012, 00:20
    2. Проблема с запуском exe файлов.
      От KoIIIkaDyra в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 10.02.2012, 21:54
    3. Проблема с запуском файлов
      От crua в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 09.01.2010, 12:53
    4. проблема с запуском exe файлов
      От asunshine в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 12.06.2009, 22:53
    5. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 23.04.2009, 13:58

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01243 seconds with 18 queries