Показано с 1 по 13 из 13.

Вирус зашифровал файлы. Заменено расширение на id-3976506718_foxmail@inbox.com [Trojan.Win32.VB.ctqz ] (заявка № 172961)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2014
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13

    Вирус зашифровал файлы. Заменено расширение на id-3976506718_foxmail@inbox.com [Trojan.Win32.VB.ctqz ]

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Пользовательница ткнулась по какой-то ссылке в инете, подцепила вирус. Нагадила не только себе, но и куче коллег, т.к. имела доступ к сетевой папке.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Ihsahn, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте! Бекапы нужно делать, чтобы потом не пришлось платить деньги за расшифровку.

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin   
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Главное меню\Программы\Автозагрузка\36D.tmp','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Local Settings\Application Data\PriceMeter\pricemeterw.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\eTranslator\eTranslator.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\MaxDownload\Updater.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\MaxDownload\Updater.exe','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\eTranslator\eTranslator.exe','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Local Settings\Application Data\PriceMeter\pricemeterw.exe','32');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Главное меню\Программы\Автозагрузка\36D.tmp','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\pricemetertask.job','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\pricemeterwatcher.job','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MaxDownload');
     RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','eTranslator Update');
     RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','PriceMeterW');        
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

    Код:
    O4 - S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 Startup: 36D.tmp (User 'Tenkovskaya_EV')
    O4 - S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 Startup: foxmail.bmp (User 'Tenkovskaya_EV')
    O4 - S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 User Startup: 36D.tmp (User 'Tenkovskaya_EV')
    O4 - S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 User Startup: foxmail.bmp (User 'Tenkovskaya_EV')
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.



    - - - - -Добавлено - - - - -

    Пользовательница ткнулась по какой-то ссылке в инете, подцепила вирус
    Ссылка сохранилась?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2014
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13
    Здравствуйте!
    Бекапы нужно делать, чтобы потом не пришлось платить деньги за расшифровку.
    Эх, ваши б слова, да нашим преподавателям в уши. Я здесь, к сожалению, не отвечаю за сервера и бэкапы на них, так что ничего сказать по этому поводу не могу...

    Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
    Вроде бы все сделал по инструкции, но эти строчки никуда не деваются...
    Прикрепляю файлы

    Ссылка сохранилась?
    Мы тут порылись в истории установленного пользователем браузера Амиго (sic!). Высылаю текстовый файл со ссылками за период, предположительно в который и был заражён компьютер. Подозреваю, что последняя ссылка и есть та самая...

    - - - - -Добавлено - - - - -

    [*]После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    Первый раз при выполнении программа FRST вылетела с ошибкой где-то на середине сканирования. К сожалению, отчет об ошибке я не сохранил. Выключил браузер, антивирус, запустил во второй раз. Вроде бы все получилось:
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита:
      Код:
      HKU\S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=42920120fa5d54dbd0d6e6426868a916&text={searchTerms}
      HKU\S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=42920120fa5d54dbd0d6e6426868a916&text={searchTerms}
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 - (No Name) - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} -  No File
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=42920120fa5d54dbd0d6e6426868a916&text={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=42920120fa5d54dbd0d6e6426868a916&text={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1247955280-1618106126-315576832-1085 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=42920120fa5d54dbd0d6e6426868a916&text=
      2014-11-21 11:53 - 2014-11-21 11:54 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\eTranslator
      C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Главное меню\Программы\Автозагрузка\36D.tmp
      C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Local Settings\Application Data\PriceMeter
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2014
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13
    Приветствую!
    [*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    Aye-aye, sir!
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    C:\FRST\Quarantine\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Главное меню\Программы\Автозагрузка\36D.tmp
    Пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
    2. Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
    3. Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
      !!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
    4. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.
      !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2014
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13
    Приветствую!
    К сожалению, не могу прислать карантин по инструкции:
    Приложение 1. Поиск файлов при помощи AVZ.
    Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" - "Добавление в карантин по списку".
    В верхнем окне введите список файлов которые Вас просили прислать.
    Нажмите на кнопку "Пуск" и дождитесь появления в нижнем окне надписи "Процесс добавления файлов завершен"
    Закройте текущее окно "Добавление в карантин по списку"

