Показано с 1 по 16 из 16.

Проблема работы проводника после лечения (заявка № 170270)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12

    Проблема работы проводника после лечения

    Доброго времени суток! Ноутбук, win 8.1 x64. После лечения dr web cure it через безопасный режим, перестал нормально работать проводник. После загрузки системы всё отображается корректно, программы с рабочего стола запускаются без проблем. Пытаешься проводником открыть файловую систему, вылазит окно проводника, зависает (и при этом ничего не показывает), и потом, как я понял, проводник перезапускается. Total commander файлы и папки открывает на ура. В безопасном режиме проводник работает как положено.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Georgii Gans, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,542
    Вес репутации
    834
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\mobogenie\mgassist.exe');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\mobogenie\mgassist.exe', '');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Optimizer Pro Schedule', '64');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\mobogenie\mgassist.exe', '32');
     DeleteFileMask('c:\program files (x86)\mobogenie', '*', true);
     DeleteDirectory('c:\program files (x86)\mobogenie');
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(3);
     ExecuteRepair(4);
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

    Выполните в AVZ скрипт:
    Код:
    begin
    ClearQuarantine;
    QuarantineFile('%USERPROFILE%\Doctor Web\cureit.log', '');
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'DrWebLog.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив DrWebLog.zip, прикрепите его к своему следующему сообщению.

    Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

    Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Отправляю всё, что просили. Спасибо
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,542
    Вес репутации
    834
    Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Сканировать, по окончании сканирования уберите галочки на вкладке Папки со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете соответствующие программы.

    Затем нажмите Очистить и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  7. Это понравилось:


  8. #6
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Сделал как сказали. Проблема ещё остается
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,542
    Вес репутации
    834
    Деинсталлируйте программы:

    PC Data App
    Zaxar Games Browser

    Сохраните файл fixlist.txt из вложений в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Пробуйте это решение и сообщите, что с падениями проводника.
    WBR,
    Vadim

  10. Это понравилось:


  11. #8
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    На выходных ноутбук будет не у меня. В понедельник сделаю всё, что сказали. Спасибо

  12. #9
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Удалил 2 эти программы. По статье отключил DLNA, проводник запускается нормально. Прикрепляю лог
    Вложения Вложения

  13. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,542
    Вес репутации
    834
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  14. #11
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Хотел ещё сказать: когда открываешь в трее панель "Сеть" (она появляется справа), и пытаешься отключиться или подключиться к сети - этого не можешь сделать, проводник при этом перезапускается опять. Может это быть последствием действия вирусов

  15. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,542
    Вес репутации
    834
    Скорее, сбоев в системе.

    Сделайте ещё раз логи Farbar Recovery Scan Tool.
    WBR,
    Vadim

  16. Это понравилось:


  17. #13
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Отправляю логи FRST. Скрипт в AVZ не выявил критических уязвимостей. Наверное, по логам, проблема с dll-библиотекой wlanconn.dll
    Вложения Вложения

  18. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,542
    Вес репутации
    834
    Попробуйте драйвера на Wi-Fi переустановить, на более свежие, если есть.
    WBR,
    Vadim

  19. Это понравилось:


  20. #15
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    05.11.2014
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    12
    Обновил драйвера - не помогло. Это полностью системная ошибка. Ко всему прочему в системе не устанавливались обновления. Лазил в системе до тех пор, пока перестала корректно загружаться система. В итоге восстановил систему к полному исходному состоянию. И оказалось, что система изначально стояла win8. Видимо, при переходе с win8 на win8.1 системные файлы в какой-то мере перестали нормально стыковаться. Спасибо за помощь!

  21. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Georgii Gans, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Завершение работы проводника
      От playa в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 23.05.2013, 20:32
    2. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 16.08.2010, 21:01
    3. Проблема после лечения.
      От OlegPochkin в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 27.12.2009, 18:55
    4. Проблема после личения
      От Groz-A в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 13.03.2009, 22:19
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.07.2008, 15:05

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00417 seconds with 17 queries