Показано с 1 по 9 из 9.

Мой e-mail рассылает спам - первый повод насторожиться. (заявка № 203199)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    18.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5

    Мой e-mail рассылает спам - первый повод насторожиться.

    Добрый день!
    Столкнулась с тем, что в папке спам появляются письма, о недоставленных письмах (откровенный спам), которые я не отправляла. Появилось подозрение, что компьютер заражён. Полная проверка моим антивирусом (Microsoft Security Essentials) обнаружила один троян, который был удалён.
    Письма продолжили приходить. Последовало лечение Dr. Web Cure it!, который обнаружил и удалил три файла: dp.exe (угроза -шоппер), DSiteU.dat (угроза - инфицированный контейнер) и CodecPack.exe (угроза - троян).
    И вот сегодня опять письмо об отклонённом спаме. Были проведены проверки с помощью AVZ и hijackthis, которые не обнаружили вирусов и троянов, но обнаружили, что на компьютере разрешён доступ удалённого помощника (есть логи именно этих проверок). По возможности, какие-то уязвимости были прикрыты.
    Хотелось бы помощи, чтобы убедиться, что эта эпопея закончена и всё у меня хорошо. Для этого сделаны новые логи, которые и прикрепляю.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Фредерика Фредерика, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,563
    Вес репутации
    836
    Сделайте лог сканирования МВАМ.
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    18.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Сделала
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt mbam.txt (1.9 Кб, 2 просмотров)

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,563
    Вес репутации
    836
    Удалите в MBAM всё найденное.

    Смените пароль на почту.

    Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
    Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
    Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

    Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    18.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Добрый день!
    Удалила по инструкции, угрозы ушли в карантин. Их можно удалить и оттуда?
    Сказано прикрепить лог после удаления, прикрепляю. После удаления и ещё одной проверки.
    Пароль поменяла.
    И лог секьюрити-чека.
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,563
    Вес репутации
    836
    Контроль учётных записей пользователя отключен
    Рекомендую ознакомиться со статьёй Так ли страшен контроль учетных записей (UAC)? и включить.

    Mozilla Firefox 47.0 (x86 ru) v.47.0 Внимание! Скачать обновления
    ^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
    Обновите браузер.

    Имейте ввиду, что спам может рассылаться не с вашего компьютера и не от вашей учётной записи почты, а оповещения будут сыпаться Вам.
    WBR,
    Vadim

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    18.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Спасибо!
    Со статьёй ознакомилась и буду пробовать.
    Браузер обновить было гораздо проще.
    Попадалась информация, что e-mail мог попасть в базу спамеров и от этого уже не избавиться, пока меня везде не забанят.
    В любом случае, форум оказался полезным, ведь было и что-то найдено.
    Большое спасибо за участие и помощь!

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,563
    Вес репутации
    836
    WBR,
    Vadim

  • Уважаемый(ая) Фредерика Фредерика, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Мой ПК рассылает спам
      От Nikola1 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 31.05.2011, 13:56
    2. ICQ рассылает спам.
      От edward2004 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 28.11.2010, 16:01
    3. Win32:Trojan-Gen рассылает сообщения по e-mail
      От MorDeLuX в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 09.08.2010, 19:40
    4. рассылает спам :(
      От zimoy в разделе Помогите!
      Ответов: 15
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:38
    5. ICQ рассылает спам
      От xgashx в разделе Помогите!
      Ответов: 18
      Последнее сообщение: 13.07.2008, 19:32

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00260 seconds with 17 queries