Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 22.

Помогите пожалуйста уничтожить расширение Smart Browser в браузере Google Chrome (заявка № 192377)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8

    Thumbs up Помогите пожалуйста уничтожить расширение Smart Browser в браузере Google Chrome

    Не знаю по какой причине в Google chrome появилось расширение Smart browser, которое не удаляется никакими известными мне способами. Пользуюсь антивирусом Eset NOD32 9.0.318.20, оптимизатором AVG PC TuneUp и CCleaner.

    Это расширение замедляет работу системы, является инициатором различных лагов в системе и глюками самого браузера (мигающие окошки браузера, перенаправление действий; так же на большинстве сайтов слетают логины и пароли, на некоторые вообще не заходит + беспокоюсь за сохранение конфиденциальности личных данных: паролей, историй и пр.).

    Очень прошу помощи, ибо нет сил больше бороться с этим недугом!

    С правилами ознакомился. Вот файлы, которые рекомендовано прикрепить к заявке:
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Kolpachansky, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8

    С Вашими инструкциями вроде справился.

    Вот ссылка с результатами анализа после выполнения "этой" процедуры

    http://virusinfo.info/virusdetector/...522469383FE4DE

    AdwCleaner (by Xplode) не скачался.. выдает ошибку. но у меня он есть с форумов Google, где какой-то товарищ борется с такой же проблемой. То сообщение, откуда качал, было выделено, как лучший ответ. надеюсь, программа не хуже.
    Скан провел, прикрепляю файл сюда. буду ждать следующих указаний от Вас.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончании сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.


    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8

    Готово!

    жду следующих указаний)
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Удалите ComboFix. Используйте второй способ.

    Код:
    AVG PC TuneUp 2015 (HKLM\...\AVG PC TuneUp) (Version: 15.0.1001.638 - AVG Technologies)
    AVG PC TuneUp 2015 (ru-RU) (Version: 15.0.1001.638 - AVG Technologies) Hidden
    AVG PC TuneUp 2015 (Version: 15.0.1001.638 - AVG Technologies) Hidden
    Также рекомендую деинсталировать.

    Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
    Код:
    start
    CreateRestorePoint:
    Task: {0B041D0D-1423-48C7-97B0-279AFCCDA1F8} - System32\Tasks\Microsoft\KRBUUS\KRB Updater Utility Service => C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe
    Task: {6019A19E-8963-4EB0-BF15-76FA382AEF52} - \Microsoft\Windows\extsetup -> No File <==== ATTENTION
    Task: {6514CFA4-6505-4F86-A7E3-40CBE212123B} - \Microsoft\Windows\A19F01F68-9540-4FED-BC28-CDBC91F970EE -> No File <==== ATTENTION
    Task: {846DDCC7-9D28-444C-99E8-2F3B761F609E} - \Microsoft\Windows\SafeBrowser -> No File <==== ATTENTION
    Task: {DD6AAE9B-B223-4ECC-AA1B-33B1CAE851E3} - \Microsoft\Windows\19F01F68-9540-4FED-BC28-CDBC91F970EE -> No File <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-962678364-2404469490-2245428584-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
    OPR Extension: (Smart Browser) - C:\Users\Георгий\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\bhnpmdabjgpimmnbmhefncbghknfegog [2015-11-05]
    OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Георгий\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\iblenkmcolcdonmlfknbpbgjebabcoae [2015-10-31]
    OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Георгий\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\nlipoenfbbikpbjkfpfillcgkoblgpmj [2015-10-16]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    end
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончании сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    AVG PC TuneUp 2015 с компьютера удалил, но автоматически удалился и dr.web

    вот файлы
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Kolpachansky; 22.11.2015 в 17:03.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
    • Нажмите Uninstall (Удалить).
    • Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.


    что с проблемой?

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    удалил!

    проблема осталась, Smart Browser не ушел и после удаления, и после перезагрузки.. но другие расширения (Дополнительные настройки ВКонтакте, AdBlock) перестали удаляться.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    вуаля!
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Цитата Сообщение от Kolpachansky Посмотреть сообщение
    проблема осталась, Smart Browser не ушел
    в каком браузере он остался? В общем опишите проблему подробней.

