Показано с 1 по 18 из 18.

Пропал интернет после заражения вредоносными файлами (заявка № 182525)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11

    Thumbs up Пропал интернет после заражения вредоносными файлами

    Добрый вечер.
    После заражения компьютера вирусами пропал интернет. После сканирования cureit-ом и AVZ, и удаления вирусов ситуация не изменилась. Настройки сети в порядке. Подозреваю, что где-то прописан proxy или нечто подобное, но сам найти не могу. Прошу помощи. Логи прикладываю.
    З.ы. комп родственников, старый. Наверное в логах будет много информации по заражённым файлам, но интересует, почему пропал интернет.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) legkiy, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.rehcnual.bat','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.rehcnual.bat','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Поиcк в Интeрнете.lnk','32');
     RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup');
     DeleteFile('C:\Program Files\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','32');
     RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\csrrgexswe');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(15);
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Почти всё сделал, но после выполнения скрипта в AVZ (по созданию файла quarantine.zip) создаётся пустой zip архив, несмотря на то, что результатом выполнения первого скрипта является перемещение вредоносных файлов в карантин, они просто исчезают.
    Логи сделаны.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.



    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Сделано.
    Вложения Вложения

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Выполнено.
    З.ы. Интернет появился на предыдущем шаге после действия проги ClearLNK (или после AdwCleaner, не уверен, ибо делал шаг за шагом без прописывания настроек подключения). Я так понял, что ложные ярлыки браузера или нечто подобное блокировало сеть с моей стороны?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось legkiy; 25.04.2015 в 22:40.

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    Ran by M.Sveklov (ATTENTION: The logged in user is not administrator) on INSILLO on 25-04-2015 22:01:49
    Переделайте логи из под учетной записи Администратора.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Прошу прощения. Сделал для старшего поколения ограниченную учётку и там же по инерции запустил FRST. Переделал "из под админа".
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      Toolbar: HKLM - No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-04-08 08:52 - 2015-04-15 09:53 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Local Settings\Application Data\C58CAF40-1428483135-11D5-9C54-0018F3050942
      2015-04-08 08:49 - 2015-04-16 21:44 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Local Settings\Application Data\C58CAF40-1428482950-11D5-9C54-0018F3050942
      2015-04-08 08:45 - 2015-04-24 14:16 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\newSI_650
      2015-04-08 08:44 - 2015-04-24 14:17 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers
      2015-04-08 08:44 - 2015-04-08 08:44 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\SPI
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    C первого раза пофиксить не удалось (программа закрыта, бла бла бла). Со 2 раза завершилось успешно.
    Я так полагаю, что проблема решена (надолго ли). Спасибо Вам большое
    Вложения Вложения

  15. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  16. Это понравилось:


  17. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Как и написал выше, проблема решена: интернет работает, подозрительных действий, странных ярлыков и рекламы в браузерах не наблюдаю. В логах тоже, насколько я могу судить, чисто Спасибо за помощь Тему можно закрывать.

  18. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
    2. Запустите DelFix
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
    4. Нажмите на кнопку Run
    5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
    6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  19. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Отчёт DelFix я затёр, сначала закрыв блокнот и не найдя его потом, не придумал ничего лучше, чем запустить повторно, стерев при этом первый отчёт в корне диска (на моей совести будет) В первом успешном отчёте были записи об удавшихся удалениях следов работ AVZ, Adware, Hjack и иже с ними. Отчёт SecurityCheck креплю.
    Вложения Вложения

  20. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,329
    Вес репутации
    1028
    Обновите:

    Internet Explorer 7.0.5730.13 Внимание! Скачать обновления
    Автоматическое обновление отключено
    Дата установки обновлений: 2008-12-19 14:06:28
    Автоматическое обновление (wuauserv) - Служба остановлена
    Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
    Редактор реестра отключен
    ---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
    avast! Antivirus
    Антивирус обновлен
    ---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
    Avast Free Antivirus v.10.0.2206
    --------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
    CCleaner v.4.19
    -------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
    Java 7 Update 71 v.7.0.710 Внимание! Скачать обновления
    Java Auto Updater v.2.1.71.14
    --------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
    QuickTime v.7.74.80.86 Внимание! Скачать обновления
    --------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
    Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.7.700.169 Внимание! Скачать обновления
    Adobe Flash Player 15 Plugin v.15.0.0.223 Внимание! Скачать обновления
    Adobe Reader 9 - Russian v.9.0.0 Внимание! Скачать обновления
    ------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
    Opera 12.15 v.12.15.1748 Внимание! Скачать обновления
    Opera 9.22 v.9.22 Внимание! Скачать обновления

    Советы и рекомендации после лечения компьютера
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  21. Это понравилось:


  22. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2015
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    11
    Обновил из этого списка, что смог) В любом случае система остаётся дырявой, надо ставить более современную. Спасибо еще раз. Надеюсь, что больше не придётся сюда обращаться

  • Уважаемый(ая) legkiy, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Пропал интернет после Dr.WEB CureIt
      От sakura в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.03.2012, 12:28
    2. После лечения пропал интернет
      От celebithil в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 23.12.2011, 14:39
    3. После лечения пропал интернет
      От Корнилов Сергей в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 08.10.2010, 11:37
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 29.04.2010, 12:43
    5. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 30.12.2009, 16:59

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00935 seconds with 17 queries