Показано с 1 по 13 из 13.

Помогите вирус блокирует работу модема(интернета) (заявка № 183020)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.05.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11

    Thumbs up Помогите вирус блокирует работу модема(интернета)

    антивируса на ноутбуке не было никакого, и видимо после поиска информации для курсовой в интернета занесла очень много разных вирусов.
    один из которых блокирует работу модема билайн.
    скачали avz и mbam полностью просканировали. мбам нашел 363(приблизительно) вирусов очистил. avz почему то не хочет активировать драйвер расширенный и не запускает AVz guard пишет ошибка. после этих действий программа модема начала запускаться и интернет начал подключаться, но кбайты капали но страницы не отображались, авз и мбам отказывались видить ,что интернет есть и обновляться не хотели(может быть вирус блокировал их работу?).

    далее скачали cure it live cd записали на диск запустили полное сканирование, итог 46 вирусов.
    после чего еще в avz в менеджерах автозапуска и др. почистили лишнее. перезагрузились заработал интернет страницы отображались отлично установили антивирус нод32 обновили базы до текущих последних но паралельно этому процессу компьютер начал скачивать обновления для виндовс обязательные какие то 14 штук. и оба процесса завершились одновременно и компьютер попросил перезагрузки.
    после этого опять программа модема запускается, но модем сразу сообщает что не видит сим карту, а в диспетчере устройств, контроллеры usb, ZTE с восклицательным знаком и в описании драйвера подозрительная надпись "что драйвер для этого устройства не имеет цифровой подписи и может быть поврежден вредоносной программой"(приблизительно).
    последнее что сделали это полное сканирование нод выявило 7 вирусов в карантин помещены(модифицированный win32 kryptik.DEIX модифицированный win32 kryptyk.DEJC и еще несколько других)
    но результат тот же модем показывает что сим карта не обнаружена.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось OlgaGladkih; 04.05.2015 в 12:06.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) OlgaGladkih, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     DeleteService('innfd_1_10_0_13');
     DeleteService('fogezyny');
     QuarantineFile('C:\Users\Сабина\AppData\Roaming\7E7EBF60-1428410754-11B2-8000-BD847297F9B2\jnsr2E76.tmp','');
     DeleteFile('C:\Users\Сабина\AppData\Roaming\7E7EBF60-1428410754-11B2-8000-BD847297F9B2\jnsr2E76.tmp','32');
     DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\innfd_1_10_0_13.sys','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.05.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    первые два скрипта выполнены, но следующее действие не получилось(Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы), так как в АВЗ Показать карантин нет ниодного файла, есть только в папке авз созданный вторым скриптом файл quarantine.zip
    повторные логи прикрепляю и отчет AdwCleaner[R0].txt
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.05.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    прикрепляю отчет после удаления.
    уже можно проверить работу модема билайн? или еще не все?
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    Проверяйте.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.05.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    проверила модем билайна все так же сразу выдает что нет карты. хотя на другом(рабочем) копьютере все отлично работает.
    прикрепляю логи как вы просили.
    Вложения Вложения

