Показано с 1 по 14 из 14.

Отключаются драйвера и не хотят обновлятся.... (заявка № 198199)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2013
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    18

    Отключаются драйвера и не хотят обновлятся....

    Здравствуйте!
    У меня вот какая проблема, вчера я подключил USB-Hub STLab 3.0(т.к. не хватает USB-разъемов).
    После подключил свой телефон Samsung Galaxy 4, но он вместо подключения выдал что подключено устройство Samsung_android.
    Зашел в свойства написано драйвера "Нет данных". Попробовал обновить драйвера, получил следующее сообщения:"Система Windows обнаружила драйвера для этого устройства, но при попытки установить этих драйверов произошла ошибка", дальше названия драйвера, еще ниже "Одна из программ установки этого устройства не может сейчас выполнить установку." Тогда я подумал, что произошел сбой в usb_устройствах и удалил их аппаратно. Потом обновил конфигурацию оборудования и теперь все usb_устройства стали со треугольным знаком внимания и круглым вопросом. Соответственно у меня мышь и клавиатура тоже пропали. Перезагрузился эффекта нет, выключил комп и подключил клаву PC/2. Смог зайти в систему и попытался обновить драйвера, на что получил тоже сообщения, что и с телефоном.
    Тогда я решил снести и заново установить программно драйвера на USB_устройства. Удалил драйвера AMD, после перезагрузки получил тоже еще и с видеокартами и звуком HDMI. Флешки другие внешние устройства также перестали подключатся. Проверил созданным на другом компе Kaspersky Recure Disk и нечего серьезного не нашел. Создал другого пользователя, там все тоже самое, но вот новый комплект мыши с клавой встали без проблем. Вернулся обратно в старого пользователя и слава богу мышь с клавой здесь работают. Попытался установит драйвера с сайта AMD, устанавливается только Catalyst, а дальше сразу высвечивается окно готово (хотя галочки на загрузку видео драйвера, драйвера HDMI и USB стаяли). Сделал ваши рекомендации и прошу помощи, чего бы еще сделать, чтобы все еще заработало? Т.к. смена системы и пользователя не вариант очень много на него завязано. Мой системник: CPU AMD A10-7850K, M/b Gigabyte G1.Shiper A88x, 4xDIMM 8Gb PC3-19200 HX324C11T3K2, Video AMD GV-R929XOC-4G, OS Win10 Pro 64 bit. Антивирус Trend Micro Maximum Security 10
    Последний раз редактировалось bagsy72; 14.03.2016 в 08:18.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,464
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) bagsy72, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,840
    Вес репутации
    842
    Вирусов нет. Пробуйте откат на точку восстановления системы, созданную до Ваших упражнений с драйверами.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2013
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    18
    Откатит нет возможности,т.к. нет точек восстановления. Нашел в журнале уведомление: "Доступ к драйверам в центре обновления Windows заблокирован политикой." Соответственно вопрос где можно изменить эту политику.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,840
    Вес репутации
    842
    Панель управления» -> Устройства и принтеры, правой кнопкой мыши по вашему компьютеру в списке устройств. Выберите пункт "Параметры установки устройств". "Скачивать автоматически приложения производителя и настраиваемые значки, доступные для ваших устройств?" - установлено "Да"?
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2013
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    18
    У меня и стоит "Да(Рекомендуется)", но политика блокировки к драйверам остается. Видимо это где то глубже. Помогите?

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,840
    Вес репутации
    842
    Windows+R, > вводим gpedit.msc -> Enter, в окне редактора в левой колонке переходим в раздел:
    “Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Установка драйвера. Открываем параметр «Отключить запрос на использование Центра обновления Windows …» и устанавливаем Выключено -> ОК.
    После перезагрузки проверяйте, что с обновлением драйверов.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2013
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    18
    Не помогло, видимо это где то в политиках безопасности

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,840
    Вес репутации
    842
    Создайте точку восстановления системы и только после этого выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(6);
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Сообщите результат.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2013
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    18
    Эффекта ни какого все также блокировано

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,840
    Вес репутации
    842
    Остаётся восстановление системы с установочного диска, или переустановка.
    Или на более другом форуме поищите помощь, здесь специализация не очень подходящая.
    WBR,
    Vadim

  13. Это понравилось:


  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2013
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    18
    Спасибо. Именно накат поверх системы снял все проблемы.

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,840
    Вес репутации
    842
    WBR,
    Vadim

  16. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 22
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) bagsy72, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Отключены службы Windows (не включаются)
      От rinkaha в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 24.12.2015, 08:13
    2. Отключаются службы Windows XP SP3
      От Direct в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 23.02.2013, 13:20
    3. Отключаются службы (заявка №50118)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 25.01.2011, 15:00
    4. Отключаются мышь и клавиатура
      От skabam в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 30.10.2009, 11:51
    5. Отключаются службы на Win2k3
      От sergeyboev в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 13.01.2009, 00:58

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00763 seconds with 16 queries