Показано с 1 по 10 из 10.

Домашний комп с троянами. самостоятельное лечение не помогло [HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 184800)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.08.2014
    Сообщений
    39
    Вес репутации
    13

    Домашний комп с троянами. самостоятельное лечение не помогло [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    На домашнем компьютере стоит касперский. Как обычно он не поймал зловредов.
    На сайтах с музыкой наловили троянов и рекламных программ.
    Каюсь сначала часть вирусья удалил сам руками. Симптомы остались, поэтому обращаюсь за помощью к вам..

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) majades, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     DelBHO('{50F4150A-48B2-417A-BE4C-C83F580FB904}');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\install_addons.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Kometa\kometaup.exe','');
     DeleteService('TS888');
     DeleteService('QMUdisk');
     DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TS888.sys','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Kometa\kometaup.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\install_addons.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AIUpdateService');
     DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Tencent\QQPhoneManager\2.0.201.3198\npQQPhoneManagerExt.dll','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.08.2014
    Сообщений
    39
    Вес репутации
    13
    Выполнил

    - - - - -Добавлено - - - - -

    дополнительно провел проверку Check Browsers' LNK

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.08.2014
    Сообщений
    39
    Вес репутации
    13
    выполнил

    дополнительно провел проверку Farbar Recovery Scan Tool
    отчет прилагаю

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Включите восстановление системы.

    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-789336058-1844823847-1801674531-1004\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      FF Plugin: @qq.com/npAndroidAssistant -> C:\Program Files\Common Files\Tencent\QQPhoneManager\2.0.201.3198\npQQPhoneManagerExt.dll No File
      CHR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-05-28]
      CHR Extension: (Quick Searcher) - C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gbkjddnnlgmahpnjjkiolhoophlpibfn [2015-05-28]
      OPR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Documents and Settings\user\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-05-28]
      OPR Extension: (Quick Searcher) - C:\Documents and Settings\user\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\gbkjddnnlgmahpnjjkiolhoophlpibfn [2015-05-28]
      S3 TSSK; C:\WINDOWS\System32\tssk.sys [67896 2015-05-28] (电脑管家)
      2015-05-29 23:06 - 2015-06-04 18:29 - 00030392 _____ (Tencent) C:\WINDOWS\system32\Drivers\TS888.sys
      2015-05-28 23:34 - 2015-06-04 18:43 - 00000065 _____ C:\WINDOWS\QMNetworkMgr.ini
      2015-05-28 23:34 - 2015-05-28 23:34 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\All Users\TXQMPC
      2015-05-28 18:04 - 2015-05-28 18:04 - 00067896 _____ (电脑管家) C:\WINDOWS\system32\TSSK.sys
      2015-05-28 18:04 - 2015-05-28 18:04 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Tencent
      2015-05-28 17:56 - 2015-06-05 02:02 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Data
      2015-05-28 17:56 - 2015-05-28 17:56 - 00000042 _____ C:\Documents and Settings\user\Application Data\B1A33576B3
      2015-05-28 15:46 - 2015-05-28 15:46 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\user\Application Data\SPI
      HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\QQPCRTP => ""="service"
      HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\QQPCRTP => ""="service"
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.08.2014
    Сообщений
    39
    Вес репутации
    13
    выполнил
    см отчет

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files\microsoft data\install_addons.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic


  • Уважаемый(ая) majades, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Лечение не помогло
      От АМАТОРИ в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 25.11.2011, 17:31
    2. самостоятельное выключение (заявка №64980)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 16.04.2011, 23:00
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.03.2010, 21:21
    4. Самолечение не помогло ...
      От Niko1ay в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:16
    5. лечение ПК не помогло
      От Alex T в разделе Помогите!
      Ответов: 19
      Последнее сообщение: 14.10.2008, 23:37

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01290 seconds with 16 queries