Показано с 1 по 14 из 14.

Самопроизвольно появляются всплывающие окна, открываются "левые" сайты (заявка № 179958)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30

    Thumbs up Самопроизвольно появляются всплывающие окна, открываются "левые" сайты

    Доброго времени суток. Дочь добралась до компьютера, и где-то подхватила эту заразу. Её проявления можно видеть на вложенных снимках экрана...
    Пожалуйста помогите победить зловреда.
    Заранее спасибо!
    Изображения Изображения
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось janis1; 18.03.2015 в 23:25.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) janis1, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    d:\my programs\avz\avz4\avz.exe
    Пришлите карантин согласно Приложения 1 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    У вас еще похоже активен файловый вирус, поэтому пролечитесь так http://support.kaspersky.ru/8093, а потом сделайте новые логи по правилам. Логи AVZ делайте в AVZ 4.43!
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Спасибо за ваше внимание к моей проблеме.
    Прогнал Kaspersky Rescue Disk 10, он ничего нового не нашел, только кряки и патчи от давно установленных программ.
    Скажите я правильно вас понял, что я должен был добавить файл d:\my programs\avz\avz4\avz.exe в карантин, и прислать его?
    Если это так, то проделав всё по инструкции, я не вижу его в карантине. Посмотрите пожалуйста на скринах (они почему-то отображаются в обратном порядке), может я что не так делаю...
    И ещё мне кажется, что в инструкции опечатка в параграфе 5, так как приложения под номером 3 в инструкции я не нашел...


    "Приложение 1. Поиск файлов при помощи AVZ.

    1. Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" - "Добавление в карантин по списку".
    2. В верхнем окне введите список файлов которые Вас просили прислать.
    3. Нажмите на кнопку "Пуск" и дождитесь появления в нижнем окне надписи "Процесс добавления файлов завершен"
    4. Закройте текущее окно "Добавление в карантин по списку"
    5. Дальнейшие действия см. приложение 3."
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg 3.JPG (103.6 Кб, 3 просмотров)
    • Тип файла: jpg 2.JPG (110.1 Кб, 3 просмотров)
    • Тип файла: jpg 1.JPG (124.6 Кб, 3 просмотров)

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Нажмите на кнопку "Пуск" и дождитесь появления в нижнем окне надписи "Процесс добавления файлов завершен"
    Ну, а теперь прочтите Приложение 2.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Добрый день.
    Кажется разобрался со своей проблемой. В Google chrome было включено расширение "мне не нравится вконтакте". После его удаления проблемы пропали. Есть смысл присылать новые логи?

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Есть.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Вот новые логи.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Извиняюсь за запоздалый ответ.
    Как просили присоединяю лог.
    Подозреваю, что вот эту заразу нужно будет удалить:
    "C:\Documents and Settings\Янис\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вконтакте.lnk" -> ["C:\Documents and Settings\Янис\Local Settings\Application Data\Amigo\Application\vk.exe" => hxxp://r.mail.ru/n137259063]
    >>> "C:\Documents and Settings\Янис\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Одноклассники.lnk" -> ["C:\Documents and Settings\Янис\Local Settings\Application Data\Amigo\Application\ok.exe" => hxxp://r.mail.ru/n137259061]
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Вот, пожалуйста.
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.12.2009
    Сообщений
    41
    Вес репутации
    30
    Проблема ушла уже сразу после отключения расширения. Думаю, что тему можно закрывать.
    Большое вам спасибо за помощь!!!

  • Уважаемый(ая) janis1, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 09.06.2011, 11:00
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 26.01.2011, 18:00
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 17.01.2011, 00:00
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 08.11.2010, 15:00
    5. Не открываются сайты, появляются посторонние окна (заявка №9369)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 03.03.2010, 12:00

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01018 seconds with 17 queries