Показано с 1 по 7 из 7.

Требуется помощь (заявка № 179480)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.03.2015
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    11

    Требуется помощь

    После загрузки рабочего стола , компьютер не реагирует на нажатия мыши ( ни пуск , ни ярлыки)
    Через какое то время появляется окно "Microsoft Windiws приложение не отвечает , возможно , программа ответит, если подождать"
    Перезагружаю и опять все по новой
    Надеюсь на вашу помощь
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) JSnow, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,187
    Вес репутации
    848
    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

    Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    • Список настроек прокси Internet Explorer
    • Список настроек прокси Firefox
    • Список из файла Hosts
    • Список настроек IP
    • Список настроек Winsock
    • Список последних 10 записей журнала событий
    • Список установленных программ
    • Только проблемных
    • Список юзеров, разделов и размера памяти
    • Список дампа памяти
    • список точек восстановления


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.03.2015
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    11
    Сделал
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,187
    Вес репутации
    848
    Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы на системном разделе.

    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Scan, по окончании сканирования уберите галочки на вкладках Folders и Registry со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете соответствующие программы.

    Затем нажмите Cleaning и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.03.2015
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    11
    Проблема осталась
    после загрузки в течении 5 минут появляется окно "Microsoft Windows приложение не отвечает , возможно , программа ответит, если подождать"
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    27,187
    Вес репутации
    848
    Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.

    Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
    Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)

    Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

  1. Требуется срочная помощь
    От ALLASANSEY в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 04.05.2012, 09:29
  2. Требуется помощь 2
    От w0mbat в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 09.08.2010, 11:53
  3. Требуется помощь
    От Mayc в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 17.07.2010, 08:34
  4. Требуется помощь
    От SeZuka в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 31.12.2009, 06:58
  5. Требуется помощь!
    От IndeeZ в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:05

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00412 seconds with 17 queries