Показано с 1 по 12 из 12.

Вирус-шифровальщик зашифровал все файлы (заявка № 178911)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11

    Вирус-шифровальщик зашифровал все файлы

    Добрый вечер!
    Нужна помощь в расшифровке файлов, вирус шифровальщик зашифровал все файлы на компьютере, файлы с расширением xtbl. Прошу Вас помочь, так как на компьютере очень ценные для меня вещи.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,457
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Иринка Н, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;   
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\solution real\bin\utilsolutionreal.exe');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\solution real\updatesolutionreal.exe');
     TerminateProcessByName('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\SolutionReal.PurBrowse64.exe');
     TerminateProcessByName('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\SolutionReal.BrowserAdapter64.exe');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\solution real\bin\solutionreal.browseradapter.exe');
     StopService('{31c21995-b861-4864-ab50-4a53fbca73d4}Gw64');
     StopService('Util Solution Real');
     StopService('Update Solution Real');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{df8eec40-f909-439c-9ffe-3fee212f71b9}Gw64.sys','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{31c21995-b861-4864-ab50-4a53fbca73d4}Gw64.sys','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\solution real\bin\utilsolutionreal.exe','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\solution real\updatesolutionreal.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\SolutionReal.PurBrowse64.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\SolutionReal.BrowserAdapter64.exe','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\solution real\bin\solutionreal.browseradapter.exe','');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\solution real\bin\solutionreal.browseradapter.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\SolutionReal.BrowserAdapter64.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\SolutionReal.PurBrowse64.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{31c21995-b861-4864-ab50-4a53fbca73d4}Gw64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{df8eec40-f909-439c-9ffe-3fee212f71b9}Gw64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Solution Real\updateSolutionReal.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Solution Real\bin\utilSolutionReal.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','64');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem','command');
     DeleteService('{31c21995-b861-4864-ab50-4a53fbca73d4}Gw64');
     DeleteService('Util Solution Real');
     DeleteService('Update Solution Real');                 
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    Спасибо, за быстрый отклик! Логи приложила.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    Выполнила
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aapocclcgogkmnckokdopfmhonfmgoek [2015-01-06]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake [2015-01-06]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf [2015-01-06]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2015-01-06]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2015-01-06]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb [2015-01-23]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf [2015-01-06]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap [2015-01-06]
      CHR Extension: (Solution Real) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\najacfdolllggobgahokmbofjfmboefn [2015-03-02]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Вася\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2015-01-06]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-03-02 14:50 - 2015-03-03 19:33 - 00000000 ___HD () C:\Users\Вася\AppData\Roaming\ECCA2DA7
      2015-03-02 14:50 - 2015-03-03 00:18 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
      2015-03-02 14:50 - 2015-03-03 00:18 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Пароль на учетной записи Администратора какой-нибудь стоит?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    Пароля на Администраторе нет
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Пароля на Администраторе нет
    Тогда не стоит удивляться в том, что вас взломали.

    С расшифровкой не поможем. Логи в порядке.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.03.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    11
    Я понимаю что пароль необходим для безопасности, но на домашний компьютер обычно никто не ставит пароль. Из-за этого вы не поможете с расшифровкой? Можем оплатить ваши услуги. Что означает логи в порядке?

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,377
    Вес репутации
    1028
    Из-за этого вы не поможете с расшифровкой?
    Расшифровка невозможна без приватного ключа, который есть только у злодеев. Почитайте про RSA-шифрование и может быть поймете, что не все так просто.

    Можем оплатить ваши услуги.
    Мы даже за деньги не можем помочь с расшифровкой таких файлов.

    Что означает логи в порядке?
    На компьютере больше нет вирусов.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\drivers\{df8eec40-f909-439c-9ffe-3fee212f71b9}gw64.sys - not-a-virus:AdWare.Win32.Yotoon.sze ( DrWEB: Tool.NetFilter.313, BitDefender: Adware.SwiftBrowse.CH )
      2. c:\windows\system32\drivers\{31c21995-b861-4864-ab50-4a53fbca73d4}gw64.sys - not-a-virus:AdWare.Win32.Yotoon.sze ( DrWEB: Tool.NetFilter.313, BitDefender: Adware.SwiftBrowse.CH )


  • Уважаемый(ая) Иринка Н, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 10.01.2015, 18:45
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.07.2014, 12:48
    3. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 29.04.2014, 17:48
    4. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 16.04.2014, 00:07
    5. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.12.2013, 21:19

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01325 seconds with 17 queries