Показано с 1 по 10 из 10.

Файлы заблокированны программой-шифровальщиком (заявка № 166623)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12

    Файлы заблокированны программой-шифровальщиком

    Здравствуйте, файлы на раб.столе и в некоторых папках были зашифрованы. Для расшифровки на рабочем столе оставлена программа-расшифровщик (decrypt19.exe), требующая оплаты. Зашифрованные данные находятся в файле cntnr3.bin на рабочем столе. В названии файлов ничего не изменилось, но все они после шифрования теперь видны как ссылки, открывающие HTML-Document на рабочем столе с описанием проблемы и требованием оплаты для разблокировки. Сканировали NOD32, К.Virus Removal Tool, AVZ, XoristDecryptor и RectorDecryptor- безрезультатно. В карантине у NOD32 в этот день появился только троян JS/Kryptik.ACC . Помогите исправить последствия и расшифровать файлы.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Юля Влад, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Как получили шифратора?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12
    Сын лазил в сети, видимо с какого-то сайта. Точно сказать не могу, увы увидел только результат

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Для расшифровки на рабочем столе оставлена программа-расшифровщик (decrypt19.exe)
    Пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сын лазил в сети, видимо с какого-то сайта
    Пускай вспоминает куда ходил, что качал и запускал.

    + Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12
    прикрепил log Malwarebytes Anti-Malware и ещё куда заходил и что делал (ссылки,действия)

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Всё сделал как просили, только AVZ не нашёл подозрительных файлов и в карантине ничего. Вручную добавить в карантин не смог, создал архив virus.zip с паролем "virus" сам.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Есть одна подозрительная ссылка. Отправил пока ее в вирусную лабораторию. Файл decrypt19.exe пока еще не смотрел.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    12
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Есть одна подозрительная ссылка. Отправил пока ее в вирусную лабораторию. Файл decrypt19.exe пока еще не смотрел.
    Есть какие-нибудь новости по шифровальщику? Файл уже смотрели? Я отправлял письмом файл в лабораторию Касперского и ESET, но ответ не получил. Непонятно пока с системой, осталось там что-то ещё кроме decrypt19 и файла .bin, либо всё удалилось после шифрования, оттого и антивирусы ничего не видят?

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,359
    Вес репутации
    3019
    Без самого шифровальщика даже неясно, что это

    Увы, на данный момент помочь нечем
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Юля Влад, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 15.08.2014, 11:47
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 13.08.2014, 23:41
    3. Заблокированы файлы шифровальщиком lockdir.exe
      От SergeyToptun в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 03.02.2014, 17:30
    4. заблокированны файлы
      От валера28 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.01.2014, 23:17
    5. Заблокированны все файлы DOC DOCX JPG JPEG
      От 24xx22 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.04.2013, 19:07

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00839 seconds with 17 queries