Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 21.

Оперативную память съедает неопределяемый процесс (заявка № 179785)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36

    Оперативную память съедает неопределяемый процесс

    W7 32байтная: стали тормозить (заикаться) ресурсоемкие приложения (аудио, видео). В диспетчере задач мониторинг ресурсов показывает, что даже когда ОС работает без каких-либо приложений, занято порядка 2,5ГБ из 4ГБ. Выполнил все действия по инструкции (лечение и сканирование). Пока ситуация не изменилась. Прикладываю логи и надеюсь на помощь.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Alex T, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
    Базы обновляем и делаем новые логи
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Извиняюсь за задержку - я почему-то думал, что придет уведомление об ответе на e-mail. Выкладываю новые логи.
    Спасибо за ответ!
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36

    Направляю новый лог

    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите checkbrowserslnk.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    Вложил лог
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Второй лог где?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Второй лог где?
    Недосмотрел, сейчас прикладываю недостающий лог
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке

    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

    Сделал вроде все по инструкции. Пока проблема остается, звук заикается, оперативная память загружена при пустой ОС на 45-50%
    Вложения Вложения

  12. #11
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    1. Список настроек прокси Internet Explorer
    2. Список настроек прокси Firefox
    3. Список из файла Hosts
    4. Список настроек IP
    5. Список настроек Winsock
    6. Список последних 10 записей журнала событий
    7. Список установленных программ
    8. Только проблемных
    9. Список юзеров, разделов и размера памяти
    10. Список дампа памяти
    11. список точек восстановления


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Сделал лог, вложил



    [QUOTE=mrak74;1250389]Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    1. Список настроек прокси Internet Explorer
    2. Список настроек прокси Firefox
    3. Список из файла Hosts
    4. Список настроек IP
    5. Список настроек Winsock
    6. Список последних 10 записей журнала событий
    7. Список установленных программ
    8. Только проблемных
    9. Список юзеров, разделов и размера памяти
    10. Список дампа памяти
    11. список точек восстановления


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.[/
    Вложения Вложения

  14. #13
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    1.Создайте новую точку восстановления

    • Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.

    2.Скачайте Windows Repair (all in one) с этой страницы
    3.Установите программу и запустите ее.
    4.Перейдите на вкладку Step 2 и запустите проверку диска нажатием кнопки Do It - Компьютер будет перезагружен!!!
    5.После окончания перейдите на вкладку Step 3 и таким же образом запустите SFC
    6.После окончания перейдите на вкладку Start Repairs => Нажмите кнопку Start
    7.На предложение создать точку восстановления ответьте Нет
    8.В левой части окна отметьте галочками следующие пункты и затем кнопку Start

    Код:
    17 -  Repair Windows Updates
    27 -  Set Windows Services To Default Startup
    9.НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ компьютер пока идет сканирование.
    10.После процедуры восстановления может потребоваться перезагрузка.

    Сделайте новый лог MiniToolBox .
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Указанным способом точка восстановления не создается. После активации Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы нет возможности вводить имя точки восстановления, после нажатия "далее" сразу начинается восстановление. Что делать дальше?



    Цитата Сообщение от mrak74 Посмотреть сообщение
    1.Создайте новую точку восстановления

    • Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.

    2.Скачайте Windows Repair (all in one) с этой страницы
    3.Установите программу и запустите ее.
    4.Перейдите на вкладку Step 2 и запустите проверку диска нажатием кнопки Do It - Компьютер будет перезагружен!!!
    5.После окончания перейдите на вкладку Step 3 и таким же образом запустите SFC
    6.После окончания перейдите на вкладку Start Repairs => Нажмите кнопку Start
    7.На предложение создать точку восстановления ответьте Нет
    8.В левой части окна отметьте галочками следующие пункты и затем кнопку Start

    Код:
    17 -  Repair Windows Updates
    27 -  Set Windows Services To Default Startup
    9.НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ компьютер пока идет сканирование.
    10.После процедуры восстановления может потребоваться перезагрузка.

    Сделайте новый лог MiniToolBox .

  16. #15
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    скачал программу tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe. v3.1.0. Только на шаге 2 и 3 нет тех кнопок/команд, о которых Вы пишете. На шаге 2 запустил команду Open Pre Repairs Scan (за неимением Do It), но ПК не перезагрузился после сканирования. Может, версия не та? Скачивал по ссылке.

    Цитата Сообщение от mrak74 Посмотреть сообщение
    1.Создайте новую точку восстановления

    • Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.

    2.Скачайте Windows Repair (all in one) с этой страницы
    3.Установите программу и запустите ее.
    4.Перейдите на вкладку Step 2 и запустите проверку диска нажатием кнопки Do It - Компьютер будет перезагружен!!!
    5.После окончания перейдите на вкладку Step 3 и таким же образом запустите SFC
    6.После окончания перейдите на вкладку Start Repairs => Нажмите кнопку Start
    7.На предложение создать точку восстановления ответьте Нет
    8.В левой части окна отметьте галочками следующие пункты и затем кнопку Start

    Код:
    17 -  Repair Windows Updates
    27 -  Set Windows Services To Default Startup
    9.НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ компьютер пока идет сканирование.
    10.После процедуры восстановления может потребоваться перезагрузка.

    Сделайте новый лог MiniToolBox .

  18. #17
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    Создали новую точку восстановления ?

    скачал программу tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe. v3.1.0 - Все верно, последняя версия.


    Цитата Сообщение от Alex T Посмотреть сообщение
    На шаге 2 запустил команду Open Pre Repairs Scan (за неимением Do It
    Приношу извинения. Данное действие теперь в программе под 4-м пунктом. Диск установочный с Windows имеется ? Возможно ОС запросит вставить его в CD привод для восстановления отсутствующих файлов.

    На 6-ой вкладке - откройте Open Repairs. Выберите пункты 17 и 27 нажмите Start Repairs.
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Загрузочного диска, к сожалению, сейчас нет. И если честно - есть ли смысл двигаться предлагаемым путем? Может, мне просто собраться с духом и переустановить ОС, как Вы думаете?

    Цитата Сообщение от mrak74 Посмотреть сообщение
    Создали новую точку восстановления ?

    скачал программу tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe. v3.1.0 - Все верно, последняя версия.



    Приношу извинения. Данное действие теперь в программе под 4-м пунктом. Диск установочный с Windows имеется ? Возможно ОС запросит вставить его в CD привод для восстановления отсутствующих файлов.

    На 6-ой вкладке - откройте Open Repairs. Выберите пункты 17 и 27 нажмите Start Repairs.

  20. #19
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,009
    Вес репутации
    465
    В качестве эксперимента отключите службу "Центр обновления Windows", останется ли при этом проблема "Оперативную память съедает неопределяемый процесс" ?
    Цитата Сообщение от Alex T Посмотреть сообщение
    Может, мне просто собраться с духом и переустановить ОС, как Вы думаете?
    Это дело сугубо индивидуальное, но для него тоже нужен
    Цитата Сообщение от Alex T Посмотреть сообщение
    Загрузочного диска, к сожалению, сейчас нет
    Окончательное решение принимать Вам.
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.04.2008
    Сообщений
    106
    Вес репутации
    36
    Обновление у меня и так отключено, проверил.
    Короче, как верну установочный диск, так проверю перед переустановкой ОС и Ваш вариант.
    Спасибо за участие

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 26.02.2015, 02:23
  2. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 24.07.2013, 16:54
  3. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 23.08.2010, 15:29
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 04.06.2009, 12:17
  5. Ест оперативную память
    От Alexgood в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 17.11.2008, 13:38

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00811 seconds with 17 queries