Показано с 1 по 17 из 17.

Аварийное закрытие страниц в Opere, а так же аварийное закрытие всего браузера. (заявка № 197446)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7

    Аварийное закрытие страниц в Opere, а так же аварийное закрытие всего браузера.

    Здравствуйте, решил обратится к вам с такой вот проблемой:
    С недавних пор (с декабря где-то) начали случатся аварийные закрытия страниц в браузере, так и самого браузера в часности (но гораздо реже).
    Сегодня (23.02.2016) количество аварийных закрытий в день достигло для меня порога терпения, и я решил обратится к вам...
    Логи будут через некоторое время:

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Rubigon, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Добавляю логи:
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\ProgramData\RenewalService\Service.exe', '');
     DeleteFile('C:\ProgramData\RenewalService\Service.exe', '32');
     DeleteFileMask('C:\ProgramData\RenewalService', '*', true);
     DeleteDirectory('C:\ProgramData\RenewalService');
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Microsoft\Windows\Diagnosis\RenewalService" /F', 0, 15000, true);
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(3);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

    Сделайте лог Check Browsers' Lnk 2.
    WBR,
    Vadim

  6. Это понравилось:


  7. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Во время работы Check Browsers LNK мой антивирус обнаружил вирус и удалил его.
    Так же прислал запрошенный карантин.
    Вложения Вложения

  8. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Если именно в программе Check Browsers LNK - это ложное срабатывание, во время диагностики и лечения рекомендуется отключать штатный антивирус.

    Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C1].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  9. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

    Лог не перетаскивается на утилиту, при нажатии "Лечить" выскакиевает сообщение, что нет списка ярлыков, дескать добавте их/либо скачайте...

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Пришлось открывать лог через браузер, оттуда копировать в утилиту....

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Можно ли выборочно удалить кэш ?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rubigon; 24.02.2016 в 16:52.

  10. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Что с проблемой?
    WBR,
    Vadim

  11. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Что с проблемой?
    Пока, что браузер не закрывался, и не было аварийного закрытия.

  12. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  13. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Скан произведен без галочки (90 дней)
    Вложения Вложения

  14. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    FF DefaultSearchEngine: Поиск@Mail.Ru
    FF SelectedSearchEngine: Поиск@Mail.Ru
    FF Homepage: hxxp://traff-4.ru/go.php
    FF Keyword.URL: hxxp://go.mail.ru/search?fr=ntg&q=
    CHR HomePage: Default -> hxxps://mail.ru/cnt/11956636
    CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://go.mail.ru/search?q={searchTerms}&fr=xtn9
    CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mail.ru
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    S2 TuneUp.UtilitiesSvc; "D:\My Docyments\Program Files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesService64.exe" [X]
    S3 TuneUpUtilitiesDrv; \??\D:\My Docyments\Program Files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesDriver64.sys [X]
    2016-02-02 19:36 - 2016-02-02 19:36 - 00000000 ____D C:\Users\Gikki\AppData\Roaming\Micron
    2016-02-02 19:36 - 2016-02-02 19:36 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ZLBBLCgVA
    2016-02-02 19:36 - 2016-02-02 19:36 - 00000000 ____D C:\ProgramData\NfJOJdQohq
    2016-02-02 19:36 - 2016-02-02 19:36 - 00000000 ____D C:\ProgramData\KSdDWMTwv
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    WBR,
    Vadim

  15. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Старые логи то можно удалять?
    Вот:
    Вложения Вложения

  16. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Удаляйте.

    Запустите AdwCleaner и нажмите Деинсталлировать (Uninstall).

    Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.01.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    7
    Проблема не устранена: Сегодня 26.02.2016-го в 16:10 снова вылезло (Страница аварийно закрылась)...
    Так же хочу сообщить, что частенько вылазит диспетчер окон рабочего стола...
    Диспетчер-1.png
    Диспетчер-2.png
    А так же было прекращение работы браузера.
    Последний раз редактировалось Rubigon; 26.02.2016 в 14:48.

  18. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,582
    Вес репутации
    836
    Это уже явно не из-за вирусов. Обновляйте систему, драйвера видео.
    WBR,
    Vadim

  19. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Rubigon, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Аварийное завершение работы браузеров
      От Nip87 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 29.09.2012, 08:45
    2. Аварийное закрытие Moziila, Chrome, Opera
      От Stason555 в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 11.12.2011, 10:39
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.11.2010, 03:17
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 24.09.2009, 12:48
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.06.2009, 16:01

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00389 seconds with 17 queries