Показано с 1 по 10 из 10.

Файлы типа doc excel jpg заблокированы на моем компе (заявка № 165628)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.08.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13

    Файлы типа doc excel jpg заблокированы на моем компе

    Здравствуйте! Помогите, плиз! После скачанного архива типа от каких-то органов (будь они неладны!) все мои файлы ворд, эксель, пдф, картинки и тд заблокированы! И вместо моей картинки на рабочем столе надпись "твои файлы заблокированы, присылай 1 файл на mserbinov@aol.com". И приписка, что есть всего неделя. Я вчера пыталась написать Вам, мое обращение не приняли, может,неверно оформлено?
    По инструкции скачаны были Касперская потом, а вначале докторвебовкая утилиты. Файлы остались заблокированы
    Сегодня по инструкции я пыталась сделать проверку компа AVZ-ом и Хайджетом. По-моему Хайджет не запустился, даже переименованный. Я не очень поняла.
    Огромное спасибо, если сможете помочь!!!
    Я тоже смогу немного помочь форуму.
    Прикладываю к письму три полученных лога, два из которых зипы от AVZ, один - от хайджета. Надеюсь, все сделала правильно.
    С уважением, Маша
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,460
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) МашаИСоня, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     ExecuteAVUpdate;
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
      then
       begin
        SearchRootkit(true, true);
        SetAVZGuardStatus(true);
       end;
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\aadrive32.exe','');
     QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1413\syitm.exe','');
     QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1413\syitm.exe','');
     DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1413\syitm.exe','32');
     DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1413\syitm.exe','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\aadrive32.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Microsoft Driver Setup');  
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','Taskman');  
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Microsoft Driver Setup] C:\WINDOWS\aadrive32.exe
    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.08.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13

    Логи

    Спасибо за ответ! Все сделала по Вашему совету, только строчку кода 04 - ... там где коды Хайджека не нашла, две другие (02 и 03) были. Вкладываю в это письмо новые логи от АВЗ, Хайджека и Мальвара. virusinfo_syscheck.ziphijackthis1.txtMBAM-log-2014-08-27 (18-38-23).txt

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\KMPlayer_EN_3.2.0.0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Действие не было предпринято.
    D:\ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЧКИ\Solid&STDU&WinDjView&ABBYY ScreenReader\STDU Collection\STDUConverter v1.1+keygen\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Действие не было предпринято.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.08.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13
    Доброй ночи! Удалила! Лог прикрепляю, только он сохранился непонятным временем 22-06-итд, а готов был на два часа позже. При сохранении попросил перезагрузку (после удаления)mbam-log-2014-08-27 (22-06-56).txt Надеюсь, все правильно Спасибо Вам!

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    1. Скачайте SITLog и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите sitlog.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите "Старт"
    5. По окончанию работы программы в папке LOG должны появиться два отчета SITLog.txt и SITLog_Info.txt
    6. Прикрепите эти отчеты в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.08.2014
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    13
    Сделала все, как Вы написали, прикрепляю.SITLog.txtSITLog_Info.txt

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,176
    Вес репутации
    1040
    Эти папки удалите:

    Код:
    26.08.2014 17:29:10 ----D---- C:\Program Files\parol_ot_failov
    26.08.2014 17:28:57 ----D---- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP
    26.08.2014 17:28:55 ----D---- C:\Program Files\КВИТАНЦИЯ О ПОЛУЧЕНИИ
    Больше особо помочь нечем
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Временно не отвечаю. Повышаю квалификацию и готовлюсь к экзаменам.

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) МашаИСоня, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 08.05.2014, 17:50
    2. заблокированы файлы pdf world excel jpeg
      От shurali581 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.06.2012, 22:36
    3. СРОЧНО!!! помогите на моем компе вирусы...
      От kot707 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 30.08.2009, 22:21
    4. СРОЧНО!!! Помогите на моем компе вирусы...
      От kot707 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 05.11.2008, 21:12
    5. Срочно!!! помогите на моем компе вирусы..
      От kot707 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.10.2008, 10:18

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00600 seconds with 17 queries