Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 23.

После удаления вируса не открываются файлы! (заявка № 180011)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11

    После удаления вируса не открываются файлы!

    Здравствуйте!
    после скачивания и запуска одного из патчей компьютер был заражен(в каждой папке как системной так и нет были обнаружены 4 файла типа:HELP_DECRYPT)
    после чего компьютер был просканирован утилитой Dr.Web Curelt
    было произведено лечение
    далее просканировали антивирусом Nod 32 также произвели удаление и перемещение
    файлы с расширением jpeg, jpg, pdf, doc, и т.д. перестали открываться либо открываются с наполнение иероглифами
    помогите пожалуйста восстановить целостность документов
    Заранее Вам благодарен!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) ixwen, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Flash\update.vbs','');
     DeleteService('eType Manager');
     DeleteService('Update Service for VK Downloader');
     DeleteFile('C:\Program Files\VK Downloader\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\eType Manager\2.2.580.185\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\etypemngr.exe','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Flash\update.vbs','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Поиcк в Интeрнете.lnk','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','owhiqyuzqt');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11

    вирус

    добрый день!
    все что просили сделать-выполнил!
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11

    отчет

    все не нужное почистил-отчет прикрепил
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. Это понравилось:


  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11

    сканирование Farbar

    все сделал что требовалось!
    Вложения Вложения

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      SearchScopes: HKLM -> {36668FFD-7809-43FB-A609-999C5A7AB5FE} URL = http://search.foxtab.com/?q={searchTerms}&s=1&chnl=dcom&cd=2XzutBtN2Y1L1Qzu0B0C0A0E0CyDyByD0Czz0DtC0CtC0AzytDtN0D0TzutBtDtCtCtDzztCtA&cr=1326543829
      SearchScopes: HKLM -> {69E90996-D7AF-41EC-A227-8DD791629758} URL = ${SEARCH_URL}{searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> {36668FFD-7809-43FB-A609-999C5A7AB5FE} URL = http://search.foxtab.com/?q={searchTerms}&s=1&chnl=dcom&cd=2XzutBtN2Y1L1Qzu0B0C0A0E0CyDyByD0Czz0DtC0CtC0AzytDtN0D0TzutBtDtCtCtDzztCtA&cr=1326543829
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> {77F2B683-BFE4-4140-A5D5-3004C16E3A8F},Codepage,0x10001,e3,04,00,00 URL = 
      BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
      BHO: No Name -> {E7D2CB77-6E2D-4C1F-B485-D50506B9FA6B} ->  No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} -  No File
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-01-30 17:06 - 2015-03-19 00:42 - 00000000 ____D () C:\Program Files\VK Downloader
      2015-01-30 17:05 - 2015-01-30 17:05 - 00001184 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk
      2015-01-30 16:59 - 2015-01-30 16:59 - 00001156 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\Поиcк в Интeрнете.lnk
      2015-01-30 16:56 - 2015-01-30 16:56 - 00000211 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\Искать в Интернете.url
      2011-08-16 22:59 - 2011-08-21 23:59 - 0000015 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\348c1b12a
      2011-08-16 22:59 - 2011-08-21 23:59 - 0093916 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\348C1BD0a
      Folder: C:\FRST\Quarantine
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:41ADDB8A
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A064CECC
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:ADF211B1
      AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:D282699C
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  12. Это понравилось:


  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11

    После удаления вируса не открываются файлы!

    лог файл прикрепил!
    Вложения Вложения

  14. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Какое расширение у зашифрованных файлов?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  15. Это понравилось:


  16. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11
    зашифрованные файлы с расширением
    jpeg, jpg, pdf, doc,rar,txt,docx,mp3,zip

  17. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Да не это я имел в виду. Расширение у файлов в конце какое стало? Например, было 1.doc, а стало 1.doc.crypted
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  18. Это понравилось:


  19. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11
    Все осталось не измененным!например было 1.doc так же и осталось
    если нужно,могу прикрепить пару документов для наглядности...

  20. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Куда просят обращаться за дешифратором?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  21. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11

    После удаления вируса не открываются файлы!

    просят обратится по адресу
    paytoc4gtpn5czl2.optionstopaytos.com/1NvaY2L
    ниже прикрепил файл от вируса ,с их обращением
    и пару зашифрованных файлов с компьютера, может пригодятся...
    прикрепил из зашифрованных только txt -остальное пишет не корректный файл
    Изображения Изображения
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Никита Соловьев; 22.03.2015 в 15:14. Причина: Url удалён.

  22. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    после скачивания и запуска одного из патчей компьютер был заражен
    Патч этот сохранился?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  23. Это понравилось:


  24. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11
    К сожалению нет.
    не получится востановить данные?
    надеюсь до последнего ,может удастся
    Последний раз редактировалось ixwen; 22.03.2015 в 13:42.

  25. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    А ссылки на этот патч у вас не осталось?

    не получится востановить данные?
    Расшифровать файлы не получится. А вообще вы поймали достаточно редкую разновидность шифратора для русского сегмента интернета. Здесь http://www.bleepingcomputer.com/foru...-cryptowall-3/ можете про него почитать.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  26. Это понравилось:


  27. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2015
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    11
    очень жаль конечно...Не ужели придётся прощаться
    точно не могу сказать ...но вроде бы эта:
    [скрыто]

    - - - - -Добавлено - - - - -

    для пробы они предоставляют возможность расшифровки одного документа-да действительно загрузив документ в онлайн дешифратор получилось его расшифровать но он уже получил другое название документа(переименовался)
    выслал вам оба документа
    один зашифрованый другой тот же уже расшифрованный ,может увидите разницу ...и все такики получится расшифровать остальные
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось mike 1; 22.03.2015 в 18:29.

  • Уважаемый(ая) ixwen, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Не открываются txt и pdf файлы после вируса.
      От jeka46 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 24.12.2011, 12:11
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 29.09.2010, 21:04
    3. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 25.03.2010, 18:09
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.07.2007, 17:17
    5. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 07.04.2007, 12:15

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00786 seconds with 17 queries