не запускается wot launcher

[Серега Маш]

не запускается wot launcher выдает an unhandled exception is occurred the application will be restarted логи прилагаются

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Серега Маш, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Перечитайте правила и пришлите нужные логи AVZ

[Серега Маш]

лог почему-то не сохраняется

- - - - -Добавлено - - - - -

Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.43
Сканирование запущено в 02.01.2015 18:01:23
Загружена база: сигнатуры - 297605, нейропрофили - 2, микропрограммы лечения - 56, база от 02.01.2015 04:00
Загружены микропрограммы эвристики: 407
Загружены микропрограммы ИПУ: 9
Загружены цифровые подписи системных файлов: 711540
Режим эвристического анализатора: Средний уровень эвристики
Режим лечения: включено
Версия Windows: 6.1.7601, Service Pack 1 "Windows 7 Ultimate" ; AVZ работает с правами администратора
Восстановление системы: включено
1. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции API
Ошибка в работе антируткита [Access violation at address 00405023 in module 'avz.exe'. Read of address 1175677F], шаг [9]
2. Проверка памяти
Количество найденных процессов: 17
Количество загруженных модулей: 266
Проверка памяти завершена
3. Сканирование дисков
4. Проверка Winsock Layered Service Provider (SPI/LSP)
Настройки LSP проверены. Ошибок не обнаружено
5. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские DLL)
Проверка отключена пользователем
6. Поиск открытых портов TCP/UDP, используемых вредоносными программами
Проверка отключена пользователем
7. Эвристичеcкая проверка системы
Подозрение на скрытую загрузку библиотек через AppInit_DLLs: "C:\PROGRA~3\Mozilla\blsxgtm.dll"
Проверка завершена
8. Поиск потенциальных уязвимостей
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба TermService (Службы удаленных рабочих столов)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба SSDPSRV (Обнаружение SSDP)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба Schedule (Планировщик заданий)
> Службы: обратите внимание - набор применяемых на ПК служб зависит от области применения ПК (домашний, ПК в ЛВС компании ...)!
>> Безопасность: разрешен автозапуск программ с CDROM
>> Безопасность: разрешен административный доступ к локальным дискам (C$, D$ ...)
>> Безопасность: к ПК разрешен доступ анонимного пользователя
>> Безопасность: Разрешена отправка приглашений удаленному помощнику
Проверка завершена
9. Мастер поиска и устранения проблем
>> Разрешен автозапуск с HDD
>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков
>> Разрешен автозапуск со сменных носителей
Проверка завершена
Просканировано файлов: 154133, извлечено из архивов: 117921, найдено вредоносных программ 0, подозрений - 0
Сканирование завершено в 02.01.2015 18:30:26
Сканирование длилось 00:29:04
Если у Вас есть подозрение на наличие вирусов или вопросы по заподозренным объектам,
то Вы можете обратиться на форум http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18
Для автоматической проверки файлов, не опознаных как чистые или заподозренных AVZ
можно использовать сервис http://virusdetector.ru/
Создание архива с файлами из карантина
Создание архива с файлами из карантина завершено
Выполняется исследование системы
Исследование системы завершено

вот лог

[thyrex]

лог почему-то не сохраняется

Распаковали архив с AVZ перед запуском?

[Серега Маш]

да распаковали

[thyrex]

Запускаете от имени Администратора по правой кнопке мыши?

[Серега Маш]

да пкм от имени администратора

[thyrex]

Даже стандартный скрипт №2 не выполняется?

[Серега Маш]

выполняется

- - - - -Добавлено - - - - -

но логи не создаются

[thyrex]

Так не бывает. Программа написала, что скрипт успешно выполнен?

[Серега Маш]

да написала

[thyrex]

Ну так и ищите логи в папке LOG в папке с программой

[Серега Маш]

папка log не создается

[thyrex]

Еще раз - так не бывает, если распаковать AVZ и запускать, как положено

[Серега Маш]

логи создались только в безопасном режиме

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\blsxgtm.dll','');
 DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\blsxgtm.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\1\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Обновите базы AVZ

Сделайте новые логи

[Серега Маш]

объём карантина 70 мегабайт в архиве, разрешено только 40 вот ссылка https://cloud.mail.ru/public/e9acf51...Quarantine.rar

[thyrex]

Новые логи где?

Пробуйте их сделать в обычном режиме, а не безопасном

[Серега Маш]

в обычном не создаются