Показано с 1 по 20 из 20.

Помогите! Вирус зашифровал все файлы в .xtbl !!!! (заявка № 180122)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11

    Помогите! Вирус зашифровал все файлы в .xtbl !!!!

    Здравствуйте!
    При скачивании картинки с инета, зацепила вирус. Экран стал черный с надписью красными буквами "Внимание! Все Ваши важные файлы на всех жестких дисках зашифрованы...!" Когда пытаешься открыть файл, то там инструкция, что нужно сделать, чтобы расшифровать файлы: нужно было отправить код на эл.адрес и ждать следующих инструкций. Антивирусником просканировала и почистила комп. Далее из C:\Users\Ольга\AppData\Roaming удалила картинку-банер, которая выводилась на экран и какой -то файл ("Diabolische Welle", первое слово в названии точно не помню). Экран страл просто черным, а файлы остались зашифрованные. После я решила сделать восстановление системы через меню "Пуск" до момента, когда загрузила вирус. Экран стал цветной, но файлы остались зашифрованные.
    Прикрепляю отчеты.
    ПОМОГИТЕ С РАСШИФРОВКОЙ ФАЙЛОВ!
    У МЕНЯ ВСЯ РАБОТА ЗДЕСЬ! 1С! ОТЧЕТНОСТЬ СДАТЬ НАДО ДО 31 МАРТА, А ВСЕ ПОЛЕТЕЛО!!!
    P.S. Не получается загрузить и прикрепить virusinfo_syscure - превышает в объеме, как поступить, могу ли я Выслать его по электронке?
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Ольга Великая, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Настройки сканирования кто просил менять?

    Сделайте логи RSIT
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. Это понравилось:


  7. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    thyrex, Выслала архив RSIT.
    Сделала повторно сканирование AVZ cо стандартными настройками (т.к. в прошлый раз настройки были мной изменены), надо ли высылать? Если да, то как я их могу Вам выслать?
    Последний раз редактировалось Ольга Великая; 21.03.2015 в 20:04.

  8. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Логи прикрепляют к сообщению, а не засылают, как карантин
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. Это понравилось:


  10. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    thyrex, прошу прощение. Не сразу разобралась. Высылаю Вам все логи.
    Вложения Вложения

  11. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    С расшифровкой не поможем.
    Как вариант, http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. Это понравилось:


  13. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    thyrex, А комп чистить не надо?
    Списалась с шифровальщиком. Скинул файл и какую-то прогу. Могу ли я ими воспользоваться без осложнений? И ка это можно сделать?

    decoder decoder <decoder1112@gmail.com>: Запускаете программу и копируйте сюда код
    <waha_78@mail.ru>: (отправила файл)

    decoder decoder <decoder1112@gmail.com>: Вы пришлете 1 файл и я Вам его расшифрую в качестве подтверждения

    <waha_78@mail.ru>:как я узнаю, что Вы меня не кините на 15000

    decoder decoder <decoder1112@gmail.com>: Да, могу, но без кода и за 1с цена 15 000 рублей

    <waha_78@mail.ru>:Утро доброе! Я все понимаю, жизнь - а кушать хочется всегда. Сможете расшифровать мои файлы. 1С восстановить!. Код не сохранился, все стер антивирусник. Адреса эл.почты нашла у таких же пострадавших.
    Последний раз редактировалось Ольга Великая; 22.03.2015 в 11:28.

  14. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Откуда взяться вирусам, если Вы все восстановили на момент до заражения.


    Цитата Сообщение от Ольга Великая Посмотреть сообщение
    Скинул файл и какую-то прогу
    Просто так что ли? Или за плату?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  15. Это понравилось:


  16. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    Он попросил скинуть файл для подтверждения, что расшифрует. Я скинула - он прислал файл.(просто так).Вот я и боюсь его открывать. Что делать? Может Вам переслать?

  17. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    А так он прислал Ваш расшифрованный файл В нем ничего опасного не будет

    А программу, которую он прислал, заархивируйте с паролем virus и пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  18. Это понравилось:


  19. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    thyrex, отправила в архиве с паролем virus. Отпишитесь

  20. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Прислали пустую папку
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  21. Это понравилось:


  22. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    Антивирусник удалил. Он обнаружил угрозу, когда распаковывала архив, чтобы далее заархивировать с паролем. Как я могу переслать их архив, не рапаковывая, установив пароль?

  23. #15
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Присылайте просто архив без всякого пароля
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  24. Это понравилось:


  25. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    thyrex, отправила два архива, т.к. списывалась с разными шифровальщиками. (данные моих шифровальщиков у меня не сохранились) писала другим, адреса брала у пострадавших.
    Пишут следующее: "Я же Вам написал запускаете программу (приложил к письму)
    и переписываете сюда данные"
    Последний раз редактировалось Ольга Великая; 22.03.2015 в 13:56.

  26. #17
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Получили. Запускайте
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  27. Это понравилось:


  28. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    11
    thyrex, запустила, получила код. Отправила, следом выслала в zip. архиве файл .xtbl - почему-то попросили именно в выслать только в zip. Расшифровали правильно .xlsx.
    Вот что пишут:"Оплата на кошелек QIWI, реквизиты часто меняются. Как будете готовы оплатить пишите, вышлю актуальный кошелек" ... "В течение от 5 минут до часа с момента оплаты вышлем программу и ключ которая в точности вернет все как было." (Цену запросили 6000,00).
    Сможете ответить какая вероятность, что получу дешифратор и расшифрую все файлы. У меня 1С полетела - ОНА МЕНЯ ТОЛЬКО БЕСПОКОИТ!
    Подскажите, какие нюансы надо еще уточнить, чтоб не кинули.
    Готова купить - С ними можно торговаться?
    P/S/ Если все получится, готова буду поделиться прогой, если это поможет.
    Последний раз редактировалось Ольга Великая; 23.03.2015 в 12:57.

  29. #19
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Попробуйте поторговаться, но не факт, что удастся сбить цену.

    В большинстве случаев злодеи не обманывают и присылают дешифратор после оплаты
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  30. Это понравилось:


  31. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 4
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Ольга Великая, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.03.2015, 13:58
    2. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 08.03.2015, 14:29
    3. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 22.02.2015, 00:20
    4. Помогите, вирус зашифровал все файлы в расширение XTBL
      От Лилия Хабирова в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.02.2015, 21:40

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00612 seconds with 17 queries