Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 29.

Проблемы при запуске игр и не только (заявка № 176967)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11

    Проблемы при запуске игр и не только

    Добрый день
    у меня недавно возникла проблема
    при попытке открыть свойства компютера или запустить некоторые игры вылетает вот такое окно
    http://www.floomby.ru/s2/beMCeY/full/

    вот полный текст проблемы
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: explorer.exe
    Версия приложения: 6.1.7601.17567
    Отметка времени приложения: 4d672ee4
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_91e3
    Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17725
    Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec4aa8e
    Код исключения: c0000374
    Смещение исключения: 00000000000c40f2
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 91e3
    Дополнительные сведения 2: 91e3fa42545fdbe0627e2c2c8f1f3cb4
    Дополнительные сведения 3: 9cb2
    Дополнительные сведения 4: 9cb27f54a5e83f2ec4431f2c560975e3

    В других файлах такое же имя ошибки

    Заранее спасибо

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) wir, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение

    вроде правильно
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('c:\windows\dcore.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Валера\AppData\Roaming\Media Center Programs\googleupd.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Валера\AppData\Roaming\Media Center Programs\googleupd.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1970835742GUI','64');
     DeleteFile('c:\windows\dcore.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\WdfHG','64');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    вроде всё правильно

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от wir Посмотреть сообщение
    вроде всё правильно
    единственное что пропустил так это запуск AVZ через админа
    переделывать?
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Версия базы данных: v2013.04.04.07
    Базы обновите. Лог MBAM переделайте.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    обновил и перепроверил
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

    Код:
    Обнаруженные папки:  1
    C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
    
    Обнаруженные файлы:  11
    C:\Windows\b1.exe (Trojan.BitCoinMiner) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload\chrome.dat (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload\firefox.dat (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
    C:\Users\Валера\AppData\Roaming\cload\opera.dat (PUP.Optional.CinemaLoad.A) -> Действие не было предпринято.
    После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог. Можно сделать лог быстрого сканирования.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    лог быстрого
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Больше плохого не видно.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    проблема не решилась
    при нажатии *свойства* на мой комп открывется окно
    которое через 5 секунд закрывается с ошибкой аппкраш и именем модуля ошибки StackHash
    иногда при включении компютера гаджеты вылетают с такими же условиями
    но потом легко включаются

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Проблема не вирусного характера.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    тогда понятно...
    жалко
    думал поможет)
    всё равно спасибо за помошь

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    MBAM деинсталлируйте.

    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    вот
    Вложения Вложения

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Исправьте и обновите:

    Internet Explorer 10.0.9200.16866 Внимание! Скачать обновления
    Контроль учётных записей пользователя отключен
    ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
    Запрос на повышение прав для администраторов отключен
    Автоматическое обновление отключено

    Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations v.6.0.4.1424 - уже давно официально снят с техподдержки ЛК. + Насколько я понял это домашний компьютер, а на нем использовать корпоративные решения не рекомендуется.

    Java 7 Update 67 (64-bit) v.7.0.670 Внимание! Скачать обновления
    ^Скачайте jre-7u76-windows-x64.exe^
    -------------AdobeProduction----------------------
    Adobe Reader XI (11.0.05) - Russian v.11.0.05 Внимание! Скачать обновления
    -------------Browser------------------------------
    Google Chrome v.40.0.2214.111
    Mozilla Firefox 28.0 (x86 ru) v.28.0 Внимание! Скачать обновления
    Opera 12.15 v.12.15.1748 Внимание! Скачать обновления
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    Контроль учётных записей пользователя отключен
    Запрос на повышение прав для администраторов отключен
    Автоматическое обновление отключено



    это я не знаю как сделать
    остальное всё сделал
    вот только такое окно после установки вылезло
    http://www.floomby.ru/s2/YenBgG/full/

    и ещё заметил что есл \и включать видео с оперы то закрывается и пишет *аварийное завершение работы*

  20. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,320
    Вес репутации
    1028
    Новый лог SecurityCheck сделайте.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 45 дней => https://goo.gl/1yHAAg

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.02.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    11
    вот
    Вложения Вложения

  • Уважаемый(ая) wir, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 28.12.2013, 19:01
    2. Проблемы с компьютером и не только
      От dreadful в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 05.07.2012, 11:56
    3. Проблемы с вконтакте и не только
      От Хрюн Моржов в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 06.01.2011, 01:14
    4. Проблемы с AVZ и не только...
      От bodya30.12 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.09.2009, 17:09
    5. Ответов: 26
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:24

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01419 seconds with 17 queries