День добрый.
Случилась такая беда.
При запуске браузера Mozilla Firefox появляется сообщение: Прекращена работа программы "Firefox"
Подробности проблемы:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: firefox.exe
Версия приложения: 38.0.5.5623
Отметка времени приложения: 5563b224
Имя модуля с ошибкой: StackHash_3e4e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c000041d
Смещение исключения: 771c11f1
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 3e4e
Дополнительные сведения 2: 3e4e5dcc6f7b38e3265096386144391c
Дополнительные сведения 3: 105f
Дополнительные сведения 4: 105f9f8a5dbbc79f9974270236c93a72
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Ноут в безопасном режиме позволяет запускать Firefox, при чем без проблем.
В обычном режиме - прекращена работа...
Win7 x64
Помогите разобраться с проблемой.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) AK74, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: