Показано с 1 по 16 из 16.

Не удаляется расширение SmartBrowser и SocialLife для Google Chrome (заявка № 190409)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9

    Thumbs up Не удаляется расширение SmartBrowser и SocialLife для Google Chrome

    Здравствуйте! В хроме появились два расширения которые при удалении восстанавливаются после перезагрузки компьютера, также слетает расширение AdBlock
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Zergubovich, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9
    http://virusinfo.info/virusdetector/...D511FA5CD604BB
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    - Сделайте логи RSIT.

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9
    Готово
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Посмотрите, содержимое папки
    Код:
    C:\ProgramData\Syncrosoft
    вам знакомо? Что там?

    программу
    Код:
    Browser Guard v3.0 [20150817]-->MsiExec.exe /X{D4ADDB2A-EE3C-41a7-88DF-99333DAE18E3}
    сами ставили?

    Сделайте свежий лог AdwCleaner (by Xplode)

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9
    Содержимое папки Syncrosoft мне знакомо, там файлы от программы(вреда они не нанесут)

    Программу Browser Guard ставил сам, но уже после того как начались проблемы
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
    • В меню Настройки отметьте:
      • Сброс политик IE
      • Сброс политик Chrome
    • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    проверьте, что с проблемой.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    + - сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist. Заархивируйте его и прикрепите к сообщению.

  11. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9
    Предыдущий скан и очистка программой AdwCleaner происходили уже с отмеченными пунктами Reset IE Policies and Reset Chrome Policies.

    Прикрепляю лог от CheckBrowsers'LNK
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Здравствуйте!

    Закройте все программы

    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     ClearQuarantineEx(true);
     QuarantineFileF('C:\Program Files (x86)\Common Files\{B362B49C-997D-4D4F-AD93-E13C65513004}\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs', true, '', 0, 0);
     QuarantineFile('C:\Users\Alexander\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.ico', '');
     DeleteFile('C:\Users\Alexander\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.ico');
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Common Files\{B362B49C-997D-4D4F-AD93-E13C65513004}\', '*', true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Common Files\{B362B49C-997D-4D4F-AD93-E13C65513004}\');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(false);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Исправьте с помощью утилиты ClearLNK следующие ярлыки, отчёт о работе прикрепите:

    Код:
    C:\Users\Alexander\AppData\Local\Microsoft\Windows\GameExplorer\{D1BC36DE-72DB-4FB2-87B8-A6D0D15E1335}\PlayTasks\0\Играть.lnk
    C:\Users\Alexander\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Image-Line\FL Studio 10\What's new.lnk
    C:\Users\Alexander\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wrye Bash\Uninstall.lnk
    C:\Users\Alexander\Downloads\GuitarHacksImpulses\GuitarHacks Impulses\Impulses - Ярлык.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Canon Utilities\EOS Utility\Удаление EOS Utility 2.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Canon Utilities\PhotoStitch\PhotoStitch Программа удаления.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Canon Utilities\Picture Style Editor\Удаление Picture Style Editor.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DVDVideoSoft\DVDVideoSoft Free Studio.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DVDVideoSoft\Log Report.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DVDVideoSoft\Premium Membership.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DVDVideoSoft\Uninstall.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\IK Multimedia\ARC System 2 Measurement.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\IK Multimedia\AmpliTube 3\AmpliTube Jimi Hendrix Gear Models.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Image-Line\IL Download Manager.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Image-Line\FL Studio 10\What's new.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\R.G. Mechanics\Styx - Masters of Shadows\Играть Styx - Masters of Shadows (x64).lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\R.G. Mechanics\Styx - Masters of Shadows\Играть Styx - Masters of Shadows (x86).lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\R.G. Mechanics\Styx - Masters of Shadows\Удалить Styx - Masters of Shadows.lnk

    Цитата Сообщение от Zergubovich Посмотреть сообщение
    Предыдущий скан и очистка программой AdwCleaner происходили уже с отмеченными пунктами Reset IE Policies and Reset Chrome Policies.
    всё равно сделайте и прикрепите свежий лог. По предыдущему логу есть основания считать, что не всё смогло удалить.

    + Переустановите Хром и проверьте проблему.

  13. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9
    Переустановил хром- вернулись старые расширения, которые удалялись раньше. SmartBrowser и SocialLife пока не появлялись.
    Расширение AdBlock после перезагрузки осталось на месте- похоже проблема решена.
    Через несколько дней отпишусь так ли это.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
    • Нажмите Uninstall (Удалить).
    • Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.


    Для контроля свежий лог CheckBrowsers'LNK сделайте.

    + Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  15. Это понравилось:


  16. #14
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    9
    Все исправно работает. Благодарю за помощь)
    Вложения Вложения

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Код:
    C:\Users\Alexander\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.ico
    вот этот файл вручную удалите, а в остальном порядок.

  18. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Zergubovich, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не удаляется расширение Smart Browser для Google Chrome.
      От loyaute_au в разделе Помогите!
      Ответов: 20
      Последнее сообщение: 25.08.2015, 19:53
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 09.08.2015, 20:54
    3. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 30.03.2015, 00:56
    4. Не удаляется расширение Netfilterpro в chrome
      От Elena86 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 27.03.2015, 14:24
    5. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 22.03.2015, 17:34

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00032 seconds with 17 queries