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    smart browser - расширение, которого нет в интернет-магазине google chrome, которым я пользуюсь. оно не имеет никакой полезности, а наоборот, только усложняет жизнь. с его появлением стали удаляться персональные данные для входа в аккаунты google, vk.com, facebook.. да и сам браузер нет-нет, да подтупливает. все всплывающие окна google chrome рябят/троят/мелькают. порой, когда заходишь в тот же самый контакт, страница вообще безостановочно перезагружается и ничего с этим не поделать - только перезагружать комп.
    сам smart browser не обнаруживается ни одним антивирусом или червеискалкой. когда его удаляешь, признаки его присутствия все равно остаются, даже если в списке расширений его больше нет. все равно с перезапуском программы расширение встает обратно.
    ставил yandex browser - та же история.
    сначала думал, что это вирусняк из-за почты, к которой прикреплены все мои устройства, к которым привязан еще и мой номер телефона (читал, что и такое возможно). использовал на телефоне smart security - лаунчер на android. думал, ноги от туда растут. сделал сброс заводских настроек, сменил все почты, отвязал номер - хоть бы хны.
    как-то так.

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Цитата Сообщение от Kolpachansky Посмотреть сообщение
    сначала думал, что это вирусняк из-за почты, к которой прикреплены все мои устройства, к которым привязан еще и мой номер телефона (читал, что и такое возможно). использовал на телефоне smart security - лаунчер на android. думал, ноги от туда растут. сделал сброс заводских настроек, сменил все почты, отвязал номер - хоть бы хны.
    как-то так.
    дело не в почте, а в синхронизации. Через синхронизацию он может заново устанавливаться после того как удалите и перезапустите браузер. Отключите синхронизацию и проверьте.

    Цитата Сообщение от Kolpachansky Посмотреть сообщение
    smart browser - расширение, которого нет в интернет-магазине google chrome
    а как вы его там искали по имени или по ID ?

    Логи FRST когда делали расширение было в браузере?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    start
    CreateRestorePoint:
    CHR Extension: (__MSG_appName__) - C:\Program Files\Common Files\{2DC915E6-2F02-47D2-9A3C-37D47875DB5B}\0.8 [2015-11-05]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    end
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    синхронизацию отключил первым делом. тем более и почты и аккаунты все сменил.

    искал его по названию расширения.
    да и вообще, много информации читал об этом. справляться со smart browser научились только вы.

    да, расширение там всегда. специально не удалял его при анализе



    я всё сделал. после перезапуска зашел в хром и увидел вот такую картину (фото в ссылке)

    https://pp.vk.me/c629524/v629524798/...8MoLv5CDSk.jpg

    так. и файл от FRST
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (793 байт, 1 просмотров)

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Цитата Сообщение от Kolpachansky Посмотреть сообщение
    я всё сделал. после перезапуска зашел в хром и увидел вот такую картину (фото в ссылке)
    значит голову этому расширению мы отрубили, осталось остальное выкорчевать.


    Закройте все программы

    Отключите
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     ClearQuarantineEx(true);
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Георгий\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk','');
     QuarantineFileF('C:\Program Files\Common Files\{2DC915E6-2F02-47D2-9A3C-37D47875DB5B}', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js', true, '', 0, 0);
     DeleteFileMask('C:\Program Files\Common Files\{2DC915E6-2F02-47D2-9A3C-37D47875DB5B}', '*', true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files\Common Files\{2DC915E6-2F02-47D2-9A3C-37D47875DB5B}');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Исправьте с помощью утилиты ClearLNK следующие ярлыки, отчёт о работе прикрепите:
    Код:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
    C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
    C:\Users\Георгий\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk
    - сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist. Заархивируйте его и прикрепите к сообщению.

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    так. всё сдалал! только после выполнения скрипта в AVZ компьютер автоматически не перезагрузился. сделал это вручную.

    карантин прислал)

    результаты работы утилиты ClearLNK и Check Browsers' LNK by Dragokas & regist. прикрепляю к сообщению!
    Вложения Вложения
    • Тип файла: zip LOG.zip (863 байт, 1 просмотров)
    • Тип файла: zip LOG.zip (21.5 Кб, 1 просмотров)

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Код:
    C:\Users\Георгий\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.ico
    удалите вручную.

    Что с проблемой?

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.11.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    8
    удалил!
    Smart browser исчез! спасибо большое за помощь!!!

  • Уважаемый(ая) Kolpachansky, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Не удаляется расширение Smart Browser для Google Chrome
      От Илья Пахомов в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 14.11.2015, 01:28
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 12.11.2015, 13:50
    3. Ответов: 18
      Последнее сообщение: 03.11.2015, 16:02
    4. Не удаляется расширение Smart Browser для Google Chrome
      От alexrod666 в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 21.10.2015, 17:03
    5. Не удаляется расширение Smart Browser для Google Chrome.
      От loyaute_au в разделе Помогите!
      Ответов: 20
      Последнее сообщение: 25.08.2015, 19:53

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00367 seconds with 17 queries