Ошибка при открытии Google Chrome

[nook1ez]

Вложение 493302Вложение 493303Добрый день!
При каждом новом открытии Google Chrome вылезает ошибка. Работа браузера не прерывается.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 37.0.2062.103
Отметка времени приложения: 54011f26
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0Вложение 493302Вложение 493303
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 003e002f
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

[Info_bot]

Уважаемый(ая) nook1ez, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[nook1ez]

Сделал

[thyrex]

Поместите в карантин МВАМ всё, кроме

PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\nook1e\AppData\Local\Temp\DTLite4481-0347.exe, , [f7a28c3d7efd9d99b506fb1a6f9614ec], 
Riskware.Tool.CK, D:\iso\Office.2010.Proplus.VL.RU.Upd-01.10.10\????N??????°N???N?\mini-KMS_Activator_v1.31_Office2010_VL_ENG.exe, , [80191eab5823da5ce1a659a5ce36f907], 
Riskware.Crk, D:\iso\Office.2010.Proplus.VL.RU.Upd-01.10.10\????N??????°N???N?\mini-KMS_Activator_v1.3_Office2010_VL_RUS.exe, , [1c7d616887f460d6009c11d6e21e38c8], 
PUP.Optional.OpenCandy, D:\My Docs\progi\MediaInfo_GUI_0.7.44_Windows_i386.exe, , [148523a6e695c076b70467aead585aa6], 
PUP.Optional.DealioTB.A, D:\My Docs\progi\windows.7.codec.pack.v3.0.0.setup.exe, , [514860698bf07db9f8ad58a9ee177888], 
CrackTool.Agent, D:\My Docs\progi\NewBlue_FX_pack_full\newblue.stabilizer..1.2.b100316-mpt.exe, , [6f2ae7e225565bdb2bf555d9d72ad828], 
RiskWare.Tool.HCK, D:\My Docs\progi\FinalWire AIDA64 v3.00.2500 Final Ml_Rus\Keygen-CHiLi NEW\chili-keygen.exe, , [b1e8983176052f078acc8097659d3bc5], 
Trojan.Downloader, D:\My Docs\progi\Font.Fitting.Room.Deluxe_3.2.2.0\Keygen-ZWT\keygen.exe, , [1683c603037844f227c6d18d1ae6ed13], 
PUP.Keygen.Intro, D:\My Docs\progi\Adobe After Effects CS5.5_10.5\CORE10k.EXE, , [77227e4bb9c283b385330c91fc08cb35], 
Trojan.Agent.CK, D:\My Docs\progi\Adobe After Effects CS5.5_10.5\keygen.exe, , [8514ad1c6c0f1b1b1b55325427d9b14f], 
RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Adobe Photoshop CS2 v9.0\Crack\photoshop_cs2_keygen.exe, , [c6d35b6e8eed152152d852a015ec7090], 
RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Adobe Photoshop CS2 v9.0\Crack\photoshop_cs2_keygen.zip, , [6b2e79500e6d8fa7f53512e0f20ffc04], 
Trojan.Agent.CK, D:\My Docs\progi\Adobe Soundbooth CS5 3.0 [Eng]\N??°?±?»?µN?????\Keymaker-CORE Adobe.Soundbooth.CS5\keygen.exe, , [8811e3e64e2d6acc58182066d12fc33d], 
Trojan.Downloader, D:\My Docs\progi\Apolisoft Font Fitting Room Deluxe 3.0.0.1\key\keygen.exe, , [a4f5fccd8bf02115dd103b2357a9fb05], 
RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Sony Vegas 8.0 Pro\Keygen.exe, , [e0b95c6d671437ff84d6fa1cff03629e], 
RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Sony Vegas 8.0 Pro\Sony.Products.Keygen.and.Patch.Only.FIXED.READ.NFO-DI.rar, , [029710b97a0174c2a8b2eb2b55ad1be5], 
RiskWare.Tool.CK, D:\My Docs\progi\Sony Vegas Pro 10.0b\Patch-Keygen_DI.exe, , [d0c9b21780fb0b2b16d5c05511f1c23e], 
RiskWare.Agent.CK, D:\My Docs\progi\WinRAR v3.91\Keygen.exe, , [4c4dcdfc35460c2a38eab742f110fd03],

[nook1ez]

Выполнил, проблема осталась

[thyrex]

Переустановить браузер пробовали?

[nook1ez]

да, 2 раза. до обращения сюда и сейчас.

[mike 1]

Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

1. Список настроек прокси Internet Explorer
2. Список настроек прокси Firefox
3. Список из файла Hosts
4. Список настроек IP
5. Список настроек Winsock
6. Список последних 10 записей журнала событий
7. Список установленных программ
8. Только проблемных
9. Список юзеров, разделов и размера памяти
10. Список дампа памяти
11. список точек восстановления

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

[nook1ez]

Готово

[mike 1]

В безопасном режиме с поддержкой сети браузер запускается?

[nook1ez]

в безопасном режиме ошибка так же вышла ошибка, но c ошибкой в другом модуле.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 37.0.2062.103
Отметка времени приложения: 54011f26
Имя модуля с ошибкой: AppleChromeDAV.dll
Версия модуля с ошибкой: 1.2.12.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 52867860
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00042c43
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

[mike 1]

Падает программа от Apple. Попробуйте переустановить программы от Apple

[nook1ez]

помогло, спасибо)

[mike 1]

Деинсталлируйте MBAM

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Советы и рекомендации после лечения компьютера