Показано с 1 по 19 из 19.

Компьютер не подключается к Интернету [Чисто ] (заявка № 200914)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39

    Компьютер не подключается к Интернету [Чисто ]

    Здравствуйте! Прошу помощи.

    Ноутбук отказывается подключаться к Интернету.
    Испробованы две сети по Wi-Fi и одна сеть по шнурку.
    Аргументация: у этого компьютера в настоящее время возможность подключения к "Такая-то сеть" ограничена.
    "Устранение неполадок" от Windows проблем не видит.
    Собранные логи во вложении. Буду рада любому совету.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Mia, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job', '32');
     DelBHO('{3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0}');
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('netsh.exe', 'winsock reset all', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('netsh.exe', 'int ipv4 reset', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('netsh.exe', 'netsh int ipv6 reset', 0, 15000, true);
     DelCLSID('{F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1}');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'mobilegeni daemon');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'MailRuUpdater');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'AVG-Secure-Search-Update_1213b');
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    Готово.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    BHO: AVG Safe Search -> {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} -> C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgssiea.dll => No File
    Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-3647847128-809014610-3539946654-1000 -> No Name - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-3647847128-809014610-3539946654-1000 -> No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} -  No File
    Handler: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} -  No File
    2016-05-31 06:24 - 2014-01-01 12:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AVG2014
    2016-05-30 16:58 - 2016-05-30 16:58 - 00000000 ____D C:\Users\Mr. Daddy\AppData\Local\AVG Web TuneUp
    2016-05-26 20:27 - 2016-05-31 06:24 - 00000000 ____D C:\Users\Mr. Daddy\AppData\Roaming\AVG
    2016-05-30 21:43 - 2015-11-23 11:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Avg
    2016-05-30 21:43 - 2011-01-13 19:56 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\AVG
    2016-05-30 20:57 - 2015-11-23 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Mr. Daddy\AppData\Local\AvgSetupLog
    2016-05-30 20:50 - 2014-11-26 08:07 - 00000000 ____D C:\Users\Mr. Daddy\AppData\Local\Avg
    2016-05-30 20:21 - 2014-01-02 11:05 - 00000000 ____D C:\Users\Mr. Daddy\AppData\Local\genienext
    2016-05-30 19:35 - 2010-12-26 14:31 - 00000000 ____D C:\ProgramData\boost_interprocess
    2016-05-26 21:31 - 2015-07-10 14:10 - 00000351 _____ C:\prefs.js
    2016-05-26 20:27 - 2014-01-01 12:49 - 00000000 ___HD C:\$AVG
    2016-05-30 20:50 - 2011-01-13 19:44 - 00000000 ____D C:\ProgramData\MFAData
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:93EB7685 [288]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:E1F04E8D [260]
    FirewallRules: [{99FF5845-4BC1-4739-9769-4D2E48ED8987}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{4BC88ACB-B6AC-44FE-8AAE-91747A1DB8E6}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{AC5F281C-C0D8-4B3E-9DBE-FC0CFDD9E81B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{7EBC7483-BC7E-4DBF-B393-78CB8DD27007}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{69D08ACA-814C-4D4D-841C-9F8866CC5519}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe
    FirewallRules: [{029E5007-1418-4955-AFCD-61CB6CF85F62}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe
    FirewallRules: [{229CAF73-C736-426E-9A3B-DE7E5BB66B9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe
    FirewallRules: [{118F55D0-CA5D-4342-B9F9-4150214D4491}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe
    FirewallRules: [{39F19494-ED11-4864-A6B1-1386D006EE6A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgemca.exe
    FirewallRules: [{6758F49A-C6F6-4725-8F60-9885544BC6B5}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgemca.exe
    FirewallRules: [{9C7E9413-6016-428B-BFE3-A34953E3FF2F}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{5F2B2ADA-805E-4340-B2EC-421586972DE0}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{628DAC22-DF01-459B-8DE8-F9268ECADF9B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{08109387-2B7D-438D-8330-410F7AC02F17}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{4C90A95A-F985-4204-BDF6-0431FB1380EC}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgnsa.exe
    FirewallRules: [{FA77A5AA-1127-4790-9FFE-5EB3E69D6B17}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgnsa.exe
    FirewallRules: [{637EC973-CEFC-4E2B-AC4B-695261DDC969}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgdiagex.exe
    FirewallRules: [{4A2769F5-F5CB-4A7B-9A73-30D7ACA197E8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgdiagex.exe
    FirewallRules: [{2CC2DFAA-0017-4559-8D0D-FAC351E56E58}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgemca.exe
    FirewallRules: [{ACF7F43D-5D30-463E-A34E-D20E724D1F41}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgemca.exe
    FirewallRules: [{F649F0A9-F464-47C0-AD23-E1860FD4962F}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgmfapx.exe
    FirewallRules: [{A77932C5-6A05-4CCD-A5F6-291406BF6008}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgmfapx.exe
    CMD: ipconfig /all
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    Сделано.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Умудрились как-то удалить напрочь сетевые соединения.
    Когда проблема возникла?
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    После обновления AVG и Skype...

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Попробуйте восстановление системы, только выберите не последнюю точку, а одну из этих:

    13-05-2016 20:14:43 Запланированная контрольная точка
    14-05-2016 19:24:00 Центр обновления Windows
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    Я обратилась сюда как раз после того, как восстановление системы не помогло. Попробовать ещё раз?

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Зависит, на какую именно точку пытались откатить систему. Попробуйте на самую старую.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    Удивительно, но... работает! Спасибо.
    В безопасном режиме Dr.Web CureIt! обнаружил 7 угроз. Обезвредил.
    Пока всё идёт нормально.
    Ещё раз благодарю.

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Давайте новый лог Farbar Recovery Scan Tool, только предварительно удалите папку C:\FRST со всем содержимым, если есть. Посмотрим, что из нехорошего возродилось (если было).
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    Вот, что получилось.
    Вложения Вложения

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Деинсталлируйте программы:

    AlterGeo Magic Scanner
    Интернет
    Служба автоматического обновления программ

    Примените такой Fixlist.txt в FRST:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [mobilegeni daemon] => C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3647847128-809014610-3539946654-1000 -> {E88E0043-C9D4-4e33-8555-FEE4F5B63060} URL = hxxp://go.mail.ru/search?q={searchTerms}&utf8in=1&fr=ietb
    BHO: AVG Safe Search -> {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} -> C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgssiea.dll => No File
    Handler: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgpp.dll No File
    2016-05-14 19:21 - 2015-07-10 14:10 - 00000351 _____ C:\prefs.js
    2016-06-03 10:08 - 2011-11-22 21:39 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
    Reboot:
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    Fixlog.txt прикрепите к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    Готово
    Вложения Вложения

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836
    Всё на этом.

    Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.
    WBR,
    Vadim

  19. Это понравилось:

    Mia

  20. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.05.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    39
    СПА-СИ-БО!

  21. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,586
    Вес репутации
    836

  • Уважаемый(ая) Mia, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Компьютер не подключается к интернету
      От Green Elephant в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.09.2014, 10:52
    2. Компьютер не подключается к интернету
      От SPel в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 25.06.2014, 07:40
    3. Не подключается к интернету
      От Фунтяра в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 05.11.2013, 19:44
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.03.2010, 00:00
    5. Не подключается к интернету!!!
      От lns-boss в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 20.02.2009, 00:45

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01447 seconds with 17 queries