Здравствуйте!
Несколько дней назад интернет на компьютере (win 8.1) стал нестабильно работать - отключаться. У меня две сетевухи (встроенная в мат плату и отдельная), то есть дело не в сетевой карте, поскольку в обеих одинаково. Звонил провайдеру, линия вроде в порядке, прислали мастера. Он перебрал провода, запустил интернет и ушел. А вечером интернет снова пропал. Второй раз приходить мастер уже не спешил, и я решил, что проблема с провайдером и поменял поставщика интернета (с ADSL на оптоволокно). Не долго радовался, интернет снова отвалился. Мастер от нового провайдера предположил, что у меня устаревший роутер, не справляется. Я поменял роутер на роутер провайдера, но проблема осталась. Независимо от того, пользуешься компьютером или нет, минут через 30-60 после включения интернет пропадает. Компьютер подсоединен к интернету по LAN через роутер. Вчера я достал старенький ноутбук и подключил по LAN вместо компа. C ноутбуком проблем нет, аналогично с wi-fi интернетом, пока не подключишься по LAN к компьютеру.
Очевидно, что дело в компьютере. Грешу на китайскую программу Vroot получения рут кода к андроиду, которую я устанавливал (потом удалил) за несколько дней до начала проблем с интернетом, хотя может и не она причина вовсе. Да, еще перед падением интернета «звучали звоночки» в виде загрузки страниц лишь со второго раза, а сначала надписи типа «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET»
Проверял комп антивирусом Windows defender – чисто. Dr Web Cure It нашел и удалил 3 вируса, но какие именно не ясно, лог файл большой, я деталей найти не смог.
После сделал проверку AVZ и HijackThis.
Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) NortonXL, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:
Report IE Proxy Settings
Report FF Proxy Settings
List content of Hosts
List IP Configuration
List Winsock Entries
List last 10 Event Viewer Errors
List Installed Programs
List Devices Only Problems
List Users, Partitions and Memory size
List Minidump Files
List Restore Points
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Сделано!
Да, почти сразу после получения отчета страница сайта перестала загружаться с надписью DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET И F5 не помогало. Потом после перезагрузки Хрома все загрузилось.
Ответить с цитированием
Сообщение от Vvvyg
