Показано с 1 по 12 из 12.

Файлы зашифрованы better_call_saul [Trojan.Win32.Fsysna.cznf, Trojan.Win32.Diple.gnac, HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 198452)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30

    Файлы зашифрованы better_call_saul [Trojan.Win32.Fsysna.cznf, Trojan.Win32.Diple.gnac, HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    Расширения многих файлов поменялись на better_call_saul.
    После работы сканера DrWeb и утилиты Касперского, появились надписи ReadMe.txt следующего содержания:
    " Ваши файлы были зашифрованы.
    Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
    F0FD8C65C8C59D77BC5C|0
    на электронный адрес decode77777@gmail.com .
    Далее вы получите все необходимые инструкции. И т.д...."

    Жду Вашей помощи! Логи во вложении.
    PS. Перестал также запускаться Гугл Хром
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось livi; 19.03.2016 в 14:55.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) livi, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\rlhdumss.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\731DA2AD.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe');
     QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe');
     QuarantineFile('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe','');
     DeleteFile('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe','32');
     DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Ohics');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\731DA2AD.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Acsworks');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Amdworks');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','CDBurn');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\rlhdumss.dll','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Карантин и логи отправил.
    Вложения Вложения

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Лог во вложении только один. Второй лог я не смог загрузить, т.к. превышен суммарный размер загруженных мной файлов. Как удалить старые файлы из менеджера загрузок? Я что-то не нашел соответствующей кнопки.

    Кстати, сайт farbar смог открыть только на другом компьютере.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Разобрался. Лишние файлы можно удалить через свой кабинет.
    Второй лог прикладываю.
    Вложения Вложения

  10. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    Dr.Web anti-virus for Windows 7.0 (HKLM\...\{D78AACDD-46DD-433B-BA16-4D71DA4A63EC}) (Version: 7.0.0.11181 - ООО "Доктор Веб")
    Почему установлено такое старье? Актуальная версия 11!


    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      2016-03-18 22:00 - 2016-03-18 22:00 - 02764854 _____ C:\Documents and Settings\Loner.000\Application Data\D1007307D1007307.bmp
      2016-03-18 12:18 - 2016-03-19 16:12 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Почему установлено такое старье? Актуальная версия 11!
    Как-то я не придал значения актуальности номера версии. Мне казалось, что основное - это свежие антивирусные базы, а номер версии не так важен. Последние годы проблем с вирусами не было, и я расслабился...
    Логи вложил.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (937 байт, 0 просмотров)

  13. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    Теперь будете знать что это очень важно. Стояла бы версия начиная с 9 файлы бы остались целы, а так нет.

    Пароли все меняйте. С расшифровкой помочь не сможем. Если есть лицензия на Dr.Web, то обращайтесь в их техподдержку.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Огромное спасибо за помощь!
    1. Я так понимаю, что в логах теперь чисто?
    2. С чем связана рекомендация замены паролей? Ушли на сторону какие-то настройки обозревателей, которые предлагали автоматический ввод паролей? Или что-то еще?
    3. Я обратил внимание, что некоторые программы перестали запускаться. Например, Word и Excel просят переустановки. Это как-то можно исправить, не переустанавливая программы? Основные данные я резервировал на других компьютерах, большинство данных, надеюсь, смогу восстановить. А вот обычную привычную среду работы - вопрос... Установочные файлы программ не все сохранились.

  16. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    1. Я так понимаю, что в логах теперь чисто?
    Да.

    2. С чем связана рекомендация замены паролей? Ушли на сторону какие-то настройки обозревателей, которые предлагали автоматический ввод паролей? Или что-то еще?
    C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll --> Подозрение на Keylogger или троянскую DLL
    C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll>>> Поведенческий анализ
    1. Реагирует на события: клавиатура, все события
    C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll>>> Нейросеть: файл с вероятностью 0.00% похож на типовой перехватчик событий клавиатуры/мыши
    Я обратил внимание, что некоторые программы перестали запускаться. Например, Word и Excel просят переустановки. Это как-то можно исправить, не переустанавливая программы?
    Шифровальщик может шифровать конфигурационные файлы программ. Отсюда могут вытекать дополнительные ошибки. Лечится это переустановкой программ.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe - Trojan.Win32.Fsysna.cznf
      2. c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\acsworks\spgsuqmk.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.46796 )
      3. c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\rlhdumss.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.46935 )
      4. c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe - Trojan.Win32.Diple.gnac


  • Уважаемый(ая) livi, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 26.03.2016, 00:59
    2. Зашифрованы файлы txt, pdf, img и т.п. в better_call_saul, los_pollos
      От Евгения Неустроева в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 20.03.2016, 09:55
    3. Файлы зашифрованы .better_call_saul
      От maaucat в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 11.03.2016, 15:25
    4. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 09.03.2016, 17:03
    5. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 09.03.2016, 12:58

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00001 seconds with 17 queries