Показано с 1 по 16 из 16.

Браузеры не открывают страницы, хотя интернет есть (заявка № 175036)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11

    Браузеры не открывают страницы, хотя интернет есть

    Добрый день!
    Всегда лечился самостоятельно даже в самых сложных случаях, но тут ситуация меня ставит в полный тупик.
    Постараюсь коротко:
    Да, я запустил на ноутбуке какой-то exe файл.
    Он мне насоздавал кучу ярлыков на рабочем столе, стало понятно, что это вирус.
    Проверился (позже еще по нескольку раз) последними версиями бесплатных утилит DrwebCureit и Касперским. Вирусы нашлись, убились.
    А затем начались приключения.*
    Сначала ноутбук упорно глючил с wifi. Находил сеть, подключался и тут же скидывал ее. Эту проблему я решил (точно не запомнил, как - вроде неоднократными сбросами настроек сети).
    Теперь ноутбук к сети подключается. Ping и Tracert до сайтов в cmd работает, но ни один браузер страницы не открывает. Пишет, что, возможно, мешает Firewall, хотя я брандмауэр тоже отключил. На рабочем столе появились дополнительные ярлыки на браузеры, в которых по умолчанию стоит страница 1knl.org (она тоже не открывается). Но даже если запустить настоящий браузер - там тоже все глухо.
    И еще: после очередной перезагрузки появилась новая фишка: пока ноутбук открыт - он работает, как только его закрываешь и открываешь снова - выкидывает синий экран с жалобой на PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA с упоминанием файла rtwlanu.sys
    Очень прошу помочь, с такой странностью не сталкивался никогда *
    Файл*virusinfo_syscure.zip не прикрепил, так как 64-разрядная система и пункт 1 Ваших инструкций не выполнял

    p.s. Добавил, может это важно. В процессе поиска причины предположил, что корень зла в папке C:\Program Files (x86)\Jads. Удаляться она не хотела, снес ее вручную в безопасном режиме. Не помогло
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Must_2001; 19.01.2015 в 13:25.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Must_2001, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,548
    Вес репутации
    834
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe', '');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe', '32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Digital Sites.job', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\DigitalSite.job', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\BonanzaDealsUpdate', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Digital Sites', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\DigitalSite', '64');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Yahoo! Search', '64');
     DeleteFileMask('c:\program files (x86)\relevantknowledge', '*', true);
     DeleteDirectory('c:\program files (x86)\relevantknowledge');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'mobilegeni daemon');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(4);
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    Сделайте лог Check Browsers' LNK.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    Сделал
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,548
    Вес репутации
    834
    Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".
    Код:
    >>> [HTTP][RO] "C:\Users\СтуденческийСовет\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Маil.Ru.lnk"         -> ["C:\Users\СтуденческийСовет\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat"  -> "hxxp://1knl.org/?src=hp3&subid1=jan"] -> start "" "c:\PROGRA~2\INTERN~1\iexplore.exe" "hxxp://1knl.org/?src=hp3&subid1=jan" ( обфусцирован ) (574 байт.) (MD5:65E9AACC1D33E6D977A879DDFB6D41C7)
    >>> [HTTP][RO] "C:\Users\СтуденческийСовет\Desktop\АТОМ\АТОМ\iехplоrе - Ярлык.lnk"         -> ["C:\Users\СтуденческийСовет\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat"  -> "hxxp://1knl.org/?src=hp3&subid1=jan"] -> start "" "c:\PROGRA~2\INTERN~1\iexplore.exe" "hxxp://1knl.org/?src=hp3&subid1=jan" ( обфусцирован ) (574 байт.) (MD5:65E9AACC1D33E6D977A879DDFB6D41C7)
    - "C:\Users\СтуденческийСовет\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BonanzaDeals\Bonanza Deals Help.url"  ->           hxxp://support.bonanzadeals.net/
    - "C:\Users\СтуденческийСовет\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BonanzaDeals\Bonanza Deals.url"  -> hxxp://vvv.bonanzadeals.net/
    Отчёт о работе прикрепите.

    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете соответствующие программы.

    Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.

    Проблемы с синим экраном вызваны драйвером WLAN, качайте свежий для своей системы и переустанавливайте.

    А проблемы с удалением папки C:\Program Files (x86)\Jads вызваны тем, что Вы как во времена MS-DOS пытаетесь удалить папку, а нужно удалять соответствующую программу штатным образом, через деинсталлятор в меню программы, или через панель управления.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    сделал
    интернет в браузерах вроде появился
    сейчас потестируюсь.
    еще надо что-то делать?
    Вложения Вложения

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Еще раз лог Check_Browsers_LNK.log сделайте
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    Сделал.
    Интернет в браузере (Chrome) есть, правда после каждого действия браузер открывает новую рекламную страницу
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,548
    Вес репутации
    834
    Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

    Пофиксите в HijackThis (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)):
    Код:
    O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\windows\system32\mintcastnetworks.dll' missing
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти три файла к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    сделал.
    а вот пофиксить не удалось.
    Не оказалось там такой строчки при сканировании. Самостоятельно ничего не делал.
    Поэтому прилагаю на всякий случай и лог HijackThis
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,548
    Вес репутации
    834
    Удалите программу Jads, Вы её уже всё равно исковеркали.

    Деинсталлируйте Java 2 Runtime Environment Standard Edition v1.2.2, это устаревшая версия со множеством критических уязвимостей.

    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{C7AE725D-FA5C-4027-BB4C-787EF9F8248A}] - C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\firefox
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - No Path
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - No Path
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - No Path
    Task: {19BEC4B2-5C27-4855-9E28-D06A0588AA75} - \SystemScript No Task File <==== ATTENTION
    EmptyTemp:
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool (на рабочий стол в Вашем случае).
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    сделал
    Без изменений. После каждого нажатия на мышку всплывает новое окно или вкладка
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,548
    Вес репутации
    834
    В каких браузерах? В Хроме чисто? Если проблема в Opera - отключите расширения, которые сами не устанавливали, проверьте стартовые страницы и настройки поиска.
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.01.2015
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    11
    в Хроме. Другими не пользуюсь

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,548
    Вес репутации
    834
    Я спросил не о Ваших предпочтениях в браузерах В Opera, IE такое есть? От этого зависят дальнейшие действия.
    WBR,
    Vadim

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.hbba


  • Уважаемый(ая) Must_2001, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 10.02.2013, 17:36
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 10.01.2013, 20:47
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.08.2012, 14:18
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 27.06.2012, 14:42
    5. Интернет-браузеры не открывают страницы
      От volsterm в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 27.03.2012, 19:17

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00763 seconds with 17 queries