Показано с 1 по 4 из 4.

adobe reader перестал работать (заявка № 182278)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.04.2015
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    11

    adobe reader перестал работать

    Доброго времени суток!! Внезапно перестала работать программа Adobe reader. Файлы открываются, можно успеть полистать, даже распечатать, но через несколько секунд выскакивает окно о завершении работы программы (скрин приложила) Ориентируясь на темы сайта http://virusinfo.info/showthread.php?t=167765 и http://virusinfo.info/showthread.php?t=149513& прогнала через MiniToolBox и adwcleaner (отчеты приложила).

    Грешу на вирусняк - на рабочую почту пришло письмо, обычное такое с текстом "проверьте, пожалуйста, данные" и вложением - вордовский файл с расширением .doc. Ничего не подозревая, т.к. .doc же, я его открыла, сам файл не открылся при этом, но комп начал чудить по страшному. Стоит аваст премьер, но вроде в тот момент как-то ругнулся, но быстро затих и больше не активизировался. Сразу скачала утилиты dr.web, потом KVRT. Ничего не нашли... Adobe reader удаляла, ставила заново, все так же. И ещё, страница, с которой загружается Adobe reader выглядит просто потрясающе (приложила скрин).

    Очень надеюсь на Вашу помощь!!!!

    Заранее спасибо!
    Изображения Изображения
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Лепяцкая Вероника, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.04.2015
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    11
    прилагаю логи сканирования указанными утилитами
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,402
    Вес репутации
    1029
    Логи AVZ пришлите нужные.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

Похожие темы

  1. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.07.2010, 14:17
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 23.07.2009, 14:50
  3. Adobe предлагает пользователям установить уязвимую версию Adobe Reader
    От ALEX(XX) в разделе Новости компьютерной безопасности
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.07.2009, 13:42

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00375 seconds with 17 queries