    Приложение 2. Как прислать запрошенные файлы.
    Запустите AVZ, выберите в меню "Файл" -> "Просмотр карантина".
    Справа в списке файлов отметьте те файлы, которые нужно выслать.
    Нажмите на кнопку "Архивировать" и укажите место на диске где будет сохранен архив. Настоятельно рекомендуется принимать название файла по умолчанию, т.е. virus.zip.
    Загрузите полученный архив, используя ссылку на страницу загрузки (Прислать запрошенный карантин) в шапке Вашей темы.
    В процессе добавления файла в карантин по списку AVZ пишет:
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\FRST\Quarantine\C\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Главное)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (меню\Программы\Автозагрузка\36D.tmp.xBAD)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    AVZ запущен из-под учетки пользователя, поднятого в правах до администратора (временно).
    Кроме того, сам файл имеет расширение .xBAD, а не .tmp. В принципе, я могу сам заархивировать этот файл 7-zip-ом с паролем virus и выслать по ссылке "прислать карантин". Сделать так?
    Лог UVS высылаю:
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    В принципе, я могу сам заархивировать этот файл 7-zip-ом с паролем virus и выслать по ссылке "прислать карантин". Сделать так?
    Сделайте.

    Выполните скрипт в uVS:

    Код:
    ;uVS v3.85 [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv5.1
    v385c
    breg
    
    delref HTTP:\\SEARCHAIM.RU
    exec "C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Local Settings\Application Data\PriceMeter\uninst.exe" /uninstall
    exec C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\PriceMeterUpdater\UpdateProc\UpdateTask.exe /Uninstall
    uidel "C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Local Settings\Application Data\PriceMeter\uninst.exe" /uninstall
    uidel C:\Documents and Settings\Tenkovskaya_EV\Application Data\PriceMeterUpdater\UpdateProc\UpdateTask.exe /Uninstall
    regt 29
    restart
    Компьютер перезагрузится. На запросы удаления программ соглашайтесь.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2014
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13
    Приветствую вас!
    Сделайте.
    Высылаю.

    Выполните скрипт в uVS:
    Компьютер перезагрузится. На запросы удаления программ соглашайтесь.
    Эмм... Выполнил. Только никакие программы не удалялись в процессе. Или, по крайней мере, меня не уведомляли. И архив с именем ZOO* тоже не появился. Прикладываю лог, полученный после обработки скрипта:

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Кстати, а все, что мы с вами вот сейчас здесь делаем - ну, т.е., вы даёте инструкции, а я их выполняю и посылаю отчеты - это для расшифровки файлов или для удаления вредоносного кода с компа? Поскольку пользователей интересуют только их файлы, а систему мы, в общем-то, переустановить можем...
    Это ж обычная пользовательская машинка, не сервак какой-нибудь...
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Поскольку пользователей интересуют только их файлы
    С расшифровкой помочь не сможем, т.к. версия у вас свеженькая для которой нет пока дешифраторов.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.08.2014
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    13
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    С расшифровкой помочь не сможем, т.к. версия у вас свеженькая для которой нет пока дешифраторов.
    Ой, жалко. Ну, в любом случае, спасибо за потраченное на нас время... С наступающим Вас!

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 11
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \36d.tmp.xbad - Trojan.Win32.VB.ctqz ( AVAST4: Win32:Malware-gen )


  • Уважаемый(ая) Ihsahn, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Вирус зашифровал файлы id-0376915617_foxmail@inbox.com
      От MorozovMike в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.12.2014, 11:00
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 02.07.2013, 20:46
    3. вирус зашифровал файлы расширение done
      От picassso в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.11.2012, 13:33
    4. вирус зашифровал файлы в расширение ENC.
      От insane82 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 04.10.2012, 05:17
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 24.09.2012, 08:47

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00033 seconds with 17 queries