Показано с 1 по 11 из 11.

Проблема открытия ссылок яндекс-поиска во всех браузерах. (заявка № 203621)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.08.2016
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    5

    Проблема открытия ссылок яндекс-поиска во всех браузерах.

    Проблема появилась после установки и последующей «деятельности» программы «Iobit» . Антивирусник Dr.Web CureIt отнес ее к вредоносным ПО и удалил. Зачистку реестра пришлось проводить вручную, чтобы не осталось «хвостов». Проблема с яндексом не решилась. Предпринято было следующее: переустановка браузера, сброс настроек DNS (пробовала прописать альтернативные DNS сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4), замена файла hosts (у него было содержание: # This HOSTS file cured by Dr.Web Anti-rootkit API);прокси-сервера выключены, параметр AppInit_DLLs пустой,кэш почистила. Откатить систему не могу - нет точки восстановления. Брандмауэр выключен. Я уже не знаю, что еще предпринять. Googl-поиск ссылки открывает, а яндекс- только со второго раза: сначала появляется надпись: «соединение сброшено» и кнопка «перезагрузить»-нажимаем и ссылка ,наконец-то, открывается. Подскажите, пожалуйста, что можно еще предпринять?
    PS:надо сказать,что мой комп не позволил открыть тему и загрузить файлы (сбрасывает соединение),пришлось воспользоваться другим компьютером.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) SVETLANA_T, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.08.2016
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    5

    Файлы FRST

    Здравствуйте! Спасибо,что ответили,а то я уже в полушаге от переустановке системы, хотя это ,конечно,катастрофа… Файлы прилагаю. Есть еще один нюанс ,который я наблюдаю. Заполняя формы регистрации на некоторых сайтах или прикрепляя файлы,после нажатия кнопки «сохранить» или «далее»,соединение сбрасывается. Для того,чтобы зарегистрироваться в virusinfo, далее написать сообщение и прикрепить файлы , приходится пересаживаться на другой комп, меня выбрасывает. Ощещуние,что сброс соединения происходит после того,как загрузка происходит определенное количество секунд. В googl тоже,как оказалось не се ссылки грузятся. Буду очень благодарна,если сможете помочь. Система,в принципе,работает хорошо,ну,вот, какая-то ошибка мешает.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось SVETLANA_T; 05.09.2016 в 08:56.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Mail.Ru Agent используете? Если нет - удалите.

    Деинсталлируйте Surfing Protection, Html5 geolocation provider, Update for Html5 geolocation provider, а также miss zaglotnik - если не знаете, что это такое.

    Системный администратор есть в организации?
    Последний раз редактировалось Vvvyg; 05.09.2016 в 20:45.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.08.2016
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    5
    Агент использую. Попробовать его снести?
    "Surfing Protection, Html5 geolocation provider, Update for Html5 geolocation provider, а также miss zaglotnik"-не знаю ,что это.Попробую деинсталлировать.
    Сисадмина,к сожалению,нет. Самим приходится с этим разбираться. Вызвала сегодня людей от провайдера . Пропинговали каналы,линии,сказали,что по их части все работает отлично,ищите.мол, проблему в компе.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Агента удалила, остальное тоже. Только zaglotnika не нашла.Еще раз почистила реестр от iobit,оказывается там еще остались его следы. К сожалению, ничего не помогло. Хорошо, что за неделю экспериментов удалось сделать так, чтобы почти все ссылки открывались. Проблема осталась только при отправке сообщений на форумах, прикреплении файлов (в почте все работает нормально). Даже не могу отправить сообщение в своей теме на этом сайте-бегаю по соседним компьютерам. Прочитала, что программы, которые устанавливаются в комплекте с iobit,могут удалять в реестре непонравившиеся ключи-наверное, из-за этого возникла проблема.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Не надо, раз используете.

