Показано с 1 по 10 из 10.

Заблокировало все текстовые и файлы с изображением. (заявка № 185412)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.06.2015
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    10

    Заблокировало все текстовые и файлы с изображением.

    История банальная, пришло письмо якобы от наших поставщиков (в имени было прописано название их организации) а на сам электронный адрес ума не хватило взглянуть, там архив zip с якобы исправленными счетами. открыл запустил и все текстовые файлы и jpg стали в форме замочков и соответственно не открываются. Повторного письма типа "перечисли столько-то столько-то и мы пришлем дешифратор"-не получал. По ссылке https://cloud.mail.ru/public/HkrW/HfjNKqwyA пара зашифрованных файлов и скрины того фала что пришел, и после всего этого после перезагрузки стало выскакивать окно (последний скрин). Буду премного благодарен если поможете с разблокировкой файлов.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Kox2007, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,328
    Вес репутации
    1028
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.06.2015
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    10
    Файлы в rules.zip не открываются. Все вроде сделал пошагово как написано в инструкции. Сканировал утилитой Dr.Web, логи предоставить не могу(не знаю как)

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,328
    Вес репутации
    1028
    У всех открываются, а у вас почему-то не хотят. Может что-то делаете не так?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.06.2015
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    10
    А какой программой их открывать? Если не затруднит скиньте пожалуйста.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    И как оправить карантин, после проверки я закрыл утилиту и все, теперь как его открыть не знаю.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,328
    Вес репутации
    1028
    Карантин отправлять пока никто не просил.

    А какой программой их открывать? Если не затруднит скиньте пожалуйста.
    Архив распаковать не можете? Распаковать архив можно при помощи программы 7zip.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.06.2015
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    10
    Да архив то распаковал, запускаю файлы появляется "открыть", нажимаю, окно моргнуло и все, ничего не происходит. Что я не так делаю.

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,328
    Вес репутации
    1028
    Да архив то распаковал, запускаю файлы появляется "открыть", нажимаю, окно моргнуло и все, ничего не происходит. Что я не так делаю.
    Пошагово пожалуйста распишите что вы делаете.

    http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 81
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Kox2007, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 04.06.2015, 12:36
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 29.05.2013, 01:00
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 21.10.2012, 20:36
    4. Письмо от СберБанка заблокировало все файлы.
      От Ирина3333 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 16.10.2012, 16:09
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.06.2012, 16:41

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01233 seconds with 16 queries