Показано с 1 по 9 из 9.

Не запускается антивирус (заявка № 171618)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.03.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    18

    Не запускается антивирус

    Добрый день. Не запускается Касперский. При запуске антивирус появляется в трее сереньким и написано "Подготовка к запуску программы", через минуту все выключается. Так же отключается видеокарта где-то на секунду-две (появилась проблема как только перестал работать касперский).
    Спасибо
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Максим Кабанов, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    information

    Внимание

    Удалите файл virusinfo_autoquarantine.zip из вложений!



    Деинсталлируйте программу ClickCaption.

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     StopService('ccsvc_1.10.0.2');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.2\IE\ClickCaptionClientIE.dll', '');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys', '');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\clickcaption_1.10.0.2\service\ccsvc.exe', '');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\EAYXG.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\GCPH.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.2\Service\ccsvc.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_2.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.2\IE\ClickCaptionClientIE.dll', '32');
     DeleteService('ccnfd_1_10_0_2');
     DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.2', '*', true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\ClickCaption_1.10.0.2');
     DelBHO('{A18EA34C-6D33-4298-8A54-7F16499904C0}');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(3);
     ExecuteRepair(4);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.03.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    18
    Спасибо. Вложил.
    Касперский так же не запускается
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Максим Кабанов; 25.11.2014 в 22:49.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Куда карантин надо было? Он пустойЮ так что простоудалите файл quarantine.zip из вложений.

    Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и проверьте проблему.
    Думаю, просто сбой у антивируса, ничего, что могло бы его блокировать нет.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.03.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    18
    Я сразу же исправился
    Все найденное AdwCleaner удалил.
    Кэш и куки очистил с помощью CCleaner.
    Касперский все так же не запускается.

    UPD: Переустановил Касперский - не помогло.
    Последний раз редактировалось Максим Кабанов; 25.11.2014 в 23:41.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    28.03.2013
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    18
    Вложил
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,588
    Вес репутации
    836
    Похоже, драйвера от старых версий KIS мешают.

    Удалите Kaspersky Internet Security.
    Зачистите статки продуктов Лаборатории Касперского утилитой kavremover.
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

  1. Не запускается антивирус AVG и AVZ
    От C.Andrej в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 23.11.2010, 09:57
  2. Ответов: 19
    Последнее сообщение: 14.08.2010, 12:38
  3. Антивирус не запускается
    От Vits в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 10.06.2009, 14:10
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 04.06.2009, 20:32
  5. Не запускается антивирус
    От Andrey_S в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 26.01.2009, 19:12

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00840 seconds with 17 queries