Показано с 1 по 11 из 11.

Не удаляеться какая то программа программа и не изменяеться стартавая страница в Internet Explorer (заявка № 184787)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.06.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24

    Не удаляеться какая то программа программа и не изменяеться стартавая страница в Internet Explorer

    Проблема состоит в том, что при каждой перезагрузке появляеться какая то программа с иероглифическим названием. Ее не получаеться ни удалить, ни убрать из автозапуска, плюс к этому, проблема со стратовой страницей Internet Explorer, там прописался какой то сайт, и его тоже изменить нельзя. Сделал все требуемые логи сейчас прикреплю.
    Добавлю еще, что название программы скопировать не могу, там иероглифы но написано, что издатель Tencent, также называеться папка в программных файлах, где она находиться
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось teofrast; 04.06.2015 в 13:56.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) teofrast, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    DelBHO('{03AE1B7B-A9E7-4D5A-9D34-89999C31B659}');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\IEEF\4BhGVQRcD6.dll','');
     QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
     QuarantineFile('C:\Users\Jevgeny\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','');
     DeleteService('TSSKX64');
     SetServiceStart('TSSysKit', 4);
     DeleteService('TSSysKit');
     SetServiceStart('TSDefenseBt', 4);
     DeleteService('TSDefenseBt');
     SetServiceStart('TSCPM', 4);
     DeleteService('TSCPM');
     SetServiceStart('TS888x64', 4);
     DeleteService('TS888x64');
     SetServiceStart('TFsFlt', 4);
     DeleteService('TFsFlt');
     SetServiceStart('TAOKernelDriver', 4);
     DeleteService('TAOKernelDriver');
     SetServiceStart('TAOAccelerator', 4);
     DeleteService('TAOAccelerator');
     SetServiceStart('QQSysMonX64', 4);
     DeleteService('QQSysMonX64');
     SetServiceStart('QMUdisk', 4);
     DeleteService('QMUdisk');
     DeleteService('TAOFrame');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\globalupdate.exe','');
     DeleteService('globalUpdatem');
     DeleteService('globalUpdate');
     SetServiceStart('QQPCRTP', 4);
     DeleteService('QQPCRTP');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\tencent\qqpcmgr\10.9.16349.225\qqpcrtp.exe');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\tencent\qqpcmgr\10.9.16349.225\qqpcrtp.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\communic.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\dr.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\oDayProtect.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\QMBDScanner.dat','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\QMCloudInter\QMCloudInter.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\QMCpm.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\QMHips.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\QMHipsEngine.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\qmiemalrtpplugin\qmiemalrtpplugin.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\QMRepairPlugin.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\RtpCommon.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\SpecialPlugin\QMHipsSpecial.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\plugins\sysspeeduprtpplugin\SysSpeedupRtpPlugin.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\ptrate.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMAssocScan.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMAVProxy.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMCommon.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMDns.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMEmMat.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMExt.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMFileMon.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMIpc.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMNetworkMgr.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMRtpCheck.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMRtpDLL.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMSafeBoxHelperDll.dll','32');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\tencent\qqpcmgr\10.9.16349.225\qmscripthost.dll','32');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\tencent\qqpcmgr\10.9.16349.225\qmsysrepprov.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMTrayPlugin\QMPerfCtrl\QMPerf.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUl.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQFileFlt.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQPCHardware.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\RefuseInject.DLL','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\SoftMgr\processlogdll.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\sqlite.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\SXComBase.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TAVCache.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TAVEng.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TAVInterface.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TAVUpload.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\tinyxml.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TSSysKitProxy.dll','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\zlib.dll','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\Tencent\TSVulFw\TSVulFW.DAT','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQSysMonX64.sys','32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Drivers\TAOAccelerator64.sys','32');
     DeleteFile('C:\windows\System32\Drivers\TAOKernel64.sys','32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Drivers\TFsFltX64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TS888x64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\tscpm64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TsDefenseBT64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TSSysKit64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\globalupdate.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TAOFrame.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQPCTray.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','QQPCTray');
     DeleteFile('C:\Users\Jevgeny\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
     DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Torrent Search\IEEF\4BhGVQRcD6.dll','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\BetterSoft\OptimizerPro\OptimizerPro.exe','32');
     DeleteFile('C:\windows\Tasks\schedule!3036567561.job','64');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\Soft installer','64');
     DeleteFile('C:\Users\Jevgeny\AppData\Local\Host installer\13511225_monster.exe','32');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

    Сделайте новые логи по правилам

    Сделайте лог CheckBrowserLnk
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.06.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    скрипт выполнил. прислать запрошенный карантин не получилось, написали ошибка, файд уже был прислан. новые логи прилагаю. программа пока так и грузиться
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,571
    Вес репутации
    836
    Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

    Загрузите систему в безопасном режиме и выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     SetServiceStart('TSSysKit', 4);
     SetServiceStart('TsDefenseBt', 4);
     SetServiceStart('TSCPM', 4);
     SetServiceStart('TS888x64', 4);
     SetServiceStart('TFsFlt', 4);
     SetServiceStart('TAOKernelDriver', 4);
     SetServiceStart('QQSysMonX64', 4);
     SetServiceStart('QMUdisk', 4);
     SetServiceStart('QQPCRTP', 4);
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQPCTray.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TSSysKit64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TsDefenseBT64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\tscpm64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TS888x64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\windows\system32\Drivers\TFsFltX64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\windows\system32\Drivers\TAOKernel64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQSysMonX64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk64.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQPCRtp.exe', '');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQSysMonX64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Drivers\TAOAccelerator64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Drivers\TFsFltX64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TS888x64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\tscpm64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TsDefenseBT64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TSSysKit64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQPCRtp.exe', '32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\Drivers\TAOKernel64.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QQPCTray.exe', '32');
     DeleteService('TSSysKit');
     DeleteService('TsDefenseBt');
     DeleteService('TSCPM');
     DeleteService('TS888x64');
     DeleteService('TFsFlt');
     DeleteService('TAOKernelDriver');
     DeleteService('QQSysMonX64');
     DeleteService('QMUdisk');
     DeleteService('QQPCRTP');
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Tencent', '*', true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Tencent');
     DelBHO('{FE821651-0EF9-FD47-FEEB-152328359BC1}');
     DelBHO('{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D}');
     DelBHO('{E58037A2-6C3D-6469-20FD-381A4B85D320}');
     DelBHO('{EE216BFB-6BFD-9AC0-F21C-2779DF612352}');
     DelBHO('{9226D70A-08EF-B1FC-8F9A-423A6392C36A}');
     DelBHO('{8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB}');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(2);
     ExecuteRepair(4);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.06.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    оба скрипта выполнил, карантин отправил, логи прилагаю
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,571
    Вес репутации
    836
    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.06.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    все выполнил, со стартовой страницей порядок и программа пропала, лог прилагаю
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,571
    Вес репутации
    836
    Запустите AdwCleaner и нажмите Удалить.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.06.2011
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    удалил, с рекомендациями ознакамливаюсь. большое вам спасибо за быструю и квалифицированную помощь!!!

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 10
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) teofrast, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Какая программа лучше?
      От rstp14 в разделе Windows для опытных пользователей
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 07.06.2014, 21:03
    2. Программа internet explorer не работает
      От pombur в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 03.06.2014, 15:33
    3. Какая то программа съедает трафик
      От Valery1966 в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:43
    4. Какая то вредоносная программа
      От Макс-007 в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 18.02.2009, 18:36
    5. Какая-то новая и странная программа
      От Novosib в разделе Антивирусы
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 20.05.2005, 14:22

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00501 seconds with 17 queries