Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 25.

Не устанавливается ни один антивирус (заявка № 189028)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9

    Не устанавливается ни один антивирус

    Здравствуйте. Windows 7 64 бит. Программы устанавливаются, а ни один антивирус не хочет.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,462
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) ancher23, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Здравствуйте!

    Combofix зачем запускали? Если сохранился лог (C:\ComboFix.txt), приложите.

    Временно отключите защитное ПО.
    Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     ClearQuarantineEx(true); 
     QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QQPCTRAY.EXE','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\softaal64.sys','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\softaal64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QQPCTRAY.EXE','32');
     DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','32');
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "extsetuponce" /F', 0, 15000, true);
     DeleteService('softaal');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ QQPCTray','command');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Все сделал.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось mrak74; 25.08.2015 в 16:54.

  7. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Удалите ComboFix

    Далее:
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Сделал
    Вложения Вложения

  10. #7
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Вот.
    Вложения Вложения

  13. #9
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Цитата Сообщение от Sandor Посмотреть сообщение
    Удалили? Конкретно это действие
    Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите Clean up
    Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
    Код:
    start
    CreateRestorePoint:
    HKU\S-1-5-21-704863651-3370715341-746059198-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
    FF Plugin-x32: @qq.com/QQPCMgr -> C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\npQMExtensionsMozilla.dll [No File]
    CHR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kcahibnffhnnjcedflmchmokndkjnhpg [2015-07-14]
    OPR Extension: (Smart Browser™) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\kcahibnffhnnjcedflmchmokndkjnhpg [2015-07-14]
    Task: {04DA4796-8816-444B-B1FD-87E3CC59FE13} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\extsetuponce => C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe
    Task: {367FF8F7-AE19-4717-B10A-F9C411A0DAB0} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Пользователь) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\DriverBooster.exe
    Task: {5A9C996A-B152-4905-A8B4-1D88F54B1DD1} - \Microsoft\Windows\extsetup -> No File <==== ATTENTION
    Task: {73129A44-6D4B-4E89-A29E-3866CD14127D} - System32\Tasks\InstallerTracingAgent => C:\Program Files (x86)\Soft Organizer\SoftOrganizerAgent.exe
    EmptyTemp:
    Reboot:
    end
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Сделал.
    Вложения Вложения

  16. #11
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Цитата Сообщение от Sandor Посмотреть сообщение
    Удалили?
    Так и не ответили ))

    Пробуйте ставить антивирус. (Сообщите какой)

  17. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Combofix удалил. Все равно ни хотят ставится. Ставил бесплатные Avast, Avira, AVG. Все сводится к якобы не достаточности прав для папки ProgramFiles, создавал новую учетку с Админ правами и таже ситуация, все другие программы прекрасно устанавливаются, а антивирусы не хотят))) Началось все после того как пролез какой то китайский антивирус ))). Видимо только переустановка, точек востановления нет.

  18. #13
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Не спешите.

    Скачайте, распакуйте и запустите GetSystemInfo (GSI). Прочтите и согласитесь с лицензионным соглашением программы нажав кнопку Accept. Нажмите на кнопку старта в правой части окна утилиты (приблизительное время сбора отчета составляет 10 минут). После окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее здесь.


    Дополнительно сделайте полный образ автозапуска uVS, только программу скачайте отсюда

  19. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Сделал.
    http://www.getsysteminfo.com/read.ph...91fa69bcf35709
    Вложения Вложения

  20. #15
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Выполните скрипт в uVS:
    Код:
    ;uVS v3.86.4 [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv6.1
    v385c
    BREG
    delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.BAT
    delall %SystemDrive%\USERS\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\APPDATA\LOCAL\MICROSOFT\MACROMED\FLASH PLAYER\UPDATER STARTUP UTILITY\3E445B69-F8CD-49BB-AEE6-5AED06434C2C.EXE
    regt 28
    deltmp
    regt 29
    restart
    Компьютер перезагрузится.


    Цитата Сообщение от ancher23 Посмотреть сообщение
    а антивирусы не хотят)))
    Опишите подробнее что именно происходит.

  21. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Avast (Установщик Avast не может продолжить работу, так ка последняя операция Avast была выполнена без перезагрузки. Перезагрузите компьютер и запустите установщик еще раз.). AVG (У программы установки не достаточно прав для доступа к каталогу C:\ProgramData\AVG2015\antispam...).
    Avira (The installer has insufficient privilegas to acess this directory: C:\Program Files(x86)\Avira\Launcher.....

  22. #17
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Возможно в системе есть "хвосты" от этих программ. Пройдитесь соответствующими утилитами из этой темы.
    +
    Банальный вопрос - запускаете установку правой кнопкой от имени администратора?

  23. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Хвостов точно нет. Запускаю от Администратора

  24. #19
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,818
    Вес репутации
    75
    Указанными утилитами все же пройдитесь.

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

  25. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2015
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    9
    Сделал.
    Вложения Вложения

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 09.08.2015, 12:41
  2. Не устанавливается ни один антивирус, помогите пожалуйста!
    От Виталик Смельцер в разделе Помогите!
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 13.04.2015, 22:13
  3. Не устанавливается ни один антивирус!
    От AlexDragon в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 02.06.2009, 15:34
  4. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 28.02.2009, 19:00
  5. Не устанавливается ни один антивирус
    От Arlekin в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 10.11.2007, 11:34

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00264 seconds with 17 queries