Показано с 1 по 15 из 15.

Ошибка при открытии Google Chrome (заявка № 166112)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12

    Thumbs up Ошибка при открытии Google Chrome

    Вложение 493302Вложение 493303Добрый день!
    При каждом новом открытии Google Chrome вылезает ошибка. Работа браузера не прерывается.

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BEX
    Имя приложения: chrome.exe
    Версия приложения: 37.0.2062.103
    Отметка времени приложения: 54011f26
    Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0Вложение 493302Вложение 493303
    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
    Смещение исключения: 003e002f
    Код исключения: c0000005
    Данные исключения: 00000008
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,461
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) nook1ez, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,359
    Вес репутации
    3019
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    Сделал
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,359
    Вес репутации
    3019
    Поместите в карантин МВАМ всё, кроме
    Код:
    PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\nook1e\AppData\Local\Temp\DTLite4481-0347.exe, , [f7a28c3d7efd9d99b506fb1a6f9614ec], 
    Riskware.Tool.CK, D:\iso\Office.2010.Proplus.VL.RU.Upd-01.10.10\????N??????°N???N?\mini-KMS_Activator_v1.31_Office2010_VL_ENG.exe, , [80191eab5823da5ce1a659a5ce36f907], 
    Riskware.Crk, D:\iso\Office.2010.Proplus.VL.RU.Upd-01.10.10\????N??????°N???N?\mini-KMS_Activator_v1.3_Office2010_VL_RUS.exe, , [1c7d616887f460d6009c11d6e21e38c8], 
    PUP.Optional.OpenCandy, D:\My Docs\progi\MediaInfo_GUI_0.7.44_Windows_i386.exe, , [148523a6e695c076b70467aead585aa6], 
    PUP.Optional.DealioTB.A, D:\My Docs\progi\windows.7.codec.pack.v3.0.0.setup.exe, , [514860698bf07db9f8ad58a9ee177888], 
    CrackTool.Agent, D:\My Docs\progi\NewBlue_FX_pack_full\newblue.stabilizer..1.2.b100316-mpt.exe, , [6f2ae7e225565bdb2bf555d9d72ad828], 
    RiskWare.Tool.HCK, D:\My Docs\progi\FinalWire AIDA64 v3.00.2500 Final Ml_Rus\Keygen-CHiLi NEW\chili-keygen.exe, , [b1e8983176052f078acc8097659d3bc5], 
    Trojan.Downloader, D:\My Docs\progi\Font.Fitting.Room.Deluxe_3.2.2.0\Keygen-ZWT\keygen.exe, , [1683c603037844f227c6d18d1ae6ed13], 
    PUP.Keygen.Intro, D:\My Docs\progi\Adobe After Effects CS5.5_10.5\CORE10k.EXE, , [77227e4bb9c283b385330c91fc08cb35], 
    Trojan.Agent.CK, D:\My Docs\progi\Adobe After Effects CS5.5_10.5\keygen.exe, , [8514ad1c6c0f1b1b1b55325427d9b14f], 
    RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Adobe Photoshop CS2 v9.0\Crack\photoshop_cs2_keygen.exe, , [c6d35b6e8eed152152d852a015ec7090], 
    RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Adobe Photoshop CS2 v9.0\Crack\photoshop_cs2_keygen.zip, , [6b2e79500e6d8fa7f53512e0f20ffc04], 
    Trojan.Agent.CK, D:\My Docs\progi\Adobe Soundbooth CS5 3.0 [Eng]\N??°?±?»?µN?????\Keymaker-CORE Adobe.Soundbooth.CS5\keygen.exe, , [8811e3e64e2d6acc58182066d12fc33d], 
    Trojan.Downloader, D:\My Docs\progi\Apolisoft Font Fitting Room Deluxe 3.0.0.1\key\keygen.exe, , [a4f5fccd8bf02115dd103b2357a9fb05], 
    RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Sony Vegas 8.0 Pro\Keygen.exe, , [e0b95c6d671437ff84d6fa1cff03629e], 
    RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Sony Vegas 8.0 Pro\Sony.Products.Keygen.and.Patch.Only.FIXED.READ.NFO-DI.rar, , [029710b97a0174c2a8b2eb2b55ad1be5], 
    RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Sony Vegas Pro 10.0b\Patch-Keygen_DI.exe, , [d0c9b21780fb0b2b16d5c05511f1c23e], 
    RiskWare.Agent.CK, D:\My Docs\progi\WinRAR v3.91\Keygen.exe, , [4c4dcdfc35460c2a38eab742f110fd03],
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    Выполнил, проблема осталась

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,359
    Вес репутации
    3019
    Переустановить браузер пробовали?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. Это понравилось:


  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    да, 2 раза. до обращения сюда и сейчас.

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    1. Список настроек прокси Internet Explorer
    2. Список настроек прокси Firefox
    3. Список из файла Hosts
    4. Список настроек IP
    5. Список настроек Winsock
    6. Список последних 10 записей журнала событий
    7. Список установленных программ
    8. Только проблемных
    9. Список юзеров, разделов и размера памяти
    10. Список дампа памяти
    11. список точек восстановления


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    Готово
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    В безопасном режиме с поддержкой сети браузер запускается?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    в безопасном режиме ошибка так же вышла ошибка, но c ошибкой в другом модуле.

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: chrome.exe
    Версия приложения: 37.0.2062.103
    Отметка времени приложения: 54011f26
    Имя модуля с ошибкой: AppleChromeDAV.dll
    Версия модуля с ошибкой: 1.2.12.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 52867860
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 00042c43
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  15. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Падает программа от Apple. Попробуйте переустановить программы от Apple
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  16. Это понравилось:


  17. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.09.2014
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    12
    помогло, спасибо)

  18. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Деинсталлируйте MBAM

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
    begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
    else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  • Уважаемый(ая) nook1ez, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 19.04.2014, 18:44
    2. Google Chrome ошибка Опаньки...
      От Darkmor в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 20.01.2014, 23:08
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.11.2013, 20:09
    4. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 18.12.2012, 07:58
    5. Ошибка 109 google chrome
      От Pavel Kumar в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.12.2012, 20:38

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01069 seconds with 17 queries