Показано с 1 по 18 из 18.

Проблема с компом (заявка № 169001)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14

    Проблема с компом

    Здравствуйте!
    У меня появилась проблемас компом -
    1. Сетевое подключение - "нет доступных подключений". При запуске диагностики подключений - результата нету.
    2. При потытке запустить оперу или хром - выдается соощение "Это приложение не удалось запуститься, поскольку webio.dll не найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему." И соответственно установить их нельзя
    3. Есть выход в итернет только при запуске Inernet Expoler
    4. Сканировал вбезопасном режиме AVPTool и Dr.Web CureIt!
    5. Антивирус Касперского - слетел ключ + устарели базы + защита отключена
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) lvstep, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals\BonanzaDealsUpdate.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA','64');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals\BonanzaDealsUpdate.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsUpdate','64');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14

    Проблема с компом

    карантин уже отослал
    новые логи кидаю
    логи сканирования МВАМ кину после сканирования
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Цитата Сообщение от lvstep Посмотреть сообщение
    логи сканирования МВАМ кину после сканирования
    Ждем
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14

    логи MBAM

    логи MBAM
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt MBAM.txt (28.8 Кб, 2 просмотров)

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Поместите в карантин МВАМ всё, кроме
    Код:
    Processes: 1
    Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, 1860, , [fb9832e4b1cb63d3361f1651c8382ed2]
    
    Files: 72
    Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [fb9832e4b1cb63d3361f1651c8382ed2],
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    поместил всё, кроме 2
    А с ними что делать?

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    проблема осталась
    а с теми двумья файлами что делать?
    карантин удалять?

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    что мне делать дальше?

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Цитата Сообщение от lvstep Посмотреть сообщение
    а с теми двумья файлами что делать?
    Ничего. Это нормальные записи

    Цитата Сообщение от lvstep Посмотреть сообщение
    Это приложение не удалось запуститься, поскольку webio.dll не найден
    А такой файл поиск тоже не находит на компьютере?

    Создать новое подключение тоже не получается?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    1 - webio.dll
    2 - подключка не удается ,
    3 - фактически интернет есть - подключается только Inernet Expoler, гугл пингуется,
    но больше нигде нет , и в антивируса тоже нет доступа к интернету
    Последний раз редактировалось lvstep; 21.10.2014 в 14:31.

  15. #14
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Я спрашивал, есть ли файл на компьютере на самом деле?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    нету

  17. #16
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Пробуйте переустановить браузеры
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.04.2014
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    14
    браузеры и антивирус не переустанавливаются
    через поиск файл webio.dll не найден - а если открыть WINDOWS то файл есть

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 11
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) lvstep, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Проблема с компом
      От podolak в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 24.03.2013, 17:18
    2. Проблема с компом!!!
      От vlad08 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 20.01.2011, 10:26
    3. проблема с компом.
      От stasura в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 11.02.2010, 17:55
    4. проблема с компом!!
      От анатолий163 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.03.2009, 21:13
    5. Проблема с компом
      От AmmA в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 29.10.2008, 12:25

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00958 seconds with 17 queries