Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 27.

Зашифрованные файлы! (заявка № 173461)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10

    Thumbs up Зашифрованные файлы!

    Здравствуйте! мне нужна помощь! у меня зашифровали все файлы! в особенности меня волнует программа 1С !!! помогите решить эту проблему ,пожалуйста!

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,385
    Вес репутации
    337
    Уважаемый(ая) ольгаборисова, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    95,060
    Вес репутации
    2996
    http://virusinfo.info/pravila.html + подробности о шифровании
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    у меня не запускаются программы вообще,мне не прислать логи сканирования..

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,877
    Вес репутации
    1035
    По какой причине?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  8. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    95,060
    Вес репутации
    2996
    Что значит не запускаются программы?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10

    поймали с почты шифровальщик письмо от судебных приставов и теперь не открываются папки особенно заботят 1с

    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    По какой причине?
    поймали с почты шифровальщик письмо от судебных приставов и теперь не открываются папки особенно заботят 1с

  10. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,877
    Вес репутации
    1035
    Хех, с Вами очень тяжко. Ладно похоже клещами придется из Вас информацию тянуть.

    http://virusinfo.info/pravila.html + подробности о шифровании
    у меня не запускаются программы вообще,мне не прислать логи сканирования
    Вас спрашивают:

    + подробности о шифровании
    По какой причине?
    Что значит не запускаются программы?
    Ни на один вопрос Вы не отвечаете. Как помочь такому человеку, который не хочет отвечать на наши вопросы я не знаю.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  11. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Хех, с Вами очень тяжко. Ладно похоже клещами придется из Вас информацию тянуть.




    Вас спрашивают:







    Ни на один вопрос Вы не отвечаете. Как помочь такому человеку, который не хочет отвечать на наши вопросы я не знаю.
    Запускаю 1 с пишет не обнаружена база я вечером пришлю скрины

  12. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    95,060
    Вес репутации
    2996
    Логи делайте. Нам не нужны Ваши скриншоты
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. Это понравилось:


  14. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Логи делайте. Нам не нужны Ваши скриншоты
    Логи это что

  15. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    95,060
    Вес репутации
    2996
    Рекомендую обратить внимание на сообщение №3
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  16. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    может вы удаленно зайдете и сделаете я пробовала скачать и распаковать утилиту AVZ а комп пишет поврежден тоже и с другим утилитом пишет про 32 разрядность

  17. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,877
    Вес репутации
    1035
    Удаленно к вам подключаться думаю никто не будет. Если вы не можете выполнить, то что нам требуется пожалуйста найдите в своей местности человека, который сможет ответить на наши вопросы и выполнить наши нехитрые правила.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  18. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    пока сканирует avz что то оч долго

  19. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,877
    Вес репутации
    1035
    Пока AVZ сканирует ответьте пожалуйста на следующие вопросы:

    1. Какое расширение добавилось к зашифрованным файлам?
    2. Куда просят обращаться за дешифратором?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  20. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    надо адрес что ли написать

    - - - - -Добавлено - - - - -

    uycfjnqydgnqtadgkqtxehkntvybhjlorxzcfinqtvcehjmoru x.ceh.id-{PPQRSTTUVWWXYYZZABCCCDEFGGHHIIJKLLLM-22.12.2014 9@56@165636407}-email-mserbinov@aol.com-ver-6.1.0.0.b

    - - - - -Добавлено - - - - -

    вот один лог

    - - - - -Добавлено - - - - -

    логи
    Вложения Вложения

  21. #18
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,877
    Вес репутации
    1035
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     ExecuteAVUpdate;    
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\1\svchost.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\1\svchost.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','progrmma');        
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;    
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  22. Это понравилось:


  23. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.12.2014
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    10
    карантин
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось ольгаборисова; 27.12.2014 в 09:52.

  24. #20
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,877
    Вес репутации
    1035
    Хорошо. Я еще просил сделать логи Farbar Recovery Scan Tool.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам

  25. Это понравилось:


  • Уважаемый(ая) ольгаборисова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Зашифрованные файлы
      От ura_1971 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 18.12.2014, 11:26
    2. Зашифрованные файлы
      От Юрий_nv в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 21.11.2014, 22:19
    3. Зашифрованные файлы
      От Serega295 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.06.2014, 20:52
    4. Зашифрованные файлы
      От Stranger62 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 30.06.2013, 22:20
    5. Зашифрованные файлы
      От Aleks121 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 21.04.2013, 08:49

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00414 seconds with 18 queries