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002\...\Policies\Explorer: [FolderWSext] B6A820C3300C34942B4
      HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002\...\Policies\Explorer: [insWStime] 1428410561
      HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002\...\Policies\Explorer: [uniWSid] 1428410561141
      HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002\...\Policies\Explorer: [FolderWSinst] 711CB906C80C01
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      GroupPolicy-x32: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-4074578230-874736719-2840555791-1002 -> No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} -  No File
      Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} -  No File
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pgaidlfgjkmeendhknafahppllbniejm] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pldbienodkpgkccocelidinmciedjdok] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      U0 sr; No ImagePath
      2015-04-07 14:53 - 2015-05-03 02:07 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Application Assistance
      2015-04-07 14:50 - 2015-05-03 09:43 - 00000000 ____D () C:\Users\Сабина\AppData\Local\7E7EBF60-1428418223-11B2-8000-BD847297F9B2
      2015-04-07 14:44 - 2015-05-01 09:29 - 00000000 ____D () C:\Users\Сабина\AppData\Local\Amigo
      2015-04-07 14:42 - 2015-05-02 19:21 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Microsoft Data
      2015-04-07 14:42 - 2015-05-02 19:08 - 00000000 ____D () C:\Users\Сабина\AppData\Roaming\Browsers
      2015-04-07 14:42 - 2015-04-07 14:42 - 00000042 _____ () C:\Users\Сабина\AppData\Roaming\711CB906C80C01
      2015-04-07 14:42 - 2015-04-07 14:42 - 00000000 ____D () C:\Users\Сабина\AppData\Roaming\SPI
      2012-06-12 10:41 - 2012-06-12 10:42 - 0000109 _____ () C:\ProgramData\{1FBF6C24-C1FD-4101-A42B-0C564F9E8E79}.log
      2012-06-12 10:36 - 2012-06-12 10:37 - 0000113 _____ () C:\ProgramData\{34FBC7C4-CD31-4D93-A428-0E524EAC4586}.log
      2012-06-12 10:39 - 2012-06-12 10:39 - 0000105 _____ () C:\ProgramData\{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}.log
      2012-06-12 10:37 - 2012-06-12 10:39 - 0000106 _____ () C:\ProgramData\{80E158EA-7181-40FE-A701-301CE6BE64AB}.log
      2012-06-12 10:40 - 2012-06-12 10:41 - 0000110 _____ () C:\ProgramData\{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}.log
      Task: {A426F696-4904-46F7-B9D6-8A059AF4F311} - \Uninstaller_SkipUac_Сабина No Task File <==== ATTENTION
      Task: {A48CABBF-24C8-4B87-B00F-9261807C3B43} - \Microsoft\Windows\AppID\PolicyConverter No Task File <==== ATTENTION
      Task: {A4C8C434-C3CD-4039-BD89-54149E68F347} - \{0500694D-FEF1-4B8D-BC44-41C6C6AB7912} No Task File <==== ATTENTION
      Task: {AC4E5ACF-89F7-4220-BA21-81EE183975E2} - \Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent No Task File <==== ATTENTION
      Task: {D4A2F97A-C372-4C6A-A6D0-99DA0CEA4EB6} - \Soft installer No Task File <==== ATTENTION
      Task: {E15E9BD7-56C1-4954-8531-E68801DC9AD2} - \{92DE5BB5-6C24-4C36-8B39-41C5C521E17F} No Task File <==== ATTENTION
      Task: {72DB7465-BC54-491B-A92A-4637A28C9BBF} - \Microsoft\Windows\AppID\VerifiedPublisherCertStoreCheck No Task File <==== ATTENTION
      Task: {2C3C2AB3-F39E-4C0F-88AC-8A7E96625BDA} - \Driver Booster SkipUAC (Сабина) No Task File <==== ATTENTION
      Task: {FF00E08B-4312-4C35-97FD-83B1B4C0FBBB} - \{96DF7F8B-49E5-4437-B0F3-A7EC08F585A8} No Task File <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:1CE11B51
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:1CE11B51
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.05.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    модем заработал! Спасибо! сейчас уже с него сижу в интернете.
    прикладываю fixlog
    Еще какие то действия необходимо выполнить?Проверила авз базы обновляет и нод автоматически обновляется. вроде бы все нормально!
    Вложения Вложения

  16. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. Это понравилось:


  18. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.05.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    прикрепляю delfix.txt и SecurityCheck.txt
    Вложения Вложения

  19. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  20. Это понравилось:


  • Уважаемый(ая) OlgaGladkih, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 27.07.2013, 13:52
    2. Вирус блокирует работу интернета! 2 ! ))
      От antonio520 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 29.01.2012, 13:04
    3. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 09.11.2011, 19:30
    4. Вирус блокирует работу интернета!
      От kik1205 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.10.2011, 14:53
    5. Вирус тормозит работу интернета.
      От RRRomkaa в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:41

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01421 seconds with 17 queries