Показано с 1 по 5 из 5.

нужна помощь (заявка № 201452)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2015
    Сообщений
    39
    Вес репутации
    11

    нужна помощь

    и снова здравствуйте)

    1. в прошлой теме я писала, что у меня грузил процессор файл svchost. теперь появился другой. rthdcpl.exe (загружается как только запускается клиент игр battle.net) погуглила и узнала, что это от звуковой компании Realtek. когда его выбираешь, там так и написано. но только дело в том, что у меня в трее нету их службы. более того, на компьютере не находится вообще этот Realtek. вирус или баг. помогите пожалуйста.

    прикрепляю всё как надо, но архив avz не сохранился должным образом почему то.

    да и когда я всё делала, процесс доставучий был вручную убит мною в службах винды.

    2. и еще вопрос, если можно тут такое спрашивать. можно ли безопасно обновлять пиратскую винду? у меня уже этих обновлений тонна. но боюсь, что все полетит к чертям. но вся зараза скорее всего и лезет из-за не обновлений. но, простите, я лучше куплю ребенку что-нибудь за ту же сумму, чем лицензию.

    3. недавно в играх. стало происходить полное зависание. помогает только выключение и включение заново. знаю, что через журнал винды, можно как то посмотреть что случилось и что вызвало подобное. возможно ли это сделать с Вашей помощью?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Маргаритка; 18.06.2016 в 20:26.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Маргаритка, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Users\SkyVersus\AppData\Roaming\Awesomium\MSSvc\mssvc.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\SkyVersus\AppData\Roaming\Awesomium\MSSvc\mssvc.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Virtual Disk Service Manager','64');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.03.2015
    Сообщений
    39
    Вес репутации
    11
    здравствуйте. Всё сделала как Вы сказали. Скрипты прошли без ошибок, но сайт пишет:

    Результат загрузки. Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен

    Сама пыталась посмотреть. Архив пустой как и папка карантин в папке с установленным AVZ

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,177
    Вес репутации
    1040
    Новые логи будете делать?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

Похожие темы

  1. Нужна помощь!
    От Евгений Шамин в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 19.08.2015, 20:40
  2. Нужна помощь!
    От denisspr в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 26.06.2012, 11:00
  3. Нужна помощь!
    От FluiD96 в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 25.06.2012, 14:30
  4. Нужна помощь!!!
    От AleksBerd в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 26.08.2009, 12:51
  5. Нужна помощь
    От MaximGart в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 07.08.2009, 17:06

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01229 seconds with 17 queries