Показано с 1 по 14 из 14.

Зависает курсор мыши (заявка № 180307)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.03.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Зависает курсор мыши

    Добрый день! Столкнулся с неприятной проблемой - зависает курсор мыши. Временами подзависания идут на 1-2 секунды, потом курсор отвисает. Иногда и вовсе зависает навсегда, при этом клавиатура полностью работает. Приходится перезагружать компьютер. Из того что пробовал - убирал галочку "Разрешить отключение этого устройства для экономии питания". Но не помогло. Сделал логи, все как требуется. Пожалуйста помогите ребята! Заранее большое спасибо!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) lark1993, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,379
    Вес репутации
    1028
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Users\Саня\AppData\Roaming\AceWebExtension\updater\ace_web_extension.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Саня\AppData\Roaming\AceWebExtension\updater\ace_web_extension.exe','32');
     RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\AceWebException');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.03.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    Карантинчик выслал, логи сделал
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,379
    Вес репутации
    1028
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.03.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    сделал
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,379
    Вес репутации
    1028
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.03.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    готово
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,379
    Вес репутации
    1028
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      FF Extension: NetworkSecurity v14.1.26 - C:\Users\Саня\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\likenet@biz-walk.net [2014-01-26]
      FF Extension: Ultimate Finder - C:\Users\Саня\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{7c231677-e4fb-44ac-80a5-c87fcb7c2be9} [2014-10-04]
      FF Extension: Word Count Tool - C:\Users\Саня\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\jid0-YHLk2psjhEWXNJqMKTU7dDcMJcN@jetpack.xpi [2014-09-05]
      FF Extension: PhoenixGuard - C:\Users\Саня\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\jid1-mQ4tv5noZTml7A@jetpack.xpi [2014-11-25]
      FF Extension: Everysale.Net - C:\Users\Саня\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{4d31e4c9-ce86-4b0f-8ffb-56345a8b5f6c}.xpi [2014-11-25]
      FF Extension: Neiron Search Tools - C:\Users\Саня\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{ca42e45e-2389-4e62-a7d6-11db0a4a9054}.xpi [2014-08-27]
      CHR Extension: (Neiron Search Tools) - C:\Users\Саня\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ajkpgdiejopejkllbihfkpcbmgclpkij [2015-02-24]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ajkpgdiejopejkllbihfkpcbmgclpkij] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iapdadaeaebaoigieglfababneoaifnf] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pleoihkpdomoijdpaibdciidfoeedamm] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      OPR Extension: (ВКонтакте.ру Downloader) - C:\Users\Саня\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\fhicdenadipegbnnjbaojhjddgdmdhpd [2014-06-09]
      OPR Extension: (Everysale.Net) - C:\Users\Саня\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\iapdadaeaebaoigieglfababneoaifnf [2014-11-25]
      OPR Extension: (Neiron Search Tools) - C:\Users\Саня\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\oehahoblpagnioelpmminjmlpnabnmok [2014-11-25]
      OPR Extension: (PhoenixGuard - бесплатный антивирусный тулбар) - C:\Users\Саня\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\pleoihkpdomoijdpaibdciidfoeedamm [2014-11-25]
      EmptyTemp:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.03.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    сделал
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,379
    Вес репутации
    1028
    Больше плохого не видно. Логи в порядке.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.03.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    спасибо за помощь! к сожалению, проблема осталась, возможно причина в самой мыши. еще раз спасибо!

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,379
    Вес репутации
    1028
    Возможно.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) lark1993, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Подвисает курсор мыши
      От Shikari в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.04.2012, 05:20
    2. Подвисает звук и курсор мыши
      От Shikari в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 10.08.2010, 12:58
    3. Курсор мыши не двигается
      От mTRIX в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.11.2009, 22:12
    4. Черный экран и курсор мыши
      От Dimonchik в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.10.2009, 14:23
    5. Не подчиняется курсор мыши
      От nip в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 12.10.2007, 09:17

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01428 seconds with 17 queries