Плюс очень медленно работающие программы (и браузеры и другие - все), иногда зависающие. Хотя ПК почти новый и мало пользованный. Информации на нем минимум.
Плюс очень медленно работающие программы (и браузеры и другие - все), иногда зависающие. Хотя ПК почти новый и мало пользованный. Информации на нем минимум.
Уважаемый(ая) Ирина Ко, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
- Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
6. Логи, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Простите, не поняла, что такое "логи". Сформировалось только 2 файла txt. Размер файла FRST превышает допустимый предел на вашем форуме (531 Кб). Я заархивировала оба файла и прикрепляю к сообщению.
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
2. Нажмите Файл – Сохранить какКод:CreateRestorePoint: Task: {ECDF48D2-8D8B-4462-A42E-9F6B06B61661} - \ASP -> No File <==== ATTENTION BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx Reboot:
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
- Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Вот
Что с проблемой?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Извините за задержку (была вдали от пк). Рекламы вроде нет. Но комп очень все-таки тормозит, браузеры медленно соображают и загружаются. Может, дело в самом компьютере, не знаю...
- - - - -Добавлено - - - - -
Ан нет... Извините. проблемы возникли все те же, просто чуть позже. причем во время работы на вашем сайте. Кликаешь на "ответ" - открываются окна с играми..
Проблема во всех браузерах? Если это так, то следующий вопрос: Интернет через роутер?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Да, интернет через роутер (у нас несколько пк в доме от него ловят сигнал). Проблема с рекламой (открывающимися окнами и голосом) наблюдаю только в Мозилле, в Эксплорере этого нет, я поэтому им сейчас в основном пользуюсь. Но замедленная работа, периодические зависы - и там, и там.
Переустанавливать браузер не пробовали?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Нет. Я вообще-то не умею, наверно. Но попробую и тогда вернусь с новостями, в понкдельник.
Здравствуйте. Я снесла Мозилу и поставила Оперу. Пока проблем не вижу. Единственное, что очень медленно все грузится. Но если это не к вам, то, наверно, можно закрыть тему. Спасибо.
Уважаемый(ая) Ирина Ко, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.