Показано с 1 по 13 из 13.

Сетевая папка, Долго открываются фаилы по сети в расшаренной папке (заявка № 199170)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.02.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    29

    Сетевая папка, Долго открываются фаилы по сети в расшаренной папке

    Здравствуйте.

    Меня отправили сюда с форума "касперского" так-как они перестали помогать в вопросах лечения вирусов и советуют написать сюда = логов HiJackThis нет, но постараюсь завтра их тоже прикрепить.

    Есть компьютер с расшаренной папкой в которой находятся разные документы и все в офисе рабоют с этой папкой = с фаилами внутри нее (обычная расшаренная папка - никаких доменом в сети и всего прочего). На самом компьютере установлен Касперский Антивирус 2014 (браундмеир и свой (windows) антивирус выключины). Сам компьютер: Windows 7 SP1. Я понимаю что версия программы Антивируса (2014) старая, но до конца лицензии еще 104 дня осталось.

    Пробелма слейдущая. Недавно начали пользователи жаловаться что фаилы по сети открываются и сохраняются дольше чем раньше. Начал проверять систему:

    1. Просканировал комп Ccleaner программой. Сделал очистку + исправил проблемы в реестре. Просканировал программой Kaspersky Virus Removal Tool - чисто.
    2. Удалил все ненужные программы. Там ребята записали Амиго браузер и Маил агент - удалил (думаю эти программы установились автоматом при установке какой-то бесплатной программы). Оставил на компьютере только нужные программы.
    3. В автозарузке нашел странную запись: cmd /c copy/b/y C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine\R C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.p ol >nul . Отключил ее. Перезагрузил но она снова включилась. После 3-4 перезарузок появилась еще новая запись: cmd.exe /C start /D "C:\Users\HGSM\AppData\Local\Temp" /B {063C2795-EB4C-479D-BCAF-3DC8A7B7E496}.cmd
    4. Все остальное в автозарузке отключено.
    5. Выключил антивирус. Фаилы по сети начали открываться нормально фаилы. Включаю - снова тормозит.
    6. Отключил NDIS 6 фильтр. Перезагрузил компьютер. Фаилы открываются нормально (при включенномантивирусе). Включаю NDIS 6 фильтр, перезагружаю, фаилы снова долго открываются.
    7. Хочу внести ясность что означает "долго". При выключенном антивирусе допустим Excel фаил открывается моментально. При включенном нужно ждать 20-30 секунд. Раньше так не было.
    8. Просканировал компьютер программой Kaspersky Virus Removal Tool 2015 - ничего не нашло.

    Заранее благодарю за помощь.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) barakyda1, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,979
    Вес репутации
    216
    Здравствуйте,

    AVZ выполнить следующий скрипт.
    Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end; 
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','C');
     RebootWindows(false);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Приложите логи согласно правилам, пожалуйста не прикладывайте логи которые не просили Вас!
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.02.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    29
    Здравствуйте.

    To: SQ - выполнил скрипт. Все равно тормозит. Прикрепляю логи. Сделал все по правилам. Заранее благодарю за помощь.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,979
    Вес репутации
    216
    HiJackThis профиксить
    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://smartsputnik.ru/?ri=1&uid=7f5622cbfd4f5232685f025cb5f12ed9&q={searchTerms}
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://smartsputnik.ru/?ri=1&uid=7f5622cbfd4f5232685f025cb5f12ed9&q={searchTerms}
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://smartsputnik.ru/?ri=1&uid=7f5622cbfd4f5232685f025cb5f12ed9&q=
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://smartsputnik.ru/?ri=1&uid=7f5622cbfd4f5232685f025cb5f12ed9&q=
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} - (no file)
    O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - (no file)

    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.02.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    29
    Профиксил. Прикрепляю скан AdwCleaner.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,979
    Вес репутации
    216
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.02.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Здравствуйте. Спасибо большое что помогаете. Удалил все папки. Ничего нужного там не было. Проблема не решилась, сетевая папка все равно тормозит. Прикрепляю отчет после удаления который вышел + я просканировал снова после перезагрузки и он мне уже сказал "не обнаружено вредоносных программ на вашем компьютере". Что посоветуете делать дальше?
    Вложения Вложения

  10. #9
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,979
    Вес репутации
    216
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.02.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    Здравствуйте. Прикрепляю отчеты как вы и просили.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,979
    Вес репутации
    216
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [] => [X]
      FF Extension: No Name - C:\Users\HGSM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8krhewch.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      EmptyTemp:
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Сообщите, что с проблемой?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.02.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    29

    fixlog

    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [] => [X]
      FF Extension: No Name - C:\Users\HGSM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8krhewch.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      EmptyTemp:
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Сообщите, что с проблемой?
    Здравствуйте уважаемый. Спасибо что помогаете. Прикрепляю Fixlog.txt.
    Хочу напомнить что это проблема изза касперского. Когда вырубаю его то все работает нормально. Фаилы с другого компа открываются быстро из сетевой папки. Проблема еще осталась. Вот думаю если у нас ничего не получится в конечном счете то удалю касперский и запишу снова. Пока после всех наших действий ничего не изменилось и проблема осталась. С уважением.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось barakyda1; 06.05.2016 в 15:05.

  14. #13
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,979
    Вес репутации
    216
    Цитата Сообщение от barakyda1 Посмотреть сообщение
    Хочу напомнить что это проблема изза касперского. Когда вырубаю его то все работает нормально. Фаилы с другого компа открываются быстро из сетевой папки. Проблема еще осталась. Вот думаю если у нас ничего не получится в конечном счете то удалю касперский и запишу снова. Пока после всех наших действий ничего не изменилось и проблема осталась. С уважением.
    barakyda1, Мы помогаем лечению ПК от вирусов и вредоносного ПО, в некоторых случах от мусора (ссылки на не существеющие файлы). К сожалению данная ветка не предназначена для решения системных проблем и проблем с различного вида ПО. Вам следует попробовать написать в тех. поддержку Лаборатории Касперского, если у Вас есть уверенность что проблему создает именно он.

    P.S. Также Вы можете попробовать отключать по одному компоненту в антивирусе, для того чтобы понять какой компонент вызвает торможения в сети, как вариант "сетевой экран", "веб-антиврус" и т.п.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

Похожие темы

  1. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 21.01.2015, 00:36
  2. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 14.08.2013, 10:21
  3. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 09.07.2012, 11:31
  4. Сетевая папка пуста
    От vio в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.03.2010, 22:29
  5. в расшаренной папке вирус
    От AnnBe в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 18.09.2009, 22:18

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01165 seconds with 17 queries