    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [AlterGeoUpdater] => C:\Program Files (x86)\AlterGeo\Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe
    HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
    HKU\S-1-5-18\...\Run: [AlterGeoUpdater] => C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
    FF Plugin HKU\.DEFAULT: @altergeo.ru/Html5loc -> C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\npHtml5loc.dll [No File]
    FF FF user.js: detected! => C:\Users\SVETA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\user.js [2016-08-25]
    Plugin HKU\S-1-5-21-2393118122-4067432125-2073350367-1003: @altergeo.ru/Html5loc -> C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\npHtml5loc.dll [No File]
    FF Extension: (Advanced SystemCare Surfing Protection) - C:\Users\SVETA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\iobitascsurfingprotection@iobit.com [2016-02-04] [not signed]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [geidjeefddhgefeplhdlegoldlgiodon] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdfonankhfnhihdcpaagpabbaoclnjfp] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    2016-08-25 12:57 - 2016-08-25 12:57 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{FD6F83C0-EC70-4581-8361-C70CD1AA4B98}
    2016-08-30 08:01 - 2016-03-11 07:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\IObit Malware Fighter
    2016-08-26 14:13 - 2015-07-14 09:12 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
    2016-08-25 13:00 - 2015-07-14 09:12 - 00000000 ____D C:\Users\SVETA\AppData\Roaming\IObit
    2016-08-25 13:00 - 2015-07-14 09:12 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
    2016-08-25 12:59 - 2015-07-14 09:12 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IObit
    Task: {1D45EAFF-7B93-4F31-A140-00CEF9A6D1C3} - System32\Tasks\AlterGeoUpdaterS-1-5-18 => C:\Program Files (x86)\AlterGeo\Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe
    Task: {2331AFEC-4D48-4EB1-B0C1-09C642B7BB40} - System32\Tasks\ASC9_PerformanceMonitor => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\Monitor.exe
    Task: {68A260ED-E6FA-4225-B588-1F59EEE64AA3} - System32\Tasks\ASC9_SkipUac_SVETA => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe
    Task: {9455E9F7-97A0-459F-9C6B-4314C6F7AE43} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_SVETA => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\AlterGeoUpdaterS-1-5-18.job => C:\Program Files (x86)\AlterGeo\Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe
    FirewallRules: [{43B5AD7A-E181-4BF1-824D-4D79CDCE9663}] => (Allow) C:\Windows\Temp\18gAGgfB2ZTA\EDzHP114kODSFf
    FirewallRules: [{9D5B590C-FF28-4093-8339-175A49DAC3E8}] => (Allow) C:\Windows\Temp\18gAGgfB2ZTA\EDzHP114kODSFf
    2016-09-01 11:35 - 2016-09-01 11:35 - 00000000 ____D C:\Users\SVETA\AppData\Roaming\Uniblue
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced SystemCare Ultimate 8
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced SystemCare Ultimate 8
    C:\Users\SVETA\Desktop\Zona.lnk
    C:\Users\SVETA\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Zona.lnk
    C:\Users\Оникс\Избранное\Teatr\бабье\Скачать сериал Бабье лето (2011) SATRip бесплатно, без регистрации.url
    CMD: netsh winsock reset all
    CMD: netsh int 6to4 reset all
    CMD: netsh int ipv4 reset all
    CMD: netsh int ipv6 reset all
    CMD: netsh int httpstunnel reset all
    CMD: netsh int isatap reset all
    CMD: netsh int portproxy reset all
    CMD: netsh int tcp reset all
    CMD: netsh int teredo reset all
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Сообщите, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.08.2016
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    5
    Все сделала,как написано. Единственно,малость косякнула: до запуска fix забыла отключить антивирусник. Пришлось прервать работу FRST,отключить антивирус и запустить снова. Если файл получился некорректным,то могу откатить систему и проделать все операции снова. Но проблема не решилась. По -прежнему,чтобы написать ответ приходится пересаживатся на другой комп.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Проблема во всех браузерах? Yandex, Chrome, IE?
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.08.2016
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    5
    К сожалению, проблема во всех браузерах (поэтому это написала и в теме). Ну,надо сказать, ссылки стали открываться после всех чисток. Но,вот , внутри сайтов заполнять и сохранять формы,размещать заказы мне машинка не дает. Попробовала для эксперимента ответ написать в Explorer(работаю в Yandex) -при нажатии кнопки «быстрый ответ» ,долго шестеренка крутилась,пока не сбросило соединение. Пробовала и Мазилу и Хром-результат тот же. Вчера размещала заказ в интернет –магазине, нажала кнопку «сохранить» , опять шестеренка и сообщение, что ошибка при обращении к серверу. Нажала F12 . Может быть там, что-нибудь можно почерпнуть полезное?
    Изображения Изображения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Проблема давно возникла? Есть точки восстановления системы:
    26-08-2016 12:00:28 1
    29-08-2016 15:10:24 29.08.2016
    01-09-2016 11:06:56 01.09.2016
    01-09-2016 11:34:58 Uniblue PC Mechanic installation
    03-09-2016 13:41:43 Installed Bluetooth Software
    03-09-2016 13:43:18 Установить пакет драйверов устройств: D-Link
    03-09-2016 13:43:51 Установить пакет драйверов устройств: Broadcom
    03-09-2016 13:44:07 Установить пакет драйверов устройств: Broadcom
    03-09-2016 13:53:13 Операция восстановления
    04-09-2016 12:55:16 Установлена Утилита настройки беспроводного режима и драйвер TP- А”[.VЂ¦–e¤Xi
    04-09-2016 13:01:58 Установлена Утилита настройки беспроводного соединения TP-LINK
    04-09-2016 13:10:45 4_09_2016
    04-09-2016 13:29:39 4_09_16_2
    Можно сделать откат на одну из них и разбираться с прочими проблемами.
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

  1. Проблема с Вконтакте на всех браузерах
    От Нейт в разделе Помогите!
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 04.04.2015, 13:54
  2. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.05.2014, 22:30
  3. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 07.12.2013, 13:22
  4. Ответов: 12
    Последнее сообщение: 21.04.2013, 14:47
  5. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 06.03.2013, 08:57

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01619 seconds with 17 queries