Показано с 1 по 7 из 7.

Проблема с установкой драйверов (заявка № 165425)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    37

    Проблема с установкой драйверов

    Добрый день!

    После сбоя в установке обновлений ОС Windows слетели драйвера всех устройств. Удалось восстановить все, кроме драйверов сетевых адаптеров (Realtek PCIe GBE Family Controller и Адаптер Wi-Fi Broadcom 4313GN 802.11b/g/n). При установке возникает ошибка, представленная во вложении (driver_error.png). Аналогичная ситуация и со вторым адаптером.

    При загрузке операционная система пытается установить стандартные драйвера, но в ходе установки возникает ошибка "Отказ".

    Функция "Восстановление системы", к сожалению, была отключена. Поэтому после сбоя в обновлении Windows не удалось откатиться.

    Операция sfc /scannow не помогла в решении проблемы.

    Кроме этого, наблюдается проблема с запуском некоторых служб. В частности: DHCP-клиент (Ошибка 5: Отказано в доступе).

    ОС: Windows 7 Домашняя расширенная 64-разрядная
    Ноутбук: HP Pavilion dv7

    Заранее спасибо!


    С уважением, Артур

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Art86, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,136
    Вес репутации
    929
    Если ОС была предустановлена производителем, лучший способ - воспользоваться функцией recovery. Если не ошибаюсь, F11 для НР нужно нажимать.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    37
    Это был бы хороший выход из ситуации, если бы не установленное специализированное ПО, с которым могут возникнуть сложности при новой установке. Не подскажите другой вариант решения проблемы?

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,136
    Вес репутации
    929
    Драйвер Вы скачали с сайта НР или использовали тот, что прилагался на диске/в разделе восстановления?

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.12.2007
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    37
    С оф.сайта HP

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,136
    Вес репутации
    929
    Попробуйте сначала удалить драйвер через диспетчер устройств, затем установить его заново.

  • Уважаемый(ая) Art86, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Проблема с установкой Каспера
      От АлександрDell в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 17.09.2013, 11:30
    2. Проблема с установкой обновлений
      От Serjio77 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.08.2011, 08:43
    3. Проблема с кс и установкой AVZ
      От Korla в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.02.2011, 00:03
    4. Проблема с установкой KAV 8.0.0.506
      От saks84 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 19.06.2009, 14:15
    5. Проблема с установкой антивирусов
      От Pavel80 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.06.2009, 06:30

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01376 seconds with 16 queries