Показано с 1 по 17 из 17.

прошу помощи! (заявка № 180084)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11

    прошу помощи!

    рабочий комп заражен вирусом зашифровавшим все текстовые документы. отправка письма на адрес вируса результат не дал. документы служебной необходимости и копий нет, прошу помочь в расшифровке док-ов.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Индорил, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    лог

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от Info_bot Посмотреть сообщение
    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
    Если поможете то даю слово что обязательно поддержу проект!
    Вложения Вложения

  6. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    Логи AVZ ждем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Логи AVZ ждем.
    извиняюсь за задержку, но логи будут только завтра, так как комп рабочий и рабочий день с 9:00 до 19:00, заранее приношу извинения что не смог отправить сразу..

    - - - - -Добавлено - - - - -

    и хотел бы уточнить. установив AVZ он не будет конфликтовать с антивирусником 360 Total Security ?

  8. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    и хотел бы уточнить. установив AVZ он не будет конфликтовать с антивирусником 360 Total Security ?
    AVZ не требуется установка в системе. Не будет если антивирус отключите перед диагностикой.

    извиняюсь за задержку, но логи будут только завтра, так как комп рабочий и рабочий день с 9:00 до 19:00, заранее приношу извинения что не смог отправить сразу
    Когда будут готовы тогда и отвечайте в теме. Мне сложно отслеживать темы, где я вижу что логов нет, а через несколько часов они вдруг появляются в теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    лог и файлы
    Вложения Вложения

  10. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    лог
    Вложения Вложения

  12. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    Отчет
    Вложения Вложения

  14. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    отчет
    Вложения Вложения

  16. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Тыл\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fopefgobkmblbipkdebgnnlclchlakom [2015-03-20]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fopefgobkmblbipkdebgnnlclchlakom] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jaeahnnfohikjnejpokeaaiinijhpfop] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [njabjmhinndphfnbjehdalkphpdmepli] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-03-20 19:13 - 2015-03-20 19:13 - 00000258 __RSH () C:\Users\Тыл\ntuser.pol
      2015-03-20 19:10 - 2015-03-20 19:10 - 00000000 ____D () C:\Users\Тыл\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
      2015-03-20 19:06 - 2015-03-20 19:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Тыл\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
      2015-03-20 17:55 - 2015-03-20 17:55 - 00000000 __SHD () C:\Users\Тыл\AppData\Local\EmieBrowserModeList
      2015-03-17 15:31 - 2015-03-17 15:31 - 00401934 _____ () C:\Users\Тыл\Desktop\recovery.bmp
      2015-03-17 15:31 - 2015-03-17 15:31 - 00401934 _____ () C:\Users\Тыл\AppData\Roaming\recovery.bmp
      2015-03-21 06:45 - 2014-09-18 15:13 - 00000464 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
      2015-03-21 06:45 - 2014-09-18 15:13 - 00000464 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
      2015-03-17 15:31 - 2015-03-17 15:31 - 0401934 _____ () C:\Users\Тыл\AppData\Roaming\recovery.bmp
      2014-01-31 13:55 - 2014-01-31 13:55 - 0000006 _____ () C:\Users\Тыл\AppData\Roaming\smw_inst
      Task: {3F15F50E-2956-4576-B809-E5823F968E60} - \40953b20-ea03-401c-a33e-e4521178661d-6 No Task File <==== ATTENTION
      Task: {C0C1818A-6C11-4E46-84FF-B6E84A433B59} - \40953b20-ea03-401c-a33e-e4521178661d-5 No Task File <==== ATTENTION
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2015
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    11
    отчет
    Вложения Вложения

  18. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,389
    Вес репутации
    1029
    Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

    Рекомендация: Купить лицензию на антивирус DrWeb и обратиться в их техподдержку. У них уже есть решение какое-то.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  19. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Индорил, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Прошу помощи
      От Олег Тарасов в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.03.2012, 21:22
    2. Прошу помощи!
      От lioniya58 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.03.2012, 10:24
    3. прошу помощи
      От izzzzi в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 16.02.2012, 05:21
    4. Прошу помощи!
      От T1mm в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 23.10.2011, 10:34

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01351 seconds with 17 queries