Показано с 1 по 14 из 14.

Вирус зашифровал файлы [not-a-virus:Downloader.Win32.Agent.cxan ] (заявка № 177946)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.02.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Вирус зашифровал файлы [not-a-virus:Downloader.Win32.Agent.cxan ]

    во всех каталогах появился файл с сообщением, что все файлы зашифрованы.
    Просят прислать нам на email сообщение с темой "Дешифратор для ID:9A703BA2___olesya" и номером QIWI ваучера.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Олеся_Перминова, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     TerminateProcessByName('c:\users\Олеся\appdata\local\microsoft\windows\vkmusicdownloader.exe');
     TerminateProcessByName('c:\users\Олеся\appdata\local\temp\temp2_setup.zip\setup.exe');
     TerminateProcessByName('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\kometaup.exe');
     TerminateProcessByName('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\panel\kometalaunchpanel.exe');
     TerminateProcessByName('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\application\kometa.exe');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\advplugin\basement\extensionupdaterservice.exe');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\advplugin\backgroundsingleton.exe');
     SetServiceStart('Update Service for advPlugin', 4);
     StopService('Update Service for advPlugin');
     QuarantineFile('C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~2.EXE','');
     QuarantineFile('C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~1.EXE','');
     QuarantineFile('C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D4~1.EXE','');
     QuarantineFile('c:\users\Олеся\appdata\local\microsoft\windows\vkmusicdownloader.exe','');
     QuarantineFile('c:\users\Олеся\appdata\local\temp\temp2_setup.zip\setup.exe','');
     QuarantineFile('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\kometaup.exe','');
     QuarantineFile('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\panel\kometalaunchpanel.exe','');
     QuarantineFile('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\application\kometa.exe','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\advplugin\basement\extensionupdaterservice.exe','');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\advplugin\backgroundsingleton.exe','');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\advplugin\backgroundsingleton.exe','32');
     DeleteFile('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\application\kometa.exe','32');
     DeleteFile('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\panel\kometalaunchpanel.exe','32');
     DeleteFile('c:\users\Олеся\appdata\local\kometa\kometaup.exe','32');
     DeleteFile('c:\users\Олеся\appdata\local\temp\temp2_setup.zip\setup.exe','32');
     DeleteFile('c:\users\Олеся\appdata\local\microsoft\windows\vkmusicdownloader.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\advPlugin\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D4~1.EXE','32');
     DeleteFile('C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~1.EXE','32');
     DeleteFile('C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~2.EXE','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Войти в интернет 2inf.netRemoveAppchrome');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Войти в интернет 2inf.netRemovePngchrome');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Войти в интернет 2inf.netRemoveAppoldopera');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Войти в интернет 2inf.netRemovePngoldopera');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Войти в интернет 2inf.netRemoveAppopera');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Войти в интернет 2inf.netRemovePngopera');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','KometaAutoLaunch_ED9856FE7DC353AC358413A7322A7417');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','KometaLaunchPanel');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','kometaup');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Vkmusicdownloader');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Vkmusicdownloader');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','uexfabstxi');
     DeleteService('Update Service for advPlugin');   
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

    Код:
    O2 - BHO: advPlugin - {1FE48F08-A2AC-44AC-A21C-0556D91C50DA} - C:\Program Files (x86)\advPlugin\Toolbar32.dll
    O4 - HKCU\..\Run: [Vkmusicdownloader] "C:\Users\Олеся\AppData\Local\Microsoft\Windows\Vkmusicdownloader.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [kometaup] C:\Users\Олеся\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe --windows-start
    O4 - HKCU\..\Run: [KometaLaunchPanel] C:\Users\Олеся\AppData\Local\Kometa\Panel\KometaLaunchPanel.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [KometaAutoLaunch_ED9856FE7DC353AC358413A7322A7417] "C:\Users\Олеся\AppData\Local\Kometa\Application\kometa.exe" --no-startup-window
    O4 - HKCU\..\Run: [uexfabstxi] cmd /c start http://foretuned.com/
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [Войти в интернет 2inf.netRemoveAppoldopera] cmd /Q /C del /Q "C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~1.EXE"
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [Войти в интернет 2inf.netRemovePngoldopera] cmd /Q /C del /Q "C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~1.EXE"
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [Войти в интернет 2inf.netRemoveAppopera] cmd /Q /C del /Q "C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~2.EXE"
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [Войти в интернет 2inf.netRemovePngopera] cmd /Q /C del /Q "C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D5~2.EXE"
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [Войти в интернет 2inf.netRemoveAppchrome] cmd /Q /C del /Q "C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D4~1.EXE"
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [Войти в интернет 2inf.netRemovePngchrome] cmd /Q /C del /Q "C:\Users\F33C~1\AppData\Local\Temp\NET8D4~1.EXE"
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.02.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11

