Показано с 1 по 13 из 13.

Проблема с установкой программ. (заявка № 191124)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    11.10.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    9

    Проблема с установкой программ.

    Здравствуйте,первый раз на форуме) Примерно месяц назад пришла проблема с установкой или деинсталяцией программ(но не со всеми).При запуске программы полностью повисает компьютер, но я могу слышать музыку или другие звуки. Клавиатура и мышь так-же не работают.Перезапустить комп могу только через кнопку "Reset" на системнике. После перезапуска всё нормально. Компьютер работоспособен если ничего не устанавливать. Ну вообще я хотел обновиться до 10,поэтому нужно всё почистить. В данный момент Win8.
    hijackthis.log
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Артём Беглецов, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,682
    Вес репутации
    3028
    Panda, Eset. Что еще я не увидел из защитного ПО?

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-updater.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-firefoxinstaller.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-enabler.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-codedownloader.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-chromeinstaller.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-chromeinstaller.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-codedownloader.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-enabler.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-firefoxinstaller.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-updater.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-updater.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-firefoxinstaller.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-enabler.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-codedownloader.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-chromeinstaller.job','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
    end.
    c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

    Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    11.10.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    9
    Сделал всё как нужно. Попытался отправить карантин,написало что файл уже был загружен. Новая проблема:пропало место на диске C,был свободен 1гб,сейчас 0bit из 62gb... Насчет ПО,я бы давно почистил ,вот только не могу ничего удалять
    Логи:
    Изображения Изображения
    Вложения Вложения

  7. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,682
    Вес репутации
    3028
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    11.10.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    9
    Обновить программу не смог,потому что зависает компьютер при запуске обновления
    Вложения Вложения

  10. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,682
    Вес репутации
    3028
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    11.10.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    9
    Вот
    Вложения Вложения

  13. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,682
    Вес репутации
    3028
    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
    BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
    2015-05-25 12:10 - 2015-05-25 12:10 - 0000001 _RHOT () C:\ProgramData\Schedule
    2015-06-24 09:41 - 2015-06-24 09:41 - 0000001 _RHOT () C:\Program Files (x86)\ShopperPro
    2015-05-25 12:10 - 2015-05-25 12:10 - 0000001 _RHOT () C:\Program Files (x86)\Zaxar
    2015-09-15 20:17 - 2015-09-15 20:17 - 0000001 _RHOT () C:\Program Files\Common Files\ShopperPro
    2015-05-25 12:10 - 2015-05-25 12:10 - 0000001 _RHOT () C:\Users\Артём\AppData\Roaming\eTranslator
    Task: {00ED5AEA-A803-4AD1-A9BC-E9B5D542FA92} - \AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-pups1968@rambler.ru -> No File <==== ATTENTION
    Task: {041F2D8C-139B-4D27-B06F-0F7D72DB67FE} - \UNELEVATE_29937 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {0C11A239-83F7-4D3D-B29B-E5E0626D62B5} - \{D3139CE8-BFC6-454D-BAB7-BBC150664887} -> No File <==== ATTENTION
    Task: {225FC8A2-EAAF-47D3-938D-2B6C1086F272} - \Microsoft\Windows\Maintenance\SPMupdate2 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {229A1191-4ECA-4C1A-824F-FC1FBA9DDABF} - \a2zLyrics-1-firefoxinstaller -> No File <==== ATTENTION
    Task: {30FC165B-40C7-45CC-A2BA-3549760E0B41} - \a2zLyrics-1-chromeinstaller -> No File <==== ATTENTION
    Task: {3DB62393-CC0A-40A9-BE6E-EA721F97D71C} - \UNELEVATE_23184 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {4BA04DB9-B76D-463B-AA6D-1C2E952F88A6} - \SysPlayerUpd -> No File <==== ATTENTION
    Task: {4FF291B4-06A2-4D3C-8188-0E1C2D430136} - \ShopperPro -> No File <==== ATTENTION
    Task: {57A3F9A5-F4E1-4EDA-97E3-E1C5BADBEAF5} - \Microsoft\Windows\Multimedia\SPMupdate3 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {6096728C-9FD8-40B6-8A6C-F96CD1019646} - \a2zLyrics-1-codedownloader -> No File <==== ATTENTION
    Task: {61DB18EC-247F-4D6E-8DC5-62F37F821E1C} - \UNELEVATE_27050 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {651A6BD6-1860-44E8-AADD-81DA538B9E42} - \SPDriver -> No File <==== ATTENTION
    Task: {7A38E4AC-AC79-43F8-B60E-03EF4A1E8C2A} - \Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-1353669267-2269533301-835368678-500 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {97F3120D-6EB7-44F8-A98E-384758DF7265} - \SPMupdate1 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {AF372BCE-96E2-4DD0-A3A5-69F4F9F89238} - \ShopperProUpd -> No File <==== ATTENTION
    Task: {B571649D-729C-4086-A1C8-C853C78BBA69} - \a2zLyrics-1-enabler -> No File <==== ATTENTION
    Task: {CDE18B96-31AF-4ECA-8F4F-A1601E34256F} - \a2zLyrics-1-updater -> No File <==== ATTENTION
    Task: {D463CF77-8AC4-4B42-BD45-DFAD79582CF9} - \SPBIW_UpdateTask_Time_323232363531323630332d45372a5a506c41324a345741 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {EDCBF09E-371B-4452-8296-8DDBB07EF50B} - \Soft installer -> No File <==== ATTENTION
    Task: {F614CD51-2292-4F52-88FA-3D5B54789C22} - \ShopperProJSUpd -> No File <==== ATTENTION
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    11.10.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    9
    Сделано
    Вложения Вложения

  16. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,682
    Вес репутации
    3028
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  17. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    11.10.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    9
    Проблема осталась. Не могу даже обновить MBAM...

  18. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,682
    Вес репутации
    3028
    Стало быть проблема с самой системе.

    Мусор, который Вам почистили, такое не делает
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

Похожие темы

  1. Ответов: 16
    Последнее сообщение: 20.07.2011, 09:06
  2. Проблема с кс и установкой AVZ
    От Korla в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 14.02.2011, 00:03
  3. проблема с установкой windows7
    От xxl_andrey в разделе Помогите!
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 10.02.2011, 19:24
  4. Проблема с установкой KAV 8.0.0.506
    От saks84 в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 19.06.2009, 14:15
  5. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 08.04.2008, 21:30

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00133 seconds with 17 queries