Показано с 1 по 13 из 13.

Компьютер рабоает меделенно+некоторые программы не работают (заявка № 187973)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    02.08.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    9

    Компьютер рабоает меделенно+некоторые программы не работают

    Скайп не могу установить, Word "глючит", проблемы со шрифтами, и многие другие мелкие проблемы. Сделалa все по вашим рекомендациям.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Elle N, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,581
    Вес репутации
    836
    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  6. Это понравилось:


  7. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    02.08.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    9
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    Спасибо, сделала. Надеюсь, все получилось. Сохранила на десктопе.
    Вложения Вложения

  8. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,581
    Вес репутации
    836
    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  9. Это понравилось:


  10. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    02.08.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    9
    спасибо! выкладываю.
    Вложения Вложения

  11. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,581
    Вес репутации
    836
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\Run: [] => [X]
    HKLM\...\RunOnce: [iolo WebUpdate Reboot] => [X]
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Richtlinienbeschr&#228;nkung <======= ACHTUNG
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb] - C:\Users\helly\AppData\Roaming\BabylonToolbar\CR\BabylonChrome1.crx [Not Found]
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [kkkeikdkpjenmoiicggnnodbkebafgpc] - C:\Program Files\Internet Explorer\cr_addon.crx [Not Found]
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph] - C:\ProgramData\Browser Manager\2.3.796.11\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.crx [Not Found]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
    Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Проблема не в вирусах и adware, а в том, что система давно установлена и накопленные за годы ошибки и глюки дают о себе знать. Да и процессор не самый шустрый.

    Удалите все установленные версии Java, они устаревшие и со множеством критических уязвимостей. Если точно не знаете, для какой именно программы или игры Java нужна - не устанавливайте вовсе, иначе - только самую свежую: Java 8 Update 51.

    В Панели управления, Программы -> Программы и компоненты на строке "Nero 9 Essentials" нажмите "Изменить" и удалите Nero BackItUp 4 - уверен, не используете, а сервис в памяти сидит.

    Удалите программы, которыми не пользуетесь, от Roxio, например - как правило, они предустановлены и никому не нужны.

    Деинсталлируйте TuneUp Utilities 2007, польза от подобных оптимизаторов весьма сомнительна.

    Программы, которые глючат, или не работают - переустановите и обновите до последней версии/сервис-пака.

    Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните на Рабочем столе.
    Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/
    Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

    Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  12. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    02.08.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    9
    Спасибо за ответ!

    К сожалению, не нашла в компе папку Farbar Recovery Scan Tool. Поэтому дальше дело не пошло.

    Java не смогла удалить. Комп говорит, что сама программа содержит ошибки (или какие-то файлы утрачены), поэтому не может быть удалена.
    Все остальные, котоые смогла, удалила. Но большинство не удаляется по той же причине. До сих пор удаляла все с помощью TuneUp Utilities.

    Видимо, придется удалять и заново устанавливать всю систему.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    При попытке деинсталлировать некотоыр программы, выскакивает окошко с текстом, что Виндоуз- Инсталлятор не может быть примемен, т.к. установлен неправильно. А некоторые удалил без проблем.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Проверила с помощью программы SecurityCheck. Она пишет, что некоторые программы нужно обновить. Именно это и не получается уже несколько недель. Ни обновить, ни удалить их не получается : Java, Tunup, QuickTime, Adobe Flash Player, Adobe Reader.
    Вложения Вложения

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,581
    Вес репутации
    836
    Программа Farbar Recovery Scan Tool была у Вас на рабочем столе, сохраните fixlist.txt туда же и попоробуйте снова.
    WBR,
    Vadim

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    02.08.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    9
    Спасибо, сделала.
    В блокноте у меня почему-то нет возможности поменять кодировку, т.е. всего одна она там. как менять кодировки я вообще знаю, но там точно нет этого.

    Программку открыла. Вы пишете, нажать Fix. такого слова тоже нет. У меня, правда, она на немецком открылась, но слова, альтернативного Fix, там нет. Я сделала скриншот.

    Есть: проверить, искать файлы, искать регистрацию и удалить. Т.е. слова похожего на "исправить" совсем нет. Я что-то неправильно делаю?
    Изображения Изображения

  16. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,581
    Вес репутации
    836
    Последняя, 4-я кнопка, которая, как я понимаю, "Удалить". Трудности перевода
    WBR,
    Vadim

  17. #12
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    02.08.2015
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    9


    Сделала.

    Кажется, компу уже ничего не поможет-)
    Вложения Вложения

  18. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,581
    Вес репутации
    836
    Цитата Сообщение от Elle N Посмотреть сообщение
    Кажется, компу уже ничего не поможет-)
    Причины проблем я выше описал. Лечить уже нечего, возможно, переустановка системы с предварительной чисткой от пыли даст положительный результат. Лучше в сервис, или знакомому специалисту, возможно, есть что-то, что по логам не видно, а при непосредственном контакте с пациентом будет очевидно и поправимо
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

  1. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 31.12.2011, 21:05
  2. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 17.10.2009, 16:23
  3. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 19.08.2009, 23:19
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.07.2009, 19:26
  5. Не работают некоторые программы...
    От Olka в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 14.06.2009, 18:03

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00086 seconds with 17 queries