    Огромное спасибо за то что откликнулись!!!

    Постаралась выполнить все по инструкции Не знаю на сколько правильно получилось

    - - - - -Добавлено - - - - -

    И еще последний файл
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.02.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    мне не совсем понятно как это сделать

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Еще раз добрый день. Возможно мы нашли письмо с которого установился вирус.
    Это не 100%, но после открытия файла zip архива с договором он установился куда-то и появился в документах, но открыть его не получилось. Это как- то поможет? и стоит ли это письмо пока сохранить?

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    мне не совсем понятно как это сделать
    Что вам непонятно?

    после открытия файла zip архива с договором
    Упакуйте в zip архив с паролем virus и пришлите по красной ссылке вверху темы.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.02.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    Не знаю вроде что то сделала
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.02.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    Отправляю Скажите есть шанс?
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Скажите есть шанс?
    Есть.

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-1784455137-1754724073-2769823641-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      CHR HomePage: Default -> hxxp://2inf.net/?utm_source=startpage12
      CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Олеся\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch [2014-11-26]
      OPR Extension: (No Name) - C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dkgpajbdcbgaciibdeknligdaofmegma [2014-11-20]
      OPR Extension: (Переводчик для Chrome 2) - C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\oadboiipflhobonjjffjbfekfjcgkhco [2014-10-30]
      2015-02-22 14:56 - 2015-02-22 14:56 - 00001240 _____ () C:\Users\Олеся\Desktop\Поиcк в Интeрнете.lnk
      2015-02-22 14:56 - 2015-02-22 14:56 - 00000000 ____D () C:\Users\Олеся\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
      2015-02-22 15:04 - 2015-02-22 15:04 - 00001264 _____ () C:\Users\Олеся\Desktop\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk
      2015-02-22 15:04 - 2015-02-22 15:04 - 00000000 ____D () C:\Users\Олеся\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет 2inf.net
      2015-02-22 14:58 - 2015-02-22 14:58 - 00002230 _____ () C:\Users\Олеся\Desktop\Kometa.lnk
      2015-02-19 12:51 - 2015-02-21 14:58 - 00000000 ____D () C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\02022015
      2015-02-23 10:03 - 2014-10-11 00:14 - 00000000 ____D () C:\Users\Олеся\AppData\Local\CrashDumps
      2015-02-22 14:54 - 2014-11-20 21:17 - 00000176 _____ () C:\Users\Олеся\Desktop\Искать в Интернете.url
      2014-11-05 19:32 - 2014-11-05 19:32 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.02.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    11
    спасибо Очень обнадежили!!!!!!
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Логи в порядке. Мы с расшифровкой таких файлов вам не поможем, однако в DrWeb могут расшифровать такие файлы. Для обращения в их техподдержку вам потребуется коммерческая лицензия на их антивирус.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  15. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\users\олеся\appdata\local\kometa\kometaup.exe - not-a-virus:Downloader.Win32.Agent.cxan ( DrWEB: Trojan.LoadMoney.420, BitDefender: Gen:Variant.Graftor.165927 )
      2. c:\users\олеся\appdata\local\microsoft\windows\vkm usicdownloader.exe - Trojan.BAT.Agent.aog ( AVAST4: Win32:Trojan-gen )


  • Уважаемый(ая) Олеся_Перминова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 19.01.2015, 13:54
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 31.10.2014, 00:57
    3. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 04.07.2014, 11:54
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 15.08.2013, 14:36
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.08.2013, 23:01

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00962 seconds with 17 queries