Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 25.

крашнулась опера и началось.помогите долечить (заявка № 188998)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28

    крашнулась опера и началось.помогите долечить

    windows 7 64 . Начала зависать опера.Деинсталяция произошла со сбоями.Заново не устанавливается. Начал зависать проводник и лагать запущенные окна программ.Microsoft Security Essentials начал отваливаться и зависать при обновлении.

    Avira всё-таки нашла и удалила 3 вируса: ADWARE/Yotoon.7874768 , ANDROID/Spy.Agent.CT.Gen , ANDROID/Spy.Agent.BH.Gen. Avz тоже что-то на карантин закинул. Стало легче. Проводник больше не виснет.

    Сейчас имеются проблемы : Microsoft Security Essentials зависает при обновлении как и сама винда,а также не выключается комп (бесконечное завершение работы) . dr. Web cureit не запускается, каспер тоже
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось I_hope_You__DIE; 25.08.2015 в 15:06.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) I_hope_You__DIE, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Более одного антивируса в системе - предпосылка как раз к подобным проблемам. Удалите Avira или MSE.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Avir'у ставил от безысходности уже после смерти MSE и начала проблем.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Тогда удалите оба антивируса.

    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать (Scan), по окончании сканирования если есть почта на Mail.Ru и/или используете программы от этого портала уберите галочки на вкладках Папки (Folders), Реестр (Registry) и вкладках браузеров со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru.

    Затем нажмите Очистка (Cleaning) и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C1].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Программа виснет на стадии Deleting scheduled tasks ...
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось I_hope_You__DIE; 25.08.2015 в 15:41.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    ///
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    information

    Уведомление

    Удалите через панель управления Microsoft Security Essentials



    Выполните скрипт в uVS:
    Код:
    ;uVS v3.86.4 [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv6.1
    v385c
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\ADVANCED DRIVER UPDATER\ADU.EXE
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\OPERA\LAUNCHER.EXE
    deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\OPERA
    deldir C:\Users\толик\AppData\Roaming\Opera Software
    deldir C:\Users\толик\AppData\Local\Opera Software
    deltmp
    delnfr
    restart
    Компьютер перезагрузится.

    В папке с UVS будет лог выполнения скрипта, текстовый файл с именем из даты и времени выполнения, прикрепите его с своему сообщению.

    Пробуйте установить Opera.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    MSE не удаляется(пришет что произошла ошибка). Установка оперы зависла на 100%. по-прежнему бесконечное "Завершение работы.." при выключении ПК
    Последний раз редактировалось I_hope_You__DIE; 25.08.2015 в 16:39.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Попробуйте такой способ.
    Если не поможет - для верности удалите Avira.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    процесс прерывается сообщением : Не удалось остановить службу Microsoft Security Essentials (MsMpSvc). Убедитесь в наличии прав для остановки системных служб.

    Визуально MSE вроде отключился, и значёк в трее пропал.

    Далее fix it спрашивает:" Вы действительно хотите отменить текущее действие? " жму да- он делает откат. жму нет- вповторяется: "Не удалось остановить службу Microsoft Security Essentials (MsMpSvc). Убедитесь в наличии прав для остановки системных служб".

    - - - - -Добавлено - - - - -

    поробую через реестр

    - - - - -Добавлено - - - - -

    удалил ключ автозапуска MSE, но MsMpEng.exe всё равно висит в диспетчере. Не знаю как вычистить из реестра. На сайте майкрософт есть гайд, но он на 1.хххх и 2.хххх версии, а у меня 4.ххххх . Пытался удалить батником, но тоже безуспешно (в итоге запустилось контекстное меню с обычным удалением).

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Ладно, попробуем метод грубой силы.

    Выполните скрипт в UVS:
    Код:
    ;uVS v3.86.4 [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv6.1
    v385c
    sreg
    
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MSMPENG.EXE
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MPCLIENT.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MPCOMMU.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MPRTP.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MPSVC.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\SHELLEXT.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MSSECES.EXE
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT SECURITY CLIENT\MPOAV.DLL
    
    areg
    После перезагрузки приложите свежий лог выполнения скрипта.
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    ///
    Вложения Вложения

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Удалите папку C:\PROGRAM FILES\MICROSOFT SECURITY CLIENT
    Что с проблемами?
    WBR,
    Vadim

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    всплывает сообщение: Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от "Администраторы" на изменение этой папки

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Можно как-то вылечить бесконечное выключение системы(пишет подождите не выключайте идёт подготовка в установке. и дальше ничего не происходит)? Мне кажется это связано с обновлениями, т.к. не отображается список установленных обновлений.(пишет на этом компьютере нет установленных обновлений)

    - - - - -Добавлено - - - - -

    ///
    Вложения Вложения

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,122
    Вес репутации
    846
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-2087277838-1621325698-3504800559-1000 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} -  No File
    R0 MpFilter; C:\Windows\System32\DRIVERS\MpFilter.sys [280376 2015-03-04] (Microsoft Corporation)
    2015-08-24 16:29 - 2015-08-24 16:29 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Microsoft Security Client
    AV: Microsoft Security Essentials (Disabled - Up to date) {B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A}
    AS: Microsoft Security Essentials (Disabled - Up to date) {0C8D1929-27B2-688D-E114-9117BD2BB1B7}
    Task: {13A1B303-5F8D-43A7-B806-038D9BCAA10B} - \AdvancedDriverUpdaterRunAtStartup -> No File <==== ATTENTION
    Task: {4A55D90A-0FC8-4ED1-90D6-773579B99C10} - \AdvancedDriverUpdater_UPDATES -> No File <==== ATTENTION
    Task: {4E66BA83-6713-4235-A3C5-380B1FD8F323} - \{A9F420CD-8CBE-48EC-8027-49E630C30F0A} -> No File <==== ATTENTION
    Task: {B46696A3-E1B0-4648-9732-0A77FBC4D158} - \Microsoft\Microsoft Antimalware\MpIdleTask -> No File <==== ATTENTION
    Task: {C56DD85E-8D2E-489E-B290-5A3151B45769} - \RunAtStartup -> No File <==== ATTENTION
    Task: {DAA72A20-CC5D-4E0E-8464-E285B7B70E45} - \{5F90E7D2-5DC4-4EEC-B55E-D0BB8D3291DE} -> No File <==== ATTENTION
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:02B2B479
    Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Client" /f
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    WBR,
    Vadim

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Адрес
    Minsk,Belarus
    Сообщений
    24
    Вес репутации
    28
    Farbar завис в конце.
    Вложения Вложения

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Помогите долечить...
    От counter в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 09.10.2014, 15:53
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 21.11.2013, 20:00
  3. Помогите долечить!!!!
    От NightAn в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 29.08.2011, 20:41
  4. Помогите долечить
    От Alexey_75 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 09.08.2010, 19:20
  5. Помогите долечить
    От gss1234 в разделе Помогите!
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 11.08.2008, 11:44

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01258 seconds with 17 queries