Показано с 1 по 17 из 17.

Ошибка: 0х0000007F (заявка № 200152)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6

    Ошибка: 0х0000007F

    Здравствуйте!

    Моя проблема - синий экран с ошибкой
    0х0000007F (0x0000000D 0x00000000 0x00000000).
    Everest отмечает в протоколе, что последнее событие при этом: " 10005: Ошибка DCOM "%1058" при попытке запуска службы BITS с аргументами "" для запуска сервера: {4991D34B-80A1-4291-83B6-3328366B9097} "

    Антивирусы ничего не находят.

    Надеюсь на Вашу помощь.

    С уважением, Яна
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) яна-кру, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6
    Запрошенный карантин.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     QuarantineFile('D:\Documents and Settings\Admin\Application Data\SwvUpdater\Updater.exe','');
     DeleteService('esgiguard');
     QuarantineFile('D:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL','');
     DeleteFile('D:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL','32');
     DeleteFile('D:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys','32');
     DeleteFile('D:\Documents and Settings\Admin\Application Data\SwvUpdater\Updater.exe','32');
     DeleteFile('D:\WINDOWS\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
    end.
    c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

    Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6

    новые логи

    Логи после выполнения присланных скриптов.

    Спасибо!
    Вложения Вложения

  7. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6

    лог полного сканирования

    отчет о полном сканировании MBAM
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt mbam.txt (44.3 Кб, 1 просмотров)

  9. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    PUM.Optional.DisabledSecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|FirewallDisableNotify, 1, Хорошо: (0), Плохо: (1),,[21f0bf1465343cfa51054cf0ff0512ee]
    PUM.Optional.DisabledSecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|UpdatesDisableNotify, 1, Хорошо: (0), Плохо: (1),,[fe13fbd89603e1555afd42fa45bf768a]
    PUM.Optional.DisabledSecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|AntiVirusDisableNotify, 1, Хорошо: (0), Плохо: (1),,[878a6073aaefce68490c6ad2eb19ba46]
    
    PUP.Optional.OpenCandy, D:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Downloads\SaveFromNetHelper-Web-52f9efd5af-[360].exe, , [3dd46d66f8a1ea4c4bd5e231d032eb15], 
    PUP.Optional.Magicbit, D:\Documents and Settings\Admin\Мои документы\Downloads\SaveFromNetHelper-Web-cb2d01d275-[312].exe, , [be53ebe84554f145ae56f69d857c03fd], 
    Trojan.Agent.Drop, D:\System Volume Information\_restore{9430B200-7C98-4672-86EF-B74E4A06A071}\RP6\A0008732.exe, , [cc457f549dfca393110d85998e74cd33], 
    Trojan.Agent.Drop, D:\WINDOWS\system32\hidcon.exe, , [59b87d569009ef4724fad846dc262fd1],
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6

    отчет об удалении в MBAM

    Лог после удаления.


    Не нашла в перечне MBAM
    Trojan.Agent.Drop, D:\System Volume Information\_restore{9430B200-7C98-4672-86EF-B74E4A06A071}\RP6\A0008732.exe, , [cc457f549dfca393110d85998e74cd33],
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt mbam.txt (50.1 Кб, 1 просмотров)

  11. #10
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
    6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6

    архив логов FRST

    архив логов FRST
    Вложения Вложения
    • Тип файла: zip FRST.zip (24.4 Кб, 1 просмотров)

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    CHR Extension: (Browsec) - D:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh [2016-01-26]
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-725345543-1547161642-2147208981-500 -> No Name - {8FF5E180-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-725345543-1547161642-2147208981-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-725345543-1547161642-2147208981-500 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
    BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
    BHO: No Name -> {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} -> No File
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    CHR HKU\S-1-5-21-725345543-1547161642-2147208981-500\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    HKLM\...\Run: [] => [X]
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6
    лог-файл Fixlog.txt
    Вложения Вложения

  15. #14
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.05.2016
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    6
    Синий экран был дважды, после того как выполняла Ваши рекомендации из писем №3 и №4 оставалась в сети и некоторое время лазила.Заметила, что вылет в экран получается при работе в браузере.
    Последний раз после экрана запустила эверест. Пишет тоже самое:
    " Ошибка DCOM "%1058" при попытке запуска службы BITS с аргументами "" для запуска сервера: {4991D34B-80A1-4291-83B6-3328366B9097} " . Но бывает и так, что ошибка эта происходила, а экрана не было. На всякий случай прикрепляю крайний эверестовый отчет.
    Может ли моя проблема быть на уровне железа - либо же все-таки недобитые вирусы какие-то?
    Спасибо.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось яна-кру; 14.05.2016 в 15:02.

  17. #16
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,354
    Вес репутации
    3019
    С вирусами это точно не связано
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  18. Это понравилось:


  19. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) яна-кру, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.08.2011, 20:00
    2. выскакиваtn ошибка Виндовз \"Svchost.exe - Ошибка приложения\" (заявка №42331)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.12.2010, 00:00
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 04.10.2010, 00:58
    4. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 05:38
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 30.07.2008, 23:30

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00064 seconds with 17 queries