Показано с 1 по 10 из 10.

Отсутствует интернет (заявка № 187259)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    17.07.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    10

    Отсутствует интернет

    На нетбуке интернет есть, а на компьютере той же сети интернета нет. Хоть в трее на компьютере доступ к интернету есть, на компьютере никакие web-страницы не открываются.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Иван Яковенко; 20.07.2015 в 05:54.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Иван Яковенко, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\ProgramData\ShopperPro\spbihe.js','');
     DeleteService('TSSysKit');
     DeleteService('TSSKX64');
     DeleteService('TSDefenseBt');
     DeleteService('TSCPM');
     DeleteService('TS888x64');
     DeleteService('TFsFlt');
     DeleteService('TAOKernelDriver');
     DeleteService('TAOAccelerator');
     DeleteService('SPDRIVER_1.42.1.2069');
     DeleteService('softaal');
     DeleteService('QQSysMonX64');
     DeleteService('QMUdisk');
     DeleteService('bd0004');
     DeleteService('TAOFrame');
     DeleteService('SCService');
     DeleteService('QQPCRTP');
     DeleteService('meguwuky');
     DeleteService('Jhsehn');
     QuarantineFile('C:\Users\ИВАН_ПАЛЫЧ\AppData\Roaming\03000200-1436019626-0500-0006-000700080009\knss1C1D.tmpfs','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\VulloIrar\Jhsehn.exe','');
     DeleteFile('C:\ProgramData\VulloIrar\Jhsehn.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\ИВАН_ПАЛЫЧ\AppData\Roaming\03000200-1436019626-0500-0006-000700080009\knss1C1D.tmpfs','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QQPCRtp.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\TAOFrame.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\PC Speed Up\SpeedCheckerService.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QMUdisk64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QQSysMonX64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\softaal64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\ShopperPro\JSDriver\1.42.1.2069\jsdrv.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\TAOAccelerator64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\TAOKernel64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\TFsFltX64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\TSSysKit64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\tsskx64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\TsDefenseBT64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\tscpm64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\TS888x64.sys','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved','{63332668-8CE1-445D-A5EE-25929176714E}');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved','{CBDECEF7-7A29-4cbf-A009-2673D82C7BF9}');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QMContextScan.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QMContextScan64.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218\QMContextUninstall64.dll','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\656a5520-7dc4-4598-9f5b-481553f261d9-1-6.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\656a5520-7dc4-4598-9f5b-481553f261d9-1-7.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\656a5520-7dc4-4598-9f5b-481553f261d9-10_user.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\656a5520-7dc4-4598-9f5b-481553f261d9-11.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\9ba9f36a-fd03-46b1-9381-cbc59144270e-1-6.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\9ba9f36a-fd03-46b1-9381-cbc59144270e-1-7.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\9ba9f36a-fd03-46b1-9381-cbc59144270e-11.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\9ba9f36a-fd03-46b1-9381-cbc59144270e-5.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a1105f37-61fe-49fd-9c53-c2cc56a638f9-1-6.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a1105f37-61fe-49fd-9c53-c2cc56a638f9-1-7.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a1105f37-61fe-49fd-9c53-c2cc56a638f9-11.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a1105f37-61fe-49fd-9c53-c2cc56a638f9-5.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\ShopperPro.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Crossbrowse','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\RsDelayLauncher_{8A34248E-7D35-4832-8378-7659E0B0A380}','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ShopperPro','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ShopperProJSUpd','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SPBIW_UpdateTask_Time_313034353330313638312d5b5b4a346c4123452a5a556c','64');
     DeleteFile('C:\ProgramData\ShopperPro\spbihe.js','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SPDriver','64');
    ExecuteSysClean;
    ExecuteRepair(14);
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Обновите базы AVZ.

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    17.07.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    10
    К сожалению интернет так и не появился. Карантин я вам скинул. И скажите пожалуйста как мне прикреплять теперь вышеуказанные лог-файлы(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)?
    Последний раз редактировалось Иван Яковенко; 20.07.2015 в 13:30.

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    8,978
    Вес репутации
    216
    Цитата Сообщение от Иван Яковенко Посмотреть сообщение
    К сожалению интернет так и не появился.
    Вам следует сохранить сетевые настройки, далее в командной строке Windows (cmd.exe) выполнить:

    Код:
    netsh winsock reset catalog
    После выполнения перегрузить компьютер.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    17.07.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    10

    я нашёл место для последующих вложений...

    Вот вам файлы логов АВЗ и HiJackThis.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    Либо выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
    ExecuteRepair(15);
    RebootWindows(true);
    end.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. Это понравилось:


  10. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    17.07.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    10
    это получается мне нужно сделать либо первый, вами присланный вариант, либо второй? хорошо, попробую сделать и первый и второй и вам напишу что будет.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Всё, интернет появился. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ!!!

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,327
    Вес репутации
    1028
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  12. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Иван Яковенко, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 02.08.2014, 10:42
    2. Отсутствует интернет соединение (заявка №112238)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.10.2011, 05:00
    3. Отсутствует подключение к Интернет
      От arisstotel в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.12.2009, 03:40
    4. Отсутствует выход в интернет
      От Lenivaya-koshka в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 09.11.2009, 01:06
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 15.11.2008, 15:09

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00981 seconds with